Дослідження шляхів покращення господарсько-збутової діяльності організації, на прикладі ТОВ «Клас і К»

Abstract

Предмет дослідження є процес здійснення господарсько-збутової діяльності в організації. Об’єктом дослідження – теоретичні, методичні та практичні аспекти ведення господарсько-збутової діяльності в ТОВ «Клас і К», а також шляхи її покращення. Метою роботи є розробка шляхів покращення господарсько-збутової діяльності для ТОВ «Клас і К». Методи дослідження – системний підхід, логіко-економічний аналіз, методи групування, аналізу, синтезу, метод порівняння, фінансовий аналіз та ін. Розроблені пропозиції щодо впровадження клієнтоорієнтованого підходу до ведення господарсько-збутової діяльності в ТОВ «Клас і К», розробки програми лояльності для клієнтів досліджуваної організації та оптимізації програмного забезпечення для роботи торгових представників досліджуваного товариства. The subject of research is the of economic and sales activities process in the organization. The object of research is theoretical, methodological and practical aspects of economic and sales activities and ways for their improvement at LLC «Class and K». The purpose of the thesis is to develop ways of the economic and sales activities improvement for LLC "Class and K". Research methods include systematic approach, logical and economic analysis, grouping, analysis, synthesis, comparison, financial analysis, etc. To introduce a customer-oriented approach to economic and sales activities, to develop the loyalty program for customers and to optimize the software for sales representatives at LLC «Class and K» have been offered.