Please use this identifier to cite or link to this item:
http://elartu.tntu.edu.ua/handle/lib/47159| Title: | Обгрунтування та розроблення стратегій маркетингу для підприємств у галузі туризму та гостинності |
| Other Titles: | Justification and development of marketing strategies for enterprises in the tourism and hospitality industry |
| Authors: | Буранич, Олег Ярославович Buranych, Oleh |
| Affiliation: | ТНТУ ім. І.Пулюя |
| Bibliographic description (Ukraine): | Буранич О.Я. Обгрунтування та розроблення стратегій маркетингу для підприємств у галузі туризму та гостинності : робота на здобуття кваліфікаційного ступеня магістра : спец. 075 — маркетинг / наук. кер. С.В. Шпилик. Тернопіль : Тернопільський національний технічний університет імені Івана Пулюя, 2024. 112 с. |
| Issue Date: | 26-Des-2024 |
| Submitted date: | 3-Jan-2025 |
| Date of entry: | 3-Jan-2025 |
| Country (code): | UA |
| Place of the edition/event: | Тернопіль, ТНТУ ім. І.Пулюя |
| Supervisor: | Шпилик, Світлана Василівна Shpylyk, Svitlana |
| Committee members: | Письменний, Віталій Валерійович Pysmennyi, Vitalii |
| UDC: | 338.23.31 |
| Keywords: | 075 маркетинг Master Thesis послуга туризм маркетинговий комплекс ринок маркетинг розваг стимулювання збуту service tourism marketing complex market entertainment marketing sales stimulation |
| Number of pages: | 112 |
| Abstract: | З'ясовано основні аспекти розробки маркетингової стратегії підприємств в сфері туризму та гостинності; проведено маркетинговий аналіз діяльності Тернопільського оздоровчого комплексу «Алігатор»; обгрунтовано та розроблено маркетингова стратегія стимулювання збуту послуг для оздоровчого комплексу «Алігатор». The main aspects of developing a marketing strategy for enterprises in the field of tourism and hospitality have been clarified; a marketing analysis of the activities of the Ternopil health complex "Alligator" has been conducted; a marketing strategy for stimulating the sales of services for the health complex "Alligator" has been substantiated and developed. |
| Description: | Мета і завдання дослідження. Метою кваліфікаційної роботи є обґрунтування теоретичних положень та дослідження сегментів споживачів послуг у сфері туризму та гостинності та розробка стратегічних напрямків взаємодії з цільовою аудиторією. Виходячи з поставленої мети, у роботі сформульовано і вирішено наступні завдання: - вивчено методичні підходи розробки маркетингової стратегії підприємств в сфері туризму та гостинності; - охарактеризовано особливості маркетингу індустрії розваг; - проаналізовано маркетингове середовище об’єкту дослідження; - охарактеризовано маркетингову діяльність Тернопільського оздоровчого комплексу «Алігатор»; - обґрунтовано вибір стратегії вдосконалення системи стимулювання збуту ТОК «Алігатор», а саме: розроблено концептуальну схему прийняття рішень щодо стимулювання збуту та запропоновано впровадження клубних карток для постійних відвідувачів. Об’єктом дослідження є процес надання послуг та маркетингова діяльність Тернопільського оздоровчого комплексу «Алігатор». Предметом дослідження є аналіз теоретичних підходів до управління маркетинговою діяльністю підприємства, практична оцінка фактичного стану і перспектив розвитку оздоровчого комплексу «Алігатор» та формування стратегії розвитку підприємства. |
