Empreu aquest identificador per citar o enllaçar aquest ítem:
http://elartu.tntu.edu.ua/handle/lib/45757| Títol: | Удосконалення управління конфліктами в організації, на прикладі Тернопільської філії ТОВ «СЕ Борднетце-Україна». |
| Altres títols: | Improvement of conflict management in the organization (the Ternopil branch of LLC “SE Bordnetze-Ukraine” as a case study). |
| Autor: | Суркова, Оксана Василівна Surkova, Oksana |
| Affiliation: | Тернопільський національний технічний університет імені Івана Пулюя |
| Bibliographic description (Ukraine): | Суркова О.В. Удосконалення управління конфліктами в організації, на прикладі Тернопільської філії ТОВ «СЕ Борднетце-Україна» : робота на здобуття кваліфікаційного ступеня бакалавра : спец. 073 - менеджмент / наук. кер. О. Б. Мосій. Тернопіль : Тернопільський національний технічний університет імені Івана Пулюя, 2024. 54 с. |
| Bibliographic description (International): | Surkova O. Improvement of conflict management in the organization (the Ternopil branch of LLC “SE Bordnetze-Ukraine” as a case study) : work for a bachelor's degree : spec. 073 - management / scientific supervisor O. Mosiy. Ternopil : Ternopil Ivan Puluj National Technical University, 2024. 54 p. |
| Data de publicació: | 3-de -2024 |
| Submitted date: | 12-de -2024 |
| Date of entry: | 3-de -2024 |
| Editorial: | Тернопільський національний технічний університет імені Івана Пулюя |
| Country (code): | UA |
| Place of the edition/event: | Тернопільський національний технічний університет імені Івана Пулюя |
| Supervisor: | Мосій, Ольга Бориславівна Mosiy, Olha |
| Committee members: | Андрушків, Богдан Миколайович |
| UDC: | 658 |
| Paraules clau: | конфлікт організація управління управління конфліктами менеджмент conflict organization management conflict management management |
| Resum: | Метою роботи є розробка практичних рекомендацій щодо оптимізації управління конфліктами в організації.
Об’єктом дослідження є управління конфліктами.
Предмет дослідження – удосконалення управління конфліктами в організації.
Практичне значення результатів роботи полягає у розробленні пропозицій щодо оптимізації управління конфліктами в організації Тернопільської філії ТОВ «СЕ Борднетце-Україна».
Методи дослідження – узагальнення, виявлення проблем, системний, ситуаційний, функціональний, класифікації, аналізу, синтезу, порівняння. The purpose of the work is to develop practical recommendations for optimizing conflict management in the organization. The object of the study is conflict management. The subject of the research is іmprovement of conflict management in the organization. The practical significance of the results of the work is to develop proposals for optimization of conflict management in the organization of the Ternopil branch of LLC "SE Bordnetze-Ukraine". Research methods - generalization, identification of problems, systemic, social, functional, classification, analysis, synthesis, comparison. |
| Descripció: | Мінливість зовнішнього середовища, складність організаційних та комунікаційних структур, зростання конкуренції, невизначеність на багатьох ринках, збільшення кількості та негативного впливу криз, боротьба країн за ринки та ресурси, політичні протистояння, особливо в країнах, що розвиваються, - всі ці чинники призводять до появи нових конфліктів та збільшення їх кількості і масштабів. У сучасному світі, де багато компаній працюють у мультикультурному середовищі або мають розподілені команди, конфлікти можуть виникати через різниці у культурі, способі сприйняття і культурних нормах. Також, із розвитком технологій і роботи на відстані, виникають нові виклики, такі як складність у зв'язку і брак невербальних сигналів, що