Інтернет-маркетинг та соціальні медіа у видавничому бізнесі

Abstract

Розвиток інформаційних технологій, бурхливе зростання електронної комерції стали основою для появи нового напряму в сучасній концепції маркетингу взаємодії – інтернет-маркетингу. У статті проаналізовано роль Інтернет-технологій у комерційній та маркетинговій діяльності сучасного підприємства. Обґрунтовано переваги використання Інтернет-маркетингу та маркетингу у соціальних мережах як інструментів маркетингових комунікацій підприємства. Ринок інтернет-маркетингу стрімко змінюється, хоча ще 10 років тому про цей напрямок у нас майже ніхто нічого не чув, а деякі підприємці досі віддають перевагу оголошенням у газетах, а не контекстній рекламі. Як і будь-який інший, видавничий бізнес необхідно пристосовувати до вимог ринку, або доведеться вийти з ринку через недостатню конкурентоспроможність. Особливістю використання інструментів інтернет-маркетингу у видавничій справі є лиш те, що підприємства не мають достатньо коштів і змушені шукати та використовувати недорогі чи взагалі безкоштовні інструменти маркетингових комунікацій в інтернеті. Саме тому, особливої уваги заслуговує SMM як один із таких інструментів. Нашим завданням було здійснити аналіз інструментів просування продукту видавничих підприємств. У дослідженні приведено найбільш ефективні інструменти просування, які перетворять книгу у бестселер. Також проаналізовано основні переваги від SMM для видавців. Маркетинг у соціальних мережах містить чимало методів роботи: побудова спільнот бренду (створення представництв компанії у соціальних медіа), робота з блогосферою, репутаційний менеджмент, персональний брендинг і нестандартне SMM-просування. Усі ці методи проаналізовано більш детально у статті. Приведено ключові напрямки розвитку SMM і те, як вони вплинуть на видавців на основі аналізу основних тенденцій SMM та контент-маркетингу у 2021 році.

The development of information technology, the rapid growth of e-commerce have become the basis for the emergence of a new direction in the modern concept of interaction marketing - Internet marketing. The role of Internet technologies in the commercial and marketing activities of a modern enterprise is analyzed in the article. The advantages of using Internet marketing and marketing in social media as tools of the enterprise marketing communications are substantiated. The market of Internet marketing is changing rapidly, although 10 years ago almost no one heard about this area, and some entrepreneurs still prefer ads in newspapers rather than contextual advertising. Like any other, the publishing business needs to adapt to market demands, or will have to exit the market due to lack of competitiveness. The peculiarity of the use of Internet marketing tools in publishing is only that companies do not have enough funds and are forced to look for and use inexpensive or even free tools of marketing communications in the Internet. That is why SMM as one of such tools deserves special attention. Our task was to analyze the tools of product promotion of publishing companies. The research presents the most effective promotion tools that will turn a book into a bestseller. The main benefits of SMM for publishers are also analyzed. Social media marketing includes many methods of work: building brand communities (creating company offices in social media), working with the blogosphere, reputation management, personal branding and non-standard SMM-promotion. All these methods were deeply analyzed in the article. The key directions of SMM development and how they will affect publishers based on the analysis of the main trends of SMM and content marketing in 2021 are given.