«Проектування служби маркетингу та її діяльності в публічній організації, на прикладі Збаразької міської ради»

Abstract

Об'єктом дослідження виступає служба маркетингу. Предмет дослідження  теоретико-методологічні та організаційні засади формування та функціонування служби маркетингу в органах місцевого самоврядування. Метою роботи є теоретичне обґрунтування та розроблення практичних рекомендацій щодо формування служби маркетингу в органах місцевого самоврядування на прикладі Збаразької міської ради. Методи дослідження − методи аналізу та синтезу, узагальнення та систематизації застосовано для дослідження теоретичних основ маркетингової діяльності органів місцевого самоврядування; порівняльний метод для аналізу зарубіжного досвіду функціонування служб маркетингу у муніципальних структурах; статистичний та аналітичний методи. Саме маркетинговий підхід дозволяє забезпечити ефективну взаємодію органів влади з громадськістю, бізнесом, інвесторами та міжнародними партнерами, сприяючи підвищенню конкурентоспроможності територій та формуванню їх позитивного соціально-економічного іміджу. Одним із ключових елементів реалізації маркетингової стратегії територій є формування спеціалізованих структурних підрозділів або служб маркетингу у системі місцевого самоврядування.

The object of the study is the marketing service. The subject of the study is the theoretical, methodological and organizational principles of the formation and functioning of the marketing service in local government bodies. The purpose of the work is to provide theoretical justification and develop practical recommendations for the formation of a marketing service in local government bodies using the example of the Zbarazh City Council. Research methods - methods of analysis and synthesis, generalization and systematization were used to study the theoretical foundations of marketing activities of local government bodies; comparative method for analyzing foreign experience in the functioning of marketing services in municipal structures; statistical and analytical methods. It is the marketing approach that allows for effective interaction between authorities and the public, business, investors and international partners, contributing to increasing the competitiveness of territories and forming their positive socio-economic image. One of the key elements of implementing the marketing strategy of territories is the formation of specialized structural units or marketing services in the local government system.