| Content: | ВСТУП РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ УПРАВЛІННЯ МАРКЕТИНГОВОЮ ДІЯЛЬНІСТЮ ПІДПРИЄМСТВ В СФЕРІ ТУРИЗМУ І ГОСТИННОСТІ 1.1. Методичні підходи розробки маркетингової стратегії підприємств в сфері туризму та гостинності 1.2. Індустрія дозвілля та розваг як складова сфери туризму: маркетинговий аспект Висновки до розділу 1 РОЗДІЛ 2. ДОСЛІДЖЕННЯ СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ МАРКЕТИНГОВОЮ ДІЯЛЬНІСТЮ ПІДПРИЄМСТВА 2.1. Аналіз господарської та маркетингової діяльності Тернопільського оздоровчого комплексу «Алігатор» 2.2. Характеристика ринкового середовища підприємства 2.3. Оцінка внутрішнього середовища підприємства Висновки до розділу 2 РОЗДІЛ 3. ОБГРУНТУВАННЯ ТА РОЗРОБЛЕННЯ МАРКЕТИНГОВОЇ СТРАТЕГІЇ ДЛЯ ОЗДОРОВЧОГО КОМПЛЕКСУ «АЛІГАТОР» 3.1. Маркетингове дослідження привабливості об'єктів сфери розваг м. Тернополя 3.2. Моделювання прийняття рішень щодо розробки стратегії стимулювання збуту 3.3. Розробка рекомендацій щодо впровадження клубних карток Висновки до розділу 3 РОЗДІЛ 4. ОХОРОНА ПРАЦІ ТА БЕЗПЕКА В НАДЗВИЧАЙНИХ СИТУАЦІЯХ Висновки до розділу 4 ВИСНОВКИ СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ ДОДАТКИ 5 8 8 15 22 24 24 39 48 65 67 67 75 86 94 95 101 102 105 112 |
| URI: | http://elartu.tntu.edu.ua/handle/lib/47159 |
| Copyright owner: | © Буранич Олег Ярославович, 2024 |
| References (Ukraine): | 1. «Маркетинг в Україні» / Науковий журнал / URL: http://uam.in.ua/rus/projects/marketing-in-ua/ 2. «Маркетинг і менеджмент інновацій» / Науковий журнал / URL: http://mmi.fem.sumdu.edu.ua/ 3. Алексеєв А. А. Маркетингові дослідження ринку послуг. - URL: https://ukrdoc.com.ua/text/2466/index-1.html 4. Амонс С. Е., Красняк О. П. Маркетингові дослідження ринку і його структурних елементів: теоретичний аспект. Ефективна економіка. 2020. № 5. URL: http://www.economy.nayka.com.ua/?op=1&z=7926 5. Ангелко І., Самотій Н., Лех Г. Сучасні тенденції розвитку сфери послуг в Україні. Вісник Хмельницького національного університету. 2022. № 3. С. 187– 191. 6. Артеменко Л. П. Види конкурентних стратегій та приклади їх реалізації /Л. П. Артеменко, Є П. Гура //Сучасні підходи до управління підприємством. – 2018. URL: http://conf.management.fmm.kpi.ua/proc/article/view/126024 7. Байстрюченко Н. О. Оцінювання ефективності діяльності підприємства сфери послуг / Н. О. Байстрюченко, А. М. Макарова // Вісн. Сум. держ. ун-ту. Серія: Економіка. – 2016. – № 3. – С. 66–76. 8. Балабанова Л. В., Холод В.В., Балабанова І. В. Стратегічний маркетинг: підручник. - Київ, 2012. 612 с. 9. Бенедюк В. Спортивно-розважальні та спортивні заклади м. Луцька / В. Бенедюк, Д. Філіпчук // Суспільно-географічні чинники розвитку регіонів: матеріали ІІІ Міжнар. наук.-практ. Інтернет конференції (м. Луцьк, 11–12 квіт. 2019 р.) / за ред. Ю. М. Барського, С. О. Пугача. – Луцьк, 2019. – С. 107–108. 10. Бліщук К. Сучасні маркетингові стратегії /К. Бліщук //Ефективність державного управління. – 2016. – Вип. 4 (49) Ч. 2. – С. 301-308. 11. Верлока В.С. Стратегічний маркетинг: навч. посібник для студ. вищ. навч. закладів / В.С. Верлока, М. К. Коноваленко, О. В. Сиволовська. – Харків: УкрДАЗТ, 2017. – 289 с. 12. Вернигор Є. В. Маркетингова стратегія підприємства / Є. В. Вернигор // Управління розвитком. 