Будь ласка, використовуйте цей ідентифікатор, щоб цитувати або посилатися на цей матеріал:
http://elartu.tntu.edu.ua/handle/123456789/1278
| Назва: | Система інформаційного забезпечення взаємовідносин з клієнтами |
| Інші назви: | Система информационного обеспечения взаимоотношений с клиентами Customer relationship information system |
| Автори: | Гевко, Володимир Леонідович Гевко, Владимир Леонидович Gevko, Volodymyr Leonidovych |
| Бібліографічний опис: | Гевко В. Система інформаційного забезпечення взаємовідносин з клієнтами [Електронний ресурс] / В. Гевко // Соціально-екномічні проблеми і держава. — Вип. 1 (4). — 2011. — Режим доступу до журн. : http://sepd.tntu.edu.ua/images/stories/pdf/2011/11gvlzvk.pdf. |
| Дата публікації: | 30-тра-2011 |
| Дата внесення: | 5-лип-2011 |
| Видавництво: | ТНТУ |
| УДК: | 658.89:004 |
| Теми: | концепція клієнтоорієнтованості управління взаємовідносинами з клієнтами інформаційна система підприємства інформаційне забезпечення взаємовідносин з клієнтами |
| Короткий огляд (реферат): | У статті досліджено сутність взаємовідносин компанії з клієнтами, поняття системи інформаційного забезпечення. Узагальнено сучасні тренди купівельної поведінки клієнтів, запропоновано концептуальну схему інформаційного забезпечення взаємовідносин з клієнтами. |
| URI (Уніфікований ідентифікатор ресурсу): | http://elartu.tntu.edu.ua/handle/123456789/1278 |
| ISSN: | 2223-3822 |
| Тип вмісту: | Article |
| Розташовується у зібраннях: | Журнал „Соціально-економічні проблеми і держава“, 2011, Випуск 1(4) |
Файли цього матеріалу:
| Файл | Опис | Розмір | Формат | |
|---|---|---|---|---|
| 11gvlzvk.pdf | 200,77 kB | Adobe PDF | Переглянути/відкрити | |
| 11gvlzvk.djvu | 100,42 kB | DjVu | Переглянути/відкрити | |
| 11gvlzvk__COVER.png | 397,95 kB | image/png | Переглянути/відкрити |
Усі матеріали в архіві електронних ресурсів захищені авторським правом, всі права збережені.