Bu öğeden alıntı yapmak, öğeye bağlanmak için bu tanımlayıcıyı kullanınız:
http://elartu.tntu.edu.ua/handle/123456789/1506
Başlık: | Удосконалення управління якістю обслуговування на основі єдиної системи критеріїв та показників |
Diğer Başlıklar: | Усовершенствование управления качеством обслуживания на основе єдиной системы критериев и показателей Improvement of quality service based on common benchmarks and indicators |
Yazarlar: | Погайдак, Ольга Богданівна Погайдак, Ольга Богдановна Pohaydak, Olha Bohdanivna |
Bibliographic description (Ukraine): | Погайдак О. Удосконалення управління якістю обслуговування на основі єдиної системи критеріїв та показників [Електронний ресурс] / О. Погайдак // Соціально-економічні проблеми і держава. — 2011. — Вип. 2 (5). — Режим доступу до журн. : http://sepd.tntu.edu.ua/images/stories/pdf/2011/11pobktp.pdf. |
Yayın Tarihi: | 10-Kas-2011 |
Date of entry: | 3-Ara-2011 |
Yayıncı: | ТНТУ, АСУ |
UDC: | 338.4 |
Anahtar kelimeler: | якість послуг своєчасність обслуговування якісне виконання технологічних операцій повнота і комплексність виконання замовлень етика естетика і культура обслуговування |
Seri/Rapor No:: | Випуск 2 (5); |
Özet: | Розглянуто шляхи удосконалення управління якостю на основі єдиної системи критеріїв та показників оцінки якості продукції, робіт та послуг в умовах житлово-комунального та побутового обслуговування. Consider ways to improve the quality management system based on common criteria and indicators for evaluating the quality of products, works and services in housing and domestic service. Рассмотрены пути совершенствования управления качеством на основе единой системы критериев и показателей оценки качества продукции, работ и услуг в условиях жилищно-коммунального и бытового обслуживания. |
URI: | http://elartu.tntu.edu.ua/handle/123456789/1506 |
ISSN: | 2223-3822 |
Content type: | Article |
Koleksiyonlarda Görünür: | Журнал „Соціально-економічні проблеми і держава“, 2011, Випуск 2(5) |
Bu öğenin dosyaları:
Dosya | Açıklama | Boyut | Biçim | |
---|---|---|---|---|
11pobktp.pdf | 206,39 kB | Adobe PDF | Göster/Aç | |
11pobktp.djvu | 116,29 kB | DjVu | Göster/Aç | |
11pobktp__COVER.png | 381,57 kB | image/png | Göster/Aç |
DSpace'deki bütün öğeler, aksi belirtilmedikçe, tüm hakları saklı tutulmak şartıyla telif hakkı ile korunmaktadır.