2014. № 5. С. 27-28. URL: http://nbuv.gov.ua/jpdf/Uproz_2014_5_14.pdf. 13. Вертугіна В. М. Дитячі розважальні центри: європейський досвід та українські реалії / В. М. Вертугіна, Т. П. Сінозацька// Молодий вчений: наук. журн. – 2017. – № 10.2 (50.2), жовтень. – С. 9–13. 14. Герасименко В.Г., Галасюк К.А. Інноваційний потенціал підприємств туризму та готельного господарства: монографія. Одеса, 2017. 278 с. 15. Гудзь О.І. Методичний підхід до обґрунтування стратегії розвитку підприємства /О.І. Гудзь, О.Б. Мусійовська //Економіка та управління підприємствами. – 2018. – Вип. 18. – С. 346-352. 16. Дерев’яненко Т. Є. Маркетинговий аудит внутрішнього середовища підприємства: навчальний посібник / Т. Є. Дерев’яненко. К.: КНЕУ, 2018. – 357 с. 17. Жижарєва В.В., Савельєва Т.М. Формування стратегії розвитку підприємства в умовах невизначеності /В.В. Жижарєва, Т.М. Савельєва // Економіка і суспільство. 2017. № 9. С. 423-427. URL: https://economyandsociety.in.ua/journals/9_ukr/73.pdf. 18. Іванечко Н., Борисова Т., Процишин Ю. та ін. Маркетинг: навч. посіб. / за ред. Н. Р. Іванечко. Тернопіль: ЗУНУ, 2021. 180 с. 19. Класифікація послуг і продукції у сфері побутового обслуговування: галузевий класифікатор. URL: https://zakon.rada.gov.ua/rada/show/v0051569- 02#Text. 20. Князєва Т. В, Казанська О. О. Маркетингова стратегія: виклики та можливості в умовах цифровізації. Економіка та суспільство. 2022. Випуск 46. URL: https://economyandsociety.in.ua/index.php/journal/article/view/2028. 21. Ковтун О.І. Стратегії підприємства: монографія / О.І. Ковтун – Львів: Видавництво Львівської комерційної академії, 2008. – 424 с. 22. Коноплянникова М. А. Управління маркетинговою діяльністю: поняття, принципи, підходи. Глобальні та національні проблеми економіки. 2017. Вип. 17. С. 332-336. 23. Конспект лекцій з дисципліни «Стратегічний маркетинг» для здобувачів другого (магістерського) рівня вищої освіти усіх форм навчання за освітньо-професійною програмою «Маркетинг» галузі знань 07 «Управління та адміністрування» спеціальності 075 «Маркетинг» / І. Л. Піняк. – Тернопіль: ТНТУ, 2021. – 63 с. 24. Котлер Ф іліп. М аркетинг в ід А д о Я . 8 0 концепцій, я кі варто з нати кожному менеджеру / пер. з англ. Олексій Сіпігін. Київ: Альпіна Паблішер, 2021. 251 с. 25. Краузе О. CRM як джерело інформації для розробки маркетингових проєктів та стратегічного управління конкурентоспроможністю / О. Краузе, І. Піняк, С. Шпилик // Галицький економічний вісник. — Т. : ТНТУ, 2022. — Том 77. — № 4. — С. 94–102. — (Маркетинг). 26. Краузе О. Воронка продажів – аналітичний інструмент маркетингу [Електронний ресурс] / Ольга Краузе, Ірина Піняк // Соціально-економічні проблеми і держава. — 2021. — Вип. 2 (25). — С. 586-593. — Режим доступу: http://sepd.tntu.edu.ua/images/stories/pdf/2021/21koiaim.pdf 27. Краузе О. І. Дотримання принципів соціальної відповідальності в електронній комерції / Ольга Ігорівна Краузе, Ірина Любомирівна Піняк, Світлана Василівна Шпилик // Галицький економічний вісник. — Т. : ТНТУ, 2023. — Том 83. — № 4. — С. 28–37. — (Економіка). 28. Краузе О. І. Маркетинговий стратегічний аналіз конкурентного потенціалу комерційного підприємства / Ольга Краузе, Ірина Піняк, Світлана Шпилик // Галицький економічний вісник. — Т. : ТНТУ, 2022. — Том 76. — № 3. — С. 81–90. — (Маркетинг) 29. Краузе О., Піняк І., Зяйлик М. Нормативно-правове регулювання рекламної діяльності: охорона авторського права. Галицький економічний вісник. 