Будь ласка, використовуйте цей ідентифікатор, щоб цитувати або посилатися на цей матеріал:
http://elartu.tntu.edu.ua/handle/lib/36896| Назва: | Дослідження публічної діяльності та перспектив розвитку КНП «Тернопільська комунальна міська лікарня «№ 2» |
| Інші назви: | Research of public activity and prospects of development MNE «Ternopil municipal city hospital № 2» |
| Автори: | Вітик, Євгенія Михайлівна Vityk, Y. М. |
| Приналежність: | Тернопільський національний технічний університет імені Івана Пулюя |
| Бібліографічний опис: | Вітик Є. М. Дослідження публічної діяльності та перспектив розвитку КНП «Тернопільська комунальна міська лікарня «№ 2» : кваліфікаційна робота магістра за спеціальністю „281 — публічне управління та адміністрування“ / Є. М. Вітик. — Тернопіль: ТНТУ, 2021. — 85 с. |
| Bibliographic description: | Vityk Yevheniia. Research of public activity and prospects of development MNE «Ternopil municipal city hospital № 2» / Yevheniia Vityk; - Ternopil: TNTU, 2021. – 85 р. |
| Дата публікації: | 27-гру-2021 |
| Дата подання: | 9-гру-2021 |
| Дата внесення: | 27-гру-2021 |
| Видавництво: | Тернопільський національний технічний університет імені Івана Пулюя |
| Країна (код): | UA |
| Місце видання, проведення: | Тернопіль, ТНТУ імені Івана Пулюя |
| Науковий керівник: | Кужда, Тетяна Іванівна |
| Члени комітету: | Дудкін, Павло Дмитрович |
| УДК: | 614.2 |
| Теми: | 281 публічне управління та адміністрування медична послуга якість медичних послуг індикатори якості медичних послуг заклад охорони здоров’я медична реформа medical service quality of medical services indicators of quality of medical services health care institution medical reform |
| Кількість сторінок: | 85 |
| Короткий огляд (реферат): | Об’єктом дослідження є процес публічної діяльності КНП «Тернопільська комунальна міська лікарня «№ 2». Предмет дослідження – теоретико-методологічні і прикладні аспекти публічної діяльності лікарні. Мета дослідження - дослідження теоретичних підходів, а також розробка практичних рекомендацій щодо напрямків розвитку КНП «Тернопільська комунальна міська лікарня «№ 2». Методами дослідження є: методи групування, аналізу, системного підходу, синтезу, порівняння, анкетування, табличний, графічний. У роботі проведене дослідження публічної діяльності КНП «Тернопільська комунальна міська лікарня «№ 2» та запропоновано заходи щодо її розвитку. Внесено пропозиції щодо проведення опитування персоналу та пацієнтів лікарні для визначення пріоритетних напрямів її розвитку та проведене їх обгрунтування. Запропоновано заходи щодо покращення технічного та інформаційного забезпечення надання медичних послуг у КНП «ТКМЛ №2». Внесені пропозиції можуть бути реалізовані у практичній діяльності КНП «ТКМЛ №2». The object of the research is the process of public activity of «Ternopil Municipal City Hospital № 2». The subject of research - theoretical and methodological and applied aspects of hospital public activity. The purpose of the study is to study theoretical approaches, as well as to develop practical recommendations for the development of «Ternopil Municipal City Hospital № 2». Research methods are: methods of grouping, analysis, systems approach, synthesis, comparison, questionnaires, tabular, graphical. The study of the public activity of the Ternopil Municipal City Hospital № 2 was carried out and measures for its development were proposed. Proposals were made to conduct a survey of hospital staff and patients to determine the priority areas of its development and their justification was carried out. Measures to improve the technical and information support of medical services in MNE «TMCH №2» were proposed. The submitted proposals can be implemented in the practical activities of MNE «TMCH №2». |
