Utilizza questo identificativo per citare o creare un link a questo documento:
http://elartu.tntu.edu.ua/handle/123456789/19925
Titolo: | Необхідність впровадження CRM у компаніях сфери послуг |
Titoli alternativi: | The need of CRM’S implementation in companies programme areas of services |
Autori: | Глуховецька, М. Б. Gevko, V. L. Gluhovetska, M. B. |
Affiliation: | Тернопільський національний технічний університет імені Івана Пулюя |
Bibliographic description (Ukraine): | Гевко В. Л. Необхідність впровадження CRM у компаніях сфери послуг / В. Л. Гевко, М. Б. Глуховецька // Тези доповідей Ⅳ Міжнародної науково-методичної конференції «Форум молодих економістів-кібернетиків „Моделювання економіки: проблеми, тенденції, досвід“», 24-26 жовтня 2013 року. — Т. : ТНТУ, 2013. — С. 163–164. — (Секція 7. Методологічні та прикладні аспекти функціонування та розвитку економіки підприємств). |
Bibliographic description (International): | Gevko V. L., Gluhovetska M. B. (2013) Neobkhidnist vprovadzhennia CRM u kompaniiakh sfery posluh [The need of CRM’S implementation in companies programme areas of services]. Materials Ⅳ International scientific-technical conference Forum of Young cybernetic "Simulation economy: challenges, trends and experience" (Tern., 24-26 zhovtnia 2013 roku), pp. 163-164 [in Ukrainian]. |
Is part of: | Тези доповідей Ⅳ Міжнародної науково-методичної конференції «Форум молодих економістів-кібернетиків „Моделювання економіки: проблеми, тенденції, досвід“» Materials Ⅳ International scientific-technical conference Forum of Young cybernetic "Simulation economy: challenges, trends and experience" |
Conference/Event: | Ⅳ Міжнародна науково-методична конференція «Форум молодих економістів-кібернетиків „Моделювання економіки: проблеми, тенденції, досвід“» |
Journal/Collection: | Тези доповідей Ⅳ Міжнародної науково-методичної конференції «Форум молодих економістів-кібернетиків „Моделювання економіки: проблеми, тенденції, досвід“» |
Data: | 24-ott-2013 |
Date of entry: | 22-mar-2017 |
Editore: | ТНТУ TNTU |
Place of the edition/event: | Тернопіль Ternopil |
Temporal Coverage: | 24-26 жовтня 2013 року |
UDC: | 658.89 004 |
Number of pages: | 2 |
Page range: | 163-164 |
Start page: | 163 |
End page: | 164 |
URI: | http://elartu.tntu.edu.ua/handle/123456789/19925 |
URL for reference material: | http://parus.ua/ru/296 http://crm-portal.ru |
References (Ukraine): | 1. CRM-решение для организации бизнеса компаний сферы услуг [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://parus.ua/ru/296 2. Гринберг П. CRM со скоростью света / Пол Гринберг. — Спб.: Символ Плюс, 2007. — 528 с. 3. Кадыков М.В. Разновидности CRM / М.В. Кадыков [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://crm-portal.ru. 4. Пейн Э. Руководство по CRM. Путь к совершенствованию менеджмента клиентов / Эдриан Пейн. – М.: Гревцов Паблишер, 2007. – 384с. |
References (International): | 1. CRM-reshenie dlia orhanizatsii biznesa kompanii sfery usluh [Electronic resource], Access mode: http://parus.ua/ru/296 2. Hrinberh P. CRM so skorostiu sveta, Pol Hrinberh, Spb., Simvol Plius, 2007, 528 p. 3. Kadykov M.V. Raznovidnosti CRM, M.V. Kadykov [Electronic resource], Access mode: http://crm-portal.ru. 4. Pein E. Rukovodstvo po CRM. Put k sovershenstvovaniiu menedzhmenta klientov, Edrian Pein, M., Hrevtsov Pablisher, 2007, 384p. |
Content type: | Article |
È visualizzato nelle collezioni: | Ⅳ Міжнародна науково–методична конференція „Моделювання економіки: проблеми, тенденції, досвід“ (2013) |
File in questo documento:
File | Descrizione | Dimensioni | Formato | |
---|---|---|---|---|
IVMNK_2013_Gevko_V_L-The_need_of_CRMS_implementation_163-164.pdf | 768,79 kB | Adobe PDF | Visualizza/apri | |
IVMNK_2013_Gevko_V_L-The_need_of_CRMS_implementation_163-164.djvu | 34,51 kB | DjVu | Visualizza/apri | |
IVMNK_2013_Gevko_V_L-The_need_of_CRMS_implementation_163-164__COVER.jpg | 154 kB | JPEG | Visualizza/apri |
Tutti i documenti archiviati in DSpace sono protetti da copyright. Tutti i diritti riservati.