Дослідження організаційно-виконавчої діяльності публічної організації, на прикладі Тернопільської міської ради

Abstract

Об’єкт дослідження – організаційно-виконавча діяльність Тернопільської міської ради. Мета кваліфікаційної роботи – дослідження організаційно-виконавчої діяльності та особливостей роботи публічної організації, розроблення теоретико-методичних та науково-практичних рекомендацій щодо удосконалення організаційно-виконавчої діяльності Тернопільської міської ради. Методи дослідження – діалектичний метод, системний метод, функціональний метод, а також комплексний підхід із застосуванням таких методів, як оцінювання, групування, порівняння, синтезу, деталізації, узагальнення. Запропоновано заходи з покращення організаційно-виконавчої діяльності Тернопільської міської ради, а саме розроблено пропозиції щодо підвищення якості та доступності надання державних і муніципальних послуг населенню міста Тернопіль, проект створення внутрішнього навчального центру для держслужбовців на базі Тернопільської міської ради, запропоновані заходи з підвищення ефективності роботи персоналу з надання адміністративних послуг. Результати впроваджено у діяльність Тернопільської міської ради.

Subject of study – organizational-executive activity of Ternopil city council. The purpose of the qualification work - research of organizational and executive activity and features of work of the public organization, development of theoretical- methodological and scientific-practical recommendations for improvement organizational-executive activity of Ternopil city council. Research methods - dialectical method, system method, functional method, and also integrated approach with application methods such as evaluation, grouping, comparison, synthesis, detailing, generalization. Suggested improvement measures organizational-executive activity of Ternopil city council, namely developed proposals for quality improvement and availability of state and municipal services for population of Ternopil city, project of creation of an internal training center for civil servants based on Ternopil city council, proposed measures to improve staff efficiency for the provision of administrative services. The results are implemented in the activities of Ternopil city council.