Будь ласка, використовуйте цей ідентифікатор, щоб цитувати або посилатися на цей матеріал:
http://elartu.tntu.edu.ua/handle/lib/51345
| Назва: | Забезпечення надійної сервісної підтримки підприємств завдяки оптимізації бізнеспроцесів управління |
| Інші назви: | Providing reliable service support for enterprises through optimization of management business processes |
| Автори: | Титарчук, Сергій Tytarchuk, Serhii |
| Приналежність: | Вінницький національний аграрний університет, м. Вінниця, Україна Vinnytsia National Agrarian University, Vinnytsia, Ukraine |
| Бібліографічний опис: | Титарчук С. Забезпечення надійної сервісної підтримки підприємств завдяки оптимізації бізнеспроцесів управління / Сергій Титарчук // Тези Ⅵ міжнар. наук.-практ. конф. „Цифрова економіка як фактор інновацій та сталого розвитку суспільства“, 9–10 грудня 2025 року. — Т. : ТНТУ, 2025. — С. 68–70. — (Сучасні комунікації та оцінка якості управління в умовах невизначеності). |
| Бібліографічне посилання: | Титарчук С. Забезпечення надійної сервісної підтримки підприємств завдяки оптимізації бізнеспроцесів управління // Тези Ⅵ міжнар. наук.-практ. конф. „Цифрова економіка як фактор інновацій та сталого розвитку суспільства“, Тернопіль, 9–10 грудня 2025 року. 2025. С. 68–70. |
| Bibliographic citation (APA): | Tytarchuk, S. (2025). Zabezpechennia nadiinoi servisnoi pidtrymky pidpryiemstv zavdiaky optymizatsii biznesprotsesiv upravlinnia [Providing reliable service support for enterprises through optimization of management business processes]. Proceedings of the 6th International Scientific and Practical Conference „Digital economy as a factor of innovative and sustainable development of society“, 9-10 December 2025, Ternopil, 68-70. TNTU. [in Ukrainian]. |
| Bibliographic citation (CHICAGO): | Tytarchuk S. (2025) Zabezpechennia nadiinoi servisnoi pidtrymky pidpryiemstv zavdiaky optymizatsii biznesprotsesiv upravlinnia [Providing reliable service support for enterprises through optimization of management business processes]. Proceedings of the 6th International Scientific and Practical Conference „Digital economy as a factor of innovative and sustainable development of society“ (Tern., 9-10 December 2025), pp. 68-70 [in Ukrainian]. |
| Є частиною видання: | Збірник тез доповідей Ⅵ міжнародної науково-практичної конференції учених та студентів „Цифрова економіка як фактор інновацій та сталого розвитку суспільства“, 2025 Proceedings of the 6th International Scientific and Practical Conference „Digital economy as a factor of innovative and sustainable development of society“, 2025 |
| Конференція/захід: | Ⅵ міжнародна науково-практична конференція учених та студентів „Цифрова економіка як фактор інновацій та сталого розвитку суспільства“ |
| Журнал/збірник: | Збірник тез доповідей Ⅵ міжнародної науково-практичної конференції учених та студентів „Цифрова економіка як фактор інновацій та сталого розвитку суспільства“ |
| Дата публікації: | 9-гру-2025 |
| Дата внесення: | 20-січ-2026 |
| Видавництво: | ТНТУ TNTU |
| Місце видання, проведення: | Тернопіль Ternopil |
| Часове охоплення: | 9–10 грудня 2025 року 9-10 December 2025 |
| Науковий керівник: | Коляденко, Світлана Koliadenko, Svitlana |
| УДК: | 004.457 338.432 |
| Кількість сторінок: | 3 |
| Діапазон сторінок: | 68-70 |
| Початкова сторінка: | 68 |
| Кінцева сторінка: | 70 |
| URI (Уніфікований ідентифікатор ресурсу): | http://elartu.tntu.edu.ua/handle/lib/51345 |
| Власник авторського права: | © Тернопільський національний технічний університет імені Івана Пулюя? 2025 |