| Зміст: | ВСТУП…8 РОЗДІЛ 1 ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ РОЗВИТКУ ЗАКЛАДІВ ОХОРОНИ ЗДОРОВ’Я..11 Наукові підходи до поняття «медична послуга».11 1.1 Поняття якості медичних послуг та підходи до розробки індикаторів їх якості..17 1.2 Сучасний стан трансформації діяльності закладів охорони здоров’я в Україні…24 РОЗДІЛ 2 АНАЛІЗ СТАНУ ДІЯЛЬНОСТІ ТЕРНОПІЛЬСЬКОЇ КОМУНАЛЬНОЇ МІСЬКОЇ ЛІКАРНІ №2..29 2.1 Загальна характеристика діяльності медичного закладу…29 2.2 Аналізування стану реалізації програми медичних гарантій та фінансування діяльності лікарні..38 2.3 Аналіз стану надання медичної допомоги у закладі…44 РОЗДІЛ 3 ШЛЯХИ РОЗВИТКУ КОМУНАЛЬНОГО НЕКОМЕРЦІЙНОГО ПІДПРИЄМСТВА «ТЕРНОПІЛЬСЬКА КОМУНАЛЬНА МІСЬКА ЛІКАРНЯ №2»..51 3.1 Визначення пріоритетних напрямів розвитку лікарні шляхом проведення опитування її персоналу та пацієнтів…51 3.2 Обгрунтування напрямів розвитку лікарні...59 3.3 Напрями підвищення технічного та інформаційного забезпечення надання медичних послуг КНП «ТКМЛ №2»…64 РОЗДІЛ 4 ОХОРОНА ПРАЦІ ТА БЕЗПЕКА У НАДЗВИЧАЙНИХ СИТУАЦІЯХ...70 4.1 Створення належних умов праці у комунальному некомерційному підприємстві «Тернопільська комунальна міська лікарня №2»..70 4.2 Організація діяльності міської лікарні в умовах поширення коронавірусної хвороби (COVID - 19)...74 ВИСНОВКИ ТА ПРОПОЗИЦІЇ…80 БІБЛІОГРАФІЯ...82 ДОДАТКИ |
| URI (Уніфікований ідентифікатор ресурсу): | http://elartu.tntu.edu.ua/handle/lib/36896 |
| Власник авторського права: | ©, 2021 |
| Перелік літератури: | 1. Конституція України : Закон України від 28 червня 1996 р. № 254к/96-ВР. Відомості Верховної Ради України. 1996. № 30. С. 141. 2. Марова C. Ф., Вовк С. М. Медична послуга як товар медичного ринку. Державне управління: удосконалення та розвиток. № 4. 2017. URL : http://www.dy.nayka.com.ua/?op=1&z=1056 3. Антонов С. В. Правова регламентація надання медичних послуг. Управління закладом охорони здоров’я. К., 2007. С.18-22. 4. Гайдай Н. Правове регулювання та особливості договорів про надання медичних послуг. Юридичний журнал. 2010. № 10. С. 55-58. 5. Прасов О. О. Право на медичну допомогу та його зміст. Сучасне українське медичне право : монографія. За заг. ред. С. Г. Стеценка. К.: Атіка, 2010. С. 74. 6. Берназ-Лукавецька О. М., Подсядло Р. П. Медичні послуги та медична допомога: порівняльно-правовий аналіз. Часопис цивілістики. 2017. Вип. 24. С. 57-61. URL : http://dspace.onua.edu.ua/handle/11300/9144 7. Булеца С. Б. Цивільні правовідносини, що виникають у сфері здійснення медичної діяльності: теоретичні та практичні проблеми : автореф. дис. д-ра юрид. наук : 12.00.03; Нац. ун-т «Одес. юрид. акад.». Одеса, 2016. С. 26. 8. Чехун О. В. Надання платних медичних послуг : цивільно-правові аспекти. Часопис Київського університету права. 2010. № 2. С. 214. 9. Берназ-Лукавецька О. М. Медичні послуги в Україні. URL : https://jurist-blog.com.ua/medichni-poslugi.html 10. Медична реформа. Урядовий портал. URL : https://www.kmu.gov.ua/diyalnist/reformi/rozvitok-lyudskogo-kapitalu/reforma-sistemi-ohoroni-zdorovya 11. Правовые критерии оценки качества медицинских услуг. Медицинское право. 2010. № 4. С. 22-26. 12. Контроль якості медичної допомоги в закладах охорони здоров'я. URL: https://www.medsprava.com.ua/article/408-qqq-16-m9-organzatsya-kontrolyu-yakost-medichno-dopomogi-v-zakladah-ohoroni-zdorovya 13. Health system governance. URL: https://www.who.int/topics/health_systems/en/ 14. Богомаз В.М., Горох Є.Л., Ліщишина О.М., Новічкова О.М. , Росс Г., Степаненко А.В. Індикатори якості медичної допомоги та їх роль в управлінні охороною здоров’я. Український медичний часопис. №1 (75). 2010. с. 7-15. URL: https://www.dec.gov.ua/wp-content/uploads/2019/11/2010_indyak.pdf 15. Про державні соціальні стандарти та державні соціальні гарантії: Доручення Кабінету Міністрів України від 1 листоп. 2000 р. № 18249/1 до Закону України від 5 жовт. 2000 р. № 32017; Доручення Президента України від 6 берез. 2003 р. № 31-1/25. 