2024. Том 88. № 3. С. 41-49. URL: https://scholar.google.com.ua/citations?view_op=view_citation&hl=uk&user=5JaEF VYAAAAJ&sortby=pubdate&citation_for_view=5JaEFVYAAAAJ:_OXeSy2IsFwC 30. Крикавський Є.В., Третьякова Л.І., Косар Н.С. Стратегічний маркетинг: навч. посібник. Львів: Видавництво Львівської політехніки, 2012. 256 с. 31. Куденко Н.В. Стратегічний маркетинг: навч. посібник. / Н.В. Куденко. – Вид. 2-ге, без змін. К.: КНЕУ 2006.—152 с. ISBN 966—574—061—X. 32. Маркетинг послуг: Конспект лекцій для студентів спеціальностей студентів факультету економіки та менеджменту галузі знань 07 «Управління та адміністрування», рівень вищої освіти перший (бакалаврський), спеціальності 075 «Маркетинг» усіх форм навчання / Укл.: Н. М. Голда– Тернопіль: ТНТУ ім. І. Пулюя, 2021. – 70 с. 33. Маркетинг: навч. посіб. / Н. Іванечко, Т. Борисова, Ю. Процишин [та ін.]; за ред. Н. Р. Іванечко. Тернопіль: ЗУНУ, 2021. 180 с. 34. Маркетинговий аналіз внутрішніх та зовнішніх факторів. інструменти та поради. URL: https://hub.kyivstar.ua/news/marketyngovyj-analizvnutrishnih-tazovnishnih- faktoriv-instrumenty-ta-porady/. 35. Маркетингові дослідження Міжнародної маркетингової групи в Україні. URL: www.marketing-ua.com. 36. Міхо О. І. Перспективи використання об’єктів індустрії розваг для розвитку туризму / О. І. Міхо // Праксеологічні проблеми туризму в Україні : матеріали Х аспірантських читань Київського університету туризму, економіки і права URL: http://tourlib.net/statti_ukr/miho4.htm 37. Наймарк К. А. Розвиток індустрії дозвілля та розваг як складової сфери туризму / К. А. Наймарк // Наук. вісн. Херсон. держ. ун-ту. Серія: Економічні науки. – 2018. – Вип. 31. – С. 45–48. 38. Науково-технічна бібліотека Тернопільського національного технічного університету імені Івана Пулюя. URL: https://library.tntu.edu.ua/ 39. Національна бібліотека України імені В. І. Вернадського. URL: http://www.nbuv.gov.ua 40. Офіційний сайт ТОК «АЛІГАТОР». URL: https://alligator.te.ua/ 41. Писаренко В.В. Стратегічний маркетинг: навчальний посібник / В. В. Писаренко, М. О. Багорка. – Дніпро: Видавець, 2019. – 240 с. 42. Піняк І.Л., Шпилик С.В. Залучення інвестицій як елемент стратегічного маркетингу територій / Маркетингові та логістичні технології: інновації для забезпечення ефективності бізнес-процесів / Б.А. Оксентюк [та ін.] ; за ред. к.е.н, доц. Б.А. Оксентюк. Тернопіль: «Бескиди», 2024. 171 с. С.44-52. URL: https://scholar.google.com.ua/citations?view_op=view_citation&hl=uk&user=5JaEF VYAAAAJ&sortby=pubdate&citation_for_view=5JaEFVYAAAAJ:ZzlSgRqYykMC 43. Про інформацію: Закон України від 27 лип. 2023 № 2657-XII. URL: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2657-12#Text. 44. Про туризм: Закон України від 1 квіт. 2023 № 324/95-ВР. URL: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/324/95-%D0%B2%D1%80#Text. 45. Пугачевська К. Й. Сфера послуг в Україні: особливості розвитку та стратегічні перспективи. Науковий вісник Міжнародного гуманітарного університету. 2016. Вип. 18. С. 52–55. 46. Семенюк С.Б. Сучасні тенденції використання маркетингу в діяльності підприємств / С.Б. Семенюк, В.А. Фалович // Маркетинг і цифрові технології. 2020. № 1. С.61-72. 47. Сенишин О. С., Кривешко О. В. Маркетинг: навч. посібник. Львів: Львівський національний університет імені Івана Франка, 2020. 