| URL-посилання пов’язаного матеріалу: | https://mmi.fem.sumdu.edu.ua http://www.economy.in.ua https://uam.in.ua/journal https://www.gartner.com/en/customer-service-support https://www.problecon.com |
| Перелік літератури: | 1.Котлер Ф., Армстронг Г. Принципи маркетингу в епоху цифрових трансформацій. Маркетинг і менеджмент інновацій. 2020. № 3. С. 34–52. URL: https://mmi.fem.sumdu.edu.ua (дата звернення 16.11.2025) 2.Хаммер М., Чампі Дж. Реінжиніринг бізнес-процесів в умовах цифровізації. Економіка та держава. 2021. № 5. С. 67–73. URL: http://www.economy.in.ua (дата звернення 18.11.2025) 3.Куденко Н. В., Азарян О. М. Оцінка якості сервісного обслуговування в системі управління підприємством. Маркетинг в Україні. 2022. № 2. С. 15–28. URL: https://uam.in.ua/journal (дата звернення 25.11.2025) 4.Morgan B., Johnson S. Digital transformation in customer service: automation trends. Gartner Research. 2023. Vol. 8. P. 89–112. URL: https://www.gartner.com/en/customer-service-support (дата звернення 29.11.2025) 5.Womack J. P., Jones D. T. Process standardization and operational efficiency. International Journal of Operations Management. 2018. Vol. 38. No. 6. P. 1245–1267. DOI: 10.1108/IJOPM 6.Davenport T. H., Prusak L. Knowledge management in service organizations. Journal of Management Information Systems. 2019. Vol. 36. No. 3. P. 789–815. DOI: 10.1080/07421222 7.Талеб Н. Н. Адаптивні системи управління в умовах невизначеності. Проблеми економіки. 2021. № 4. С. 156–172. URL: https://www.problecon.com (дата звернення 30.11.2025) |
| References: | 1.Kotler F., Armstronh H. Pryntsypy marketynhu v epokhu tsyfrovykh transformatsii. Marketynh i menedzhment innovatsii. 2020. No 3. P. 34–52. URL: https://mmi.fem.sumdu.edu.ua (Date of appeal 16.11.2025) 2.Khammer M., Champi Dzh. Reinzhynirynh biznes-protsesiv v umovakh tsyfrovizatsii. Ekonomika ta derzhava. 2021. No 5. P. 67–73. URL: http://www.economy.in.ua (Date of appeal 18.11.2025) 3.Kudenko N. V., Azarian O. M. Otsinka yakosti servisnoho obsluhovuvannia v systemi upravlinnia pidpryiemstvom. Marketynh v Ukraini. 2022. No 2. P. 15–28. URL: https://uam.in.ua/journal (Date of appeal 25.11.2025) 4.Morgan B., Johnson S. Digital transformation in customer service: automation trends. Gartner Research. 2023. Vol. 8. P. 89–112. URL: https://www.gartner.com/en/customer-service-support (Date of appeal 29.11.2025) 5.Womack J. P., Jones D. T. Process standardization and operational efficiency. International Journal of Operations Management. 2018. Vol. 38. No. 6. P. 1245–1267. DOI: 10.1108/IJOPM 6.Davenport T. H., Prusak L. Knowledge management in service organizations. Journal of Management Information Systems. 2019. Vol. 36. No. 3. P. 789–815. DOI: 10.1080/07421222 7.Taleb N. N. Adaptyvni systemy upravlinnia v umovakh nevyznachenosti. Problemy ekonomiky. 2021. No 4. P. 156–172. URL: https://www.problecon.com (Date of appeal 30.11.2025) |
| Тип вмісту: | Conference Abstract |
| Розташовується у зібраннях: | ⅤI Міжнародна науково-практична конференція учених та студентів „Цифрова економіка як фактор інновацій та сталого розвитку суспільства“ (2025) |
Файли цього матеріалу:
| Файл | Опис | Розмір | Формат | |
|---|---|---|---|---|
| TSEFIS_2025_Tytarchuk_S-Providing_reliable_service_68-70.pdf | 796,26 kB | Adobe PDF | Переглянути/відкрити | |
| TSEFIS_2025_Tytarchuk_S-Providing_reliable_service_68-70__COVER.png | 430,98 kB | image/png | Переглянути/відкрити |
Усі матеріали в архіві електронних ресурсів захищені авторським правом, всі права збережені.