Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem:
http://elartu.tntu.edu.ua/handle/123456789/1278
| Título : | Система інформаційного забезпечення взаємовідносин з клієнтами |
| Otros títulos : | Система информационного обеспечения взаимоотношений с клиентами Customer relationship information system |
| Autor : | Гевко, Володимир Леонідович Гевко, Владимир Леонидович Gevko, Volodymyr Leonidovych |
| Bibliographic description (Ukraine): | Гевко В. Система інформаційного забезпечення взаємовідносин з клієнтами [Електронний ресурс] / В. Гевко // Соціально-екномічні проблеми і держава. — Вип. 1 (4). — 2011. — Режим доступу до журн. : http://sepd.tntu.edu.ua/images/stories/pdf/2011/11gvlzvk.pdf. |
| Fecha de publicación : | 30-may-2011 |
| Date of entry: | 5-jul-2011 |
| Editorial : | ТНТУ |
| UDC: | 658.89:004 |
| Palabras clave : | концепція клієнтоорієнтованості управління взаємовідносинами з клієнтами інформаційна система підприємства інформаційне забезпечення взаємовідносин з клієнтами |
| Resumen : | У статті досліджено сутність взаємовідносин компанії з клієнтами, поняття системи інформаційного забезпечення. Узагальнено сучасні тренди купівельної поведінки клієнтів, запропоновано концептуальну схему інформаційного забезпечення взаємовідносин з клієнтами. |
| URI : | http://elartu.tntu.edu.ua/handle/123456789/1278 |
| ISSN : | 2223-3822 |
| Content type: | Article |
| Aparece en las colecciones: | Журнал „Соціально-економічні проблеми і держава“, 2011, Випуск 1(4) |
Ficheros en este ítem:
| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
|---|---|---|---|---|
| 11gvlzvk.pdf | 200,77 kB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir | |
| 11gvlzvk.djvu | 100,42 kB | DjVu | Visualizar/Abrir | |
| 11gvlzvk__COVER.png | 397,95 kB | image/png | Visualizar/Abrir |
Los ítems de DSpace están protegidos por copyright, con todos los derechos reservados, a menos que se indique lo contrario.