347 с. 48. Сохецька А. В. Сучасні тенденції маркетингових досліджень. Бізнес Інформ. 2020. №7. C. 346–352. 49. Стратегічний аналіз галузі: навчальний посібник / за ред. О. Я. Лотиш. – Тернопіль: Економічна думка, 2019. – 248 с. 50. Терещенко І. О., Кібальник В. О. Маркетингові аспекти стратегічного управління підприємством. Інвестиції: практика та досвід. 2019. № 20. С. 56–60. 51. Ткачук С. В. Маркетинг послуг : конспект лекцій. / Ткачук С. В. Нац. ун-т харч. технол. - Київ : НУХТ, 2018. - 167 с. 52. Фалович В.А. Комунікації підприємств в інтернеті: тренди і напрями розвитку. Вісник ОНУ ім. І. І. Мечникова. 2018. Т. 23. Вип. 1 (66). URL: http://liber.onu.edu.ua/pdf/visn_econom_23_1(66).pdf 53. Череп А. Маркетинг: навч. посібн. Київ: Кондор, 2021. 728 c. 54. Чубак Богдан, Піняк Ірина. РОЗРОБКА МАРКЕТИНГОВОЇ СТРАТЕГІЇ ПІДПРИЄМСТВА/ Маркетингові технології підприємств в сучасному науково-технічному середовищі. Матеріали ІІІ Міжнародної науково- практичної конференції.- Тернопіль, ТНТУ. 2024. – 159 c. – С.96-97. URL: https://scholar.google.com.ua/citations?view_op=view_citation&hl=uk&user=5JaEF VYAAAAJ&sortby=pubdate&citation_for_view=5JaEFVYAAAAJ:5MTHONV0fEk C 55. Шишмарьова Л. О. Основні аспекти розробки стратегії маркетингу сучасного підприємства [Електронний ресурс] // Сучасні проблеми управління підприємствами теорія та практика. - 2017. - Режим доступу : http://repository.hneu.edu.ua/jspui/bitstream/123456789/16968/1.pdf 56. Буранич Олег. ОСОБЛИВОСТІ ВИБОРУ БІЗНЕС СТРАТЕГІЇ ДЛЯ ПІДВИЩЕННЯ КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНОСТІ В ГАЛУЗІ ТУРИЗМУ ТА ГОСТИННОСТІ / Маркетингові технології підприємств в сучасному науково- технічному середовищі. Матеріали ІІІ Міжнародної науково-практичної конференції.- Тернопіль, ТНТУ. 2024. – 159 c. – С.17-18. 57. Буранич Олег. ФОРМУВАННЯ МАРКЕТИНГОВИХ СТРАТЕГІЙ У СФЕРІ ТУРИЗМУ ТА ГОСТИННОСТІ / Маркетингові технології підприємств в сучасному науково-технічному середовищі. Матеріали ІІІ Міжнародної науково- практичної конференції.- Тернопіль, ТНТУ. 2024. – 159 c. – С.68-69. 58. Бурліцька Оксана. Інструменти маркетингу для комунікації зі споживачами у воєнний період // Матеріали І Міжнародної науково-практичної інтернет-конференції «Соціально-компетентне управління та безпека підприємницьких структур в умовах воєнної економіки». - 28-29 жовтня 2022 року, Луцьк (Україна), м. Подгайська (Словацька Республіка) . – С. 17-18. 59. Бурліцька Оксана. Особливості контент-маркетингу під час війни// Матеріали ІХ Міжнародної науково-практичної конференції «Формування механізму зміцнення конкурентних позицій національних економічних систем у глобальному, регіональному та локальному вимірах. – 5 листопада 2022 року, Тернопіль, ТНТУ. – С. 169-170. 60. Burlitska Oksana, Sholomeichuk Serhii. The role of information technologies in the management of enterprise marketing // Development of world economy, marketing and management in modern conditions: collective monograph / Andrushko R., Zhydovska N., Myronchuk Z. – etc. – Іnternational Science Group. – Boston: Primedia eLaunch, 2023. 226 р. - Р. 145-154. |
| Content type: | Master Thesis |
| Appears in Collections: | 075 — маркетинг |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| АЛІГАТОР_Буранич.pdf | 2,17 MB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.
Admin Tools