може призводити до непорозумінь і, в кінцевому рахунку, до конфліктів. Конфлікти в організаціях завжди були і, ймовірно, завжди будуть актуальною проблемою. Існування різноманітних цілей, інтересів, особистих характерів і стилів роботи в команді може створювати потенційні точки конфлікту. Особливо в періоди змін, стресу або нестабільності, такі як економічні кризи, перепрофілювання компаній або технологічні інновації, конфліктні ситуації можуть зростати. Отже, хоча структура конфліктів може змінюватися від однієї ситуації до іншої, управління конфліктами залишається актуальною навичкою для керівників і членів команд у будь-який час. |
| Content: | ВСТУП РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ ЗАСАДИ УПРАВЛІННЯ КОНФЛІКТАМИ В ОРГАНІЗАЦІЇ 1.1 Природа конфлікту, його складові, види конфліктів 1.2 Причини конфліктів в організації та способи їх вирішення РОЗДІЛ 2. ОЦІНЮВАННЯ СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ КОНФЛІКТАМИ У ТЕРНОПІЛЬСЬКІЙ ФІЛІЇ ТОВ «СЕ БОРДНЕТЦЕ-УКРАЇНА» 2.1 Загальна характеристика Тернопільської філії ТОВ «СЕ Борднетце-Україна» 2.2 Аналіз причин, видів та особливостей конфліктів в організації РОЗДІЛ 3. ШЛЯХИ ВДОСКОНАЛЕННЯ УПРАВЛІННЯ КОНФЛІКТАМИ У ТЕРНОПІЛЬСЬКІЙ ФІЛІЇ ТОВ «СЕ БОРДНЕТЦЕ-УКРАЇНА» 3.1 Пропозиції щодо надання психологічної допомоги працівникам організації 3.2 Пропозиції щодо управління конфліктами в організації за допомогою ефективних комунікацій РОЗДІЛ 4. БЕЗПЕКА ЖИТТЄДІЯЛЬНОСТІ, ОСНОВИ ОХОРОНИ ПРАЦІ 4.1 Фізіологічні особливості різних видів діяльності 4.2 Вплив параметрів мікроклімату на самопочуття людини ВИСНОВКИ БІБЛІОГРАФІЯ |
| URI: | http://elartu.tntu.edu.ua/handle/lib/45757 |
| Copyright owner: | „© Суркова Оксана Василівна, 2024“ |
| References (Ukraine): | 1. Балабанова Л.В. Конфліктологія: навч. посіб. / Л.В. Балабанова, К. В. Савельєва. К.: ВД «Професіонал», 2009. 280 с. 2. Березовська Л.І. Психологія конфлікту: навчально-методичний посібник / Л.І. Березовська, О.С. Юрков. Мукачево: МДУ, 2016. 201 с. 3. Бутко М. П. Виробничий менеджмент : підручник. К. : ЦУЛ. 2015. 400 с. 4. Дудар Т. Г., Волошин Р. В., дудар В. Т. Менеджмент : навч. підруч. К.: Центр навчальної літератури. 2019. 336 с. 5. Кучеренко Д. Менеджмент : Курс лекцій. : навч. підруч. К.: Центр навчальної літератури. 2020. 184 с. 6. Лазоренко Т. В., Гук О. В. Менеджмент: практикум [Електронний ресурс] : навч. посіб. для студ. / Київ : КПІ ім. Ігоря Сікорського, 2019. 105 с. 7. Марченко О. М. Практикум з менеджменту: навчальний посібник. Львів: Львівський державний університет внутрішніх справ, 2021. 224 с. 8. Менеджмент: навч. посіб. / Н.С. Краснокутська, О.М. Нащекіна, О.В. Замула та ін. Харків : «Друкарня мадрид», 2019. 213 с. 9. Менеджмент: навч. посібник/ С. І. Страпчук, О. П. Миколенко, І.А. Попова, В. В. Пустова. Львів: Видавництво «Новий Світ – 2000», 2021. 356 с. 10. Менеджмент: підручник для студентів / Є. О. Снітко, Є.Є. Завгородня. ДР «Луган. нац. ун-т імені Тараса Шевченка». Старобльськ: Вид-во ДЗ «ЛНУ імені Тараса Шевченка», 2018. 281 с. 11. Менеджмент: практикум. Навчальний посібник / За ред. О.Ф. Овсянюк-Бердадіної. Тернопіль : Економічна думка, 2019. 78 с. 12. Основи менеджменту: Конспект лекцій: навч. посіб. / Т.В. Лазоренко, С.О. Пермінова. Київ : КПІ ім. Ігоря Сікорського. 2021. 166 с. Мошека Г.Є. Київ : Видавництво Ліра-К. 2017. 528 с. 14. Палеха Ю. І. Менеджмент персоналу : навч. посіб. К. : Ліра-К. 2015. 346 с. 15. Петруня Ю.Є., Петруня В.Ю. Менеджмент. Практикум : навч. посібник. Дніпро : Університет митної справи та фінансів, 2019. 104 с. 16. Рогач С.М. Економіка і підприємництво, менеджмент: навчальний посібник. К.: ЦП «Компринт», 2018. 