16. Термінологічний глосарій з питань соціальної медицини і організації охорони здоров’я. Л., 2003. С. 95. 17. Пономаренко В.М., Зіменковський А.Б. Стан стандартизації в охороні здоров’я України та шляхи її подальшого розвитку. Вісник соціальної гігієни та організації охорони здоров’я. 2004. № 2. С. 43-47. 18. Степаненко А. Сучасні принципи стандартизації в медицині. Ліки України. 2003. № 4. С. 57-58. 19. Карамишев Д. В. Управління якістю медичної допомоги в контексті інноваційних перетворень системи охорони здоров’я. URL: http://academy.gov.ua/ej/ej3/txts/galuzeve/10-karamischev.pdf\ 20. Звіт НСЗУ про виконання договорів про медичне обслуговування населення за програмою медичних гарантій та договорів про реімбурсацію за 4 квартал 2019 року. URL : https://nszu.gov.ua/storage/files/4-qrtl-report-2019.pdf?1635425964 21. Розвиток медицини має бути пріоритетом для територій. URL : https://www.zoda.gov.ua/news/55589/rozvitok-meditsini-maje-buti-prioritetom-dlya-teritoriy.html 22. Щербань В. Пілотний експеримент - на марші. URL : http://www.vz.kiev.ua/ pilotnij-eksperiment/06/02/15. 23. 1. Вороненко Ю. В., Гойда Н. Г., Горачук В. В. Самооцінювання як складова підготовки системи управління якістю медичної допомоги закладу охорони здоров‘я до сертифікації на відповідність ДСТУ ISO 9001:2009. Український медичний часопис. 2014. № 2. С. 36 - 39. 24. Горачук В., Карета О. Досвід проектування та реалізації процесів управління в системі якості медичної допомоги. Зб. наук. праць співробітників НМАПО імені П. Л. Шупика. К., 2014. Вип. 33. Кн. 1. С. 385- 392. 25. ГорачукВ.В. Управління якістю медичної допомоги в закладі охорони здоров’я. Монографія. В.В. Горачук . Вінниця: ПП Балюк І.Б., 2012. 232 с. 26. Желюк Т.Л. Аудит і оцінювання управлінської діяльності: навч. посібник. Тернопіль. КРОК.2015. 252 с. 27. Звіт ВООЗ та Світового банку щодо ефективності трансформації охорони здоров’я. URL: https://www.umj.com.ua/article/170478/zvit-vooz-tasvitovogo-banku-shhodo-efektivnosti-transformatsiyi-ohoroni-zdorovya 28. Кондратенко Т. Медичні послуги: хто замовляє, той і платить. URL: https://ibuhgalter.net/material/416/9005 29. Концепція управління якістю медичної допомоги у галузі охорони здоров’я в Україні на період до 2020 року. Наказ МОЗ України від 01.08.2011 №54. 30. Лехан В. Зюков О. Застосування принципів доказового менеджменту для прийняття управлінських рішень щодо підвищення якості медичної допомоги . Україна. Здоров‘я нації. 2009. № 1- 2. С. 71 – 73. 32. Лехан В. М. Вплив запровадження системи менеджменту якості згідно зі стандартами серії ISO на якість медичних втручань у стаціонарі. Україна. Здоров‘я нації. 2010. № 4. С. 78 – 83. 33. Лехан В.М., Слабкий. Г.О. Стратегія розвитку системи охорони здоров’я: український вимір. URL : http://www.mif-ua.com/archive/article/11795 34. Щербань В. Пілотний експеримент – на марші. URL : http://www.vz.kiev.ua/pilotnij-eksperiment/06/02/15. 35. Горачук В.В. Управління якістю медичної допомоги в закладі охорони здоров’я: монографія. Вінниця: ПП Балюк І.Б., 2012. С. 18-23. 36. Ромашкіна О. Хто вирішить питання оснащення сільських ФАПів та амбулаторій. URL : http://www.golos.com.ua/article/257958 37. Миронюк І. С., Новічкова О. М. Застосування моделі поліпшення якості надання послуг у закладах охорони здоров’я: навчальний посібник. К.: Друкарський двір Олега Федорова, 2017. 156 с. |
| Тип вмісту: | Master Thesis |
| Розташовується у зібраннях: | 281 — публічне управління та адміністрування |
Файли цього матеріалу:
| Файл | Опис | Розмір | Формат | |
|---|---|---|---|---|
| Кваліфікаційна робота магістра Вітик Є.М..pdf | 1,91 MB | Adobe PDF | Переглянути/відкрити | |
| Авторська довідка_Вітик.pdf | 157,68 kB | Adobe PDF | Переглянути/відкрити |
Усі матеріали в архіві електронних ресурсів захищені авторським правом, всі права збережені.
Інструменти адміністратора