Будь ласка, використовуйте цей ідентифікатор, щоб цитувати або посилатися на цей матеріал:
http://elartu.tntu.edu.ua/handle/123456789/1278
Назва: | Система інформаційного забезпечення взаємовідносин з клієнтами |
Інші назви: | Система информационного обеспечения взаимоотношений с клиентами Customer relationship information system |
Автори: | Гевко, Володимир Леонідович Гевко, Владимир Леонидович Gevko, Volodymyr Leonidovych |
Бібліографічний опис: | Гевко В. Система інформаційного забезпечення взаємовідносин з клієнтами [Електронний ресурс] / В. Гевко // Соціально-екномічні проблеми і держава. — Вип. 1 (4). — 2011. — Режим доступу до журн. : http://sepd.tntu.edu.ua/images/stories/pdf/2011/11gvlzvk.pdf. |
Дата публікації: | 30-тра-2011 |
Дата внесення: | 5-лип-2011 |
Видавництво: | ТНТУ |
УДК: | 658.89:004 |
Теми: | концепція клієнтоорієнтованості управління взаємовідносинами з клієнтами інформаційна система підприємства інформаційне забезпечення взаємовідносин з клієнтами |
Короткий огляд (реферат): | У статті досліджено сутність взаємовідносин компанії з клієнтами, поняття системи інформаційного забезпечення. Узагальнено сучасні тренди купівельної поведінки клієнтів, запропоновано концептуальну схему інформаційного забезпечення взаємовідносин з клієнтами. |
URI (Уніфікований ідентифікатор ресурсу): | http://elartu.tntu.edu.ua/handle/123456789/1278 |
ISSN: | 2223-3822 |
Тип вмісту: | Article |
Розташовується у зібраннях: | Журнал „Соціально-економічні проблеми і держава“, 2011, Випуск 1(4) |
Файли цього матеріалу:
Файл | Опис | Розмір | Формат | |
---|---|---|---|---|
11gvlzvk.pdf | 200,77 kB | Adobe PDF | Переглянути/відкрити | |
11gvlzvk.djvu | 100,42 kB | DjVu | Переглянути/відкрити | |
11gvlzvk__COVER.png | 397,95 kB | image/png | Переглянути/відкрити |
Усі матеріали в архіві електронних ресурсів захищені авторським правом, всі права збережені.