Humanistic aspects of change management in the information space of business functioning

Abstract

Публікація відображає основні гуманістичні аспекти управління змінами в інформаційному просторі. Актуальність проблеми зумовлена тим, що бізнес в Україні протягом останніх років дрейфує у руслі змін та трансформацій. У статті виокремлено сутність змін, які зробили вагомий вплив на функціонування бізнесу в Україні протягом останніх років. Відповідно до мети дослідження проаналізовано поняття «управління змінами», «гуманізація», «інформаційне середовище», «організаційна культура у системі управління змінами», «алгоритми управління змінами». Обґрунтування ключових понять дослідження спирається на концепції змін, теорію управління організаціями та філософські ідеї гуманізму в епоху Відродження. Описано генезис розвитку гуманістичних ідей у теорії управління. На основі моделей управління змінами, які було проаналізовано, доведено, що адаптивність, ефективна комунікація та навчання працівників сприяють ефективній трансформації та підтримці змін в організаціях. Дослідження практик світових компаній впровадження змін на основі гуманістичних аспектів, довело, що активна участь співробітників під час впровадження нововведень та підтримка керівників є критично важливими для досягнення успіху. Узагальнено специфіку впровадження змін в інформаційному просторі на основі системного та культурного підходу, які відображають гуманістичні тенденції у розвитку бізнес-середовища країни. Визначено, що гуманістичний підхід формує таку особливу організаційну культуру, у якій кожен співробітник є унікальним, відчуває свою важливість і може активно брати участь у трансформаціях. Для ефективного впровадження змін запропоновано алгоритм, який складається із п’яти етапів дій або кроків: аналіз інформаційного середовища, залучення працівників, реалізація трансформацій, корекція і закріплення змін. Серед основних принципів гуманізації системи управління під час впровадження змін в організаціях виокремлюємо наступні: ефективна підтримка мотиваційної поведінки; толерантне розпорядництва керівника щодо змін; колективної згоди працівників до впровадження змін; превалювання перспективності над раціональністю або очікування кінцевого результату; справедливості в оцінці вкладу кожного до процесу змін; кредиту довіри керівника до ініціаторів трансформацій в організаціях. Висновки дослідження підкреслюють, що реалізація гуманістичних цінностей у розвитку бізнесу не лише підвищує ефективність змін, але й сприяє загальному добробуту організації, формуючи стійку організаційну культуру, орієнтовану на людей. Перспективами подальших досліджень можуть бути критерії оцінювання ефективності змін в інформаційному середовищі

The publication reflects the main humanistic aspects of change management in the information space. The urgency of the problem is due to the fact that business in Ukraine has been drifting in the course of changes and transformations for several years. The article highlights the essence of changes that have had a significant impact on the functioning of business in Ukraine in recent years. In accordance with the purpose of the study, the concepts of «change management», «humanization», «information environment», «organisational culture in the change management system», «change management algorithms» were analysed. The justification of the key concepts of the study is based on the concept of change, the theory of organisational management and the philosophical ideas of humanism in the Renaissance. The genesis of the development of humanistic ideas in management theory is described. On the basis of the change management models analysed, it is shown that adaptability, effective communication and training of employees contribute to effective transformation and support of change in organisations. The study of the practices of global companies implementing changes based on humanistic aspects has shown that the active participation of employees in the implementation of innovations and the support of managers are crucial for achieving success. The specifics of implementing changes in the information space based on a systemic and cultural approach, reflecting humanistic trends in the development of the countryʼs business environment, are summarised. It was found that the humanistic approach creates such a special organisational culture, in which each employee is unique, feels his importance and can actively participate in transformations. For the effective implementation of changes, an algorithm is proposed, which consists of five stages of actions or steps: analysis of the information environment, involvement of employees, implementation of transformations, correction and consolidation of changes. Among the main principles of the humanisation of the management system during the implementation of changes in organisations, we highlight the following: effective support of motivational behaviour; tolerant management of the manager in relation to changes; collective consent of employees before implementing changes; priority of perspective over rationality or expectation of the final result; fairness in assessing everyoneʼs contribution to the change process; crediting the leaderʼs trust to the initiators of transformations in organisations. The results of the study emphasise that the implementation of humanistic values in business practices not only increases the effectiveness of change, but also contributes to the overall well-being of the organisation by creating a sustainable, people-centred organisational culture. Criteria for evaluating the effectiveness of change in the information environment may be perspectives for further research