Por favor use este identificador para citas ou ligazóns a este item:
http://elartu.tntu.edu.ua/handle/123456789/1278
| Título: | Система інформаційного забезпечення взаємовідносин з клієнтами |
| Outros títulos: | Система информационного обеспечения взаимоотношений с клиентами Customer relationship information system |
| Authors: | Гевко, Володимир Леонідович Гевко, Владимир Леонидович Gevko, Volodymyr Leonidovych |
| Bibliographic description (Ukraine): | Гевко В. Система інформаційного забезпечення взаємовідносин з клієнтами [Електронний ресурс] / В. Гевко // Соціально-екномічні проблеми і держава. — Вип. 1 (4). — 2011. — Режим доступу до журн. : http://sepd.tntu.edu.ua/images/stories/pdf/2011/11gvlzvk.pdf. |
| Data de edición: | 30-May-2011 |
| Date of entry: | 5-Jul-2011 |
| Editor: | ТНТУ |
| UDC: | 658.89:004 |
| Palabras chave: | концепція клієнтоорієнтованості управління взаємовідносинами з клієнтами інформаційна система підприємства інформаційне забезпечення взаємовідносин з клієнтами |
| Resumo: | У статті досліджено сутність взаємовідносин компанії з клієнтами, поняття системи інформаційного забезпечення. Узагальнено сучасні тренди купівельної поведінки клієнтів, запропоновано концептуальну схему інформаційного забезпечення взаємовідносин з клієнтами. |
| URI: | http://elartu.tntu.edu.ua/handle/123456789/1278 |
| ISSN: | 2223-3822 |
| Content type: | Article |
| Aparece nas Coleccións | Журнал „Соціально-економічні проблеми і держава“, 2011, Випуск 1(4) |
Arquivos neste item
| Arquivo | Descrición | Tamaño | Formato | |
|---|---|---|---|---|
| 11gvlzvk.pdf | 200,77 kB | Adobe PDF | Ver/abrir | |
| 11gvlzvk.djvu | 100,42 kB | DjVu | Ver/abrir | |
| 11gvlzvk__COVER.png | 397,95 kB | image/png | Ver/abrir |
Todos os documentos en Dspace estan protexidos por copyright, con todos os dereitos reservados