Удосконалення управління матеріальними та трудовими ресурсами організації, на прикладі ТОВ “Готельний комплекс “Глобус”

Abstract

Об'єкт дослідження – матеріальні та трудові ресурси ТОВ “Готельний комплекс “Глобус”. Предмет дослідження – процес управління матеріальними та трудовими ресурсами організації готельного господарства. Метою роботи –_є обґрунтування напрямів управління матеріальними та трудовими ресурсами сервісної організації. Методи дослідження: аналізу і синтезу; логічний; системного аналізу; економіко-статистичний та інші. У роботі проведено дослідження удосконалення управління матеріальними та трудовими ресурсами ТОВ “Готельний комплекс “Глобус”. Зокрема запропоновано використання маркетингового підходу до управління ресурсами у готельній організації, а також рекомендовано заходи з розвитку організаційної культури трудових ресурсів у ТОВ “Готельний комплекс “Глобус” на основі розроблення карти ключових компетенцій.

The object of the study is material and human resources of LLC “Hotel Complex “Globus”. The subject of the study is the process of managing material and human resources of the hotel industry organization. The purpose of the study is to substantiate the areas of management of material and human resources of a service organization. Research methods: analysis and synthesis; logical; system analysis; economic and statistical and others. The study conducted a study of improving the management of material and human resources of LLC “Hotel Complex “Globus. In particular, the use of a marketing approach to management in a hotel organization is proposed, and measures are recommended to develop the organizational culture of labor resources in LLC “Hotel Complex “Globus” based on the development of a map of key competencies.