Механізми удосконалення бізнес-процесів торговельних підприємств в умовах ризиків та економічної нестабільності (на прикладі ТОВ «Епіцентр К»)

Abstract

Дослідження на здобуття освітнього ступеня «Магістр» за спеціальністю 076 «Підприємництво та торгівля». – ТНТУ ім. І. Пулюя. – Тернопіль, 2025.

Об’єктом дослідження виступає організація бізнес-процесів торговельного підприємства ТОВ «Епіцентр К». Предметом дослідження є теоретико-методичні та практичні аспекти удосконалення бізнес-процесів у системі управління торговельним підприємством. Мета кваліфікаційної роботи полягає у теоретичному обґрунтуванні та розробленні практичних рекомендацій щодо удосконалення бізнес-процесів торговельного підприємства в умовах ризиків і економічної нестабільності з метою підвищення ефективності його діяльності, конкурентоспроможності та стійкості до зовнішніх впливів. У даній кваліфікаційній роботі досліджено теоретико-методичні основи дослідження ключових бізнес-процесів торговельних підприємств, здійснено діагностику ключових бізнес-процесів та ефективності їх реалізації на торгівельному підприємстві ТОВ «Епіцентр К» в умовах ризиків та економічної нестабільності, запропоновано шляхи удосконалення та оптимізації бізнес-процесів на підприємстві ТОВ «Епіцентр К» в умовах нестабільності.

Research for obtaining the degree of «Master» in the specialty 076 «Entrepreneurship and Trade». – TNTU named after I. Pulyuy. – Ternopil, 2025.

The object of the study is the organization of business processes of the commercial enterprise LLC «Epicenter K». The subject of the study is the theoretical, methodological and practical aspects of improving business processes in the management system of a commercial enterprise. The purpose of the qualification work is to theoretically substantiate and develop practical recommendations for improving the business processes of a commercial enterprise in conditions of risks and economic instability in order to increase the efficiency of its activities, competitiveness and resistance to external influences. This qualification work explores the theoretical and methodological foundations of the study of key business processes of trading enterprises, diagnoses key business processes and the effectiveness of their implementation at the trading enterprise LLC «Epicenter K» in conditions of risks and economic instability, and suggests ways to improve and optimize business processes at the enterprise LLC «Epicenter K» in conditions of instability.