Link lub cytat.
http://elartu.tntu.edu.ua/handle/123456789/1506
Tytuł: | Удосконалення управління якістю обслуговування на основі єдиної системи критеріїв та показників |
Inne tytuły: | Усовершенствование управления качеством обслуживания на основе єдиной системы критериев и показателей Improvement of quality service based on common benchmarks and indicators |
Authors: | Погайдак, Ольга Богданівна Погайдак, Ольга Богдановна Pohaydak, Olha Bohdanivna |
Cytat: | Погайдак О. Удосконалення управління якістю обслуговування на основі єдиної системи критеріїв та показників [Електронний ресурс] / О. Погайдак // Соціально-економічні проблеми і держава. — 2011. — Вип. 2 (5). — Режим доступу до журн. : http://sepd.tntu.edu.ua/images/stories/pdf/2011/11pobktp.pdf. |
Data wydania: | 10-lis-2011 |
Date of entry: | 3-gru-2011 |
Wydawca: | ТНТУ, АСУ |
UDC: | 338.4 |
Słowa kluczowe: | якість послуг своєчасність обслуговування якісне виконання технологічних операцій повнота і комплексність виконання замовлень етика естетика і культура обслуговування |
Seria / Raport nr: | Випуск 2 (5); |
Abstract: | Розглянуто шляхи удосконалення управління якостю на основі єдиної системи критеріїв та показників оцінки якості продукції, робіт та послуг в умовах житлово-комунального та побутового обслуговування. Consider ways to improve the quality management system based on common criteria and indicators for evaluating the quality of products, works and services in housing and domestic service. Рассмотрены пути совершенствования управления качеством на основе единой системы критериев и показателей оценки качества продукции, работ и услуг в условиях жилищно-коммунального и бытового обслуживания. |
URI: | http://elartu.tntu.edu.ua/handle/123456789/1506 |
ISSN: | 2223-3822 |
Typ zawartości: | Article |
Występuje w kolekcjach: | Журнал „Соціально-економічні проблеми і держава“, 2011, Випуск 2(5) |
Pliki tej pozycji:
Plik | Opis | Wielkość | Format | |
---|---|---|---|---|
11pobktp.pdf | 206,39 kB | Adobe PDF | Przeglądanie/Otwarcie | |
11pobktp.djvu | 116,29 kB | DjVu | Przeglądanie/Otwarcie | |
11pobktp__COVER.png | 381,57 kB | image/png | Przeglądanie/Otwarcie |
Pozycje DSpace są chronione prawami autorskimi