Ezzel az azonosítóval hivatkozhat erre a dokumentumra forrásmegjelölésben vagy hiperhivatkozás esetén:
http://elartu.tntu.edu.ua/handle/123456789/1506
Title: | Удосконалення управління якістю обслуговування на основі єдиної системи критеріїв та показників |
Other Titles: | Усовершенствование управления качеством обслуживания на основе єдиной системы критериев и показателей Improvement of quality service based on common benchmarks and indicators |
Authors: | Погайдак, Ольга Богданівна Погайдак, Ольга Богдановна Pohaydak, Olha Bohdanivna |
Bibliographic description (Ukraine): | Погайдак О. Удосконалення управління якістю обслуговування на основі єдиної системи критеріїв та показників [Електронний ресурс] / О. Погайдак // Соціально-економічні проблеми і держава. — 2011. — Вип. 2 (5). — Режим доступу до журн. : http://sepd.tntu.edu.ua/images/stories/pdf/2011/11pobktp.pdf. |
Issue Date: | 10-nov-2011 |
Date of entry: | 3-dec-2011 |
Publisher: | ТНТУ, АСУ |
UDC: | 338.4 |
Keywords: | якість послуг своєчасність обслуговування якісне виконання технологічних операцій повнота і комплексність виконання замовлень етика естетика і культура обслуговування |
Series/Report no.: | Випуск 2 (5); |
Abstract: | Розглянуто шляхи удосконалення управління якостю на основі єдиної системи критеріїв та показників оцінки якості продукції, робіт та послуг в умовах житлово-комунального та побутового обслуговування. Consider ways to improve the quality management system based on common criteria and indicators for evaluating the quality of products, works and services in housing and domestic service. Рассмотрены пути совершенствования управления качеством на основе единой системы критериев и показателей оценки качества продукции, работ и услуг в условиях жилищно-коммунального и бытового обслуживания. |
URI: | http://elartu.tntu.edu.ua/handle/123456789/1506 |
ISSN: | 2223-3822 |
Content type: | Article |
Ebben a gyűjteményben: | Журнал „Соціально-економічні проблеми і держава“, 2011, Випуск 2(5) |
Fájlok a dokumentumban:
Fájl | Leírás | Méret | Formátum | |
---|---|---|---|---|
11pobktp.pdf | 206,39 kB | Adobe PDF | Megtekintés/Megnyitás | |
11pobktp.djvu | 116,29 kB | DjVu | Megtekintés/Megnyitás | |
11pobktp__COVER.png | 381,57 kB | image/png | Megtekintés/Megnyitás |
Minden dokumentum, ami a DSpace rendszerben szerepel, szerzői jogokkal védett. Minden jog fenntartva!