714 с. 17. Рульєв В. А., Гуткевич С. О. Менеджмент : навч. підруч. К.: Центр навчальної літератури. 2019. 312 с. 18. Сучасний менеджмент у питаннях і відповідях : Навчальний посібник./ А.М. Балашов, Г.Є. Мошек, В.В. Молдован, Д.І. Полутов, А.С. Соломко, Н.В. Ткаченко. К.: Алерта, 2018. 620 с. 19. Машлій Г.Б., Мосій О.Б., Сороківська О.А. Перспективи використання в Україні європейського досвіду державного регулювання процесів інвестування// Матеріали міжнародної економічної науково-практичної інтернет-конференції "Інноваційний потенціал сучасної економічної науки", м. Тернопіль, 17 березня 2017 р. URL: http://www.economy-confer.com.ua/full-article/2343/ 20. Озерянська Н.В., Мосій О.Б. Операційний менеджмент в системі управління підприємством // Міжнародна наукова інтернет-конференція «Інформаційне суспільство: технологічні, економічні та технічні аспекти становлення (випуск 33)»/ Збірник тез доповідей: випуск 33 (м. Тернопіль, 13 листопада 2018 р.). Частина 2. Тернопіль. 2018. С. 37-39. URL: https://drive.google.com/file/d/1097OHfjAFYT_Ennv5dj9c5cWaRiyFeWw/view 21. Опитувальник Томаса-Кілманна: типи поведінки у конфлікті. URL: https://www.eztests.xyz/tests/social_thomas/ 22. Машлій Г.Б., Мосій О.Б., Пельчер М. Дослідження управлінських аспектів використання штучного інтелекту. Галицький економічний вісник. №2. 2019. С. 80-89. URL: https://galicianvisnyk.tntu.edu.ua/pdf/57/601.pdf 23. Мосій О.Б., Сарафанюк С.В., Фірман Г.Б. Використання інструментів управління розвитком організацій. Шістдесяті економіко-правові дискусії: матеріали науково-практичної інтернет-конференції (м. Львів, 27 жовтня 2021 р.). Львів, 2021. С. 14-16. URL: http://www.spilnota.net.ua/ua/article/id-3834/ 24. Машлій Г., Грицишин В., Мосій О. Теоретичні засади формування інвестиційного потенціалу підприємств та напрями його розвитку. Соціально-економічні проблеми і держава. Випуск 2. 2021. С. 421-432. URL: https://sepd.tntu.edu.ua/images/stories/pdf/2021/21mhbnjr.pdf 25. Дросик М.М., Мосій О.Б., Машлій Г.Б. Ресурсне забезпечення організації як одна з умов її ефективного функціонування. Матеріали Х-тої Всеукраїнської науково-практичній конференції пам’яті почесного професора ТНТУ імені Івана Пулюя, академіка НАН України М.Г. Чумаченка «Соціальна відповідальність як основа інноваційного розвитку бізнесу» (м. Тернопіль, 18 листопада 2022 року). С. 39. URL: https://elartu.tntu.edu.ua/handle/lib/39970 26. Мосій Л., Козбур Г.В. Мосій О.Б. Цифрова трансформація: стратегії та інструменти. Метеріали міжнародної наукової конференції «Інформаційне суспільство: технологічні, економічні та технічні аспекти становлення» (випуск 78). URL: http://www.konferenciaonline.org.ua/ua/article/id-1197/ 27. Свидрук І. І., Миронов Ю. Б. Психологія управління та конфліктологія: Підручник. Львів: Видавництво Львівського торговельно-економічного університету, 2017. 320 c. 28. Сокуренко В.В., Бандурка О.М., Бортник С.М. та ін. Безпека життєдіяльності та охорона праці: підручник. За заг. ред. В.В. Сокуренка. Харків. нац. ун-т внутр. справ. Харків: ХНУВС, 2021. 308 с. 29. Sorokivska О., Melnyk L., Mosiy O. Environmentally responsible business: the introduction of the European experience in Ukraine// Journal of International Business Studies, 9 (2). №48. 2017. P. 1539-1547. |
| Content type: | Bachelor Thesis |
| Apareix a les col·leccions: | 073 — Менеджмент (бакалаври) |
Arxius per aquest ítem:
| Arxiu | Descripció | Mida | Format | |
|---|---|---|---|---|
| Суркова Робота.docx.pdf | 749,36 kB | Adobe PDF | Veure/Obrir | |
| Avtorsyka_dovidka_Суркова.docx.pdf | 197,41 kB | Adobe PDF | Veure/Obrir |
Els ítems de DSpace es troben protegits per copyright, amb tots els drets reservats, sempre i quan no s’indiqui el contrari.
Eines d'Administrador