Оцінювання рівня цифрової зрілості українських підприємств в умовах воєнного часу: методичний підхід та практична апробація

Abstract

Повномасштабна збройна агресія проти України створила для вітчизняного бізнесу безпрецедентні виклики: руйнування інфраструктури, розриви ланцюгів постачання, дефіцит кадрів та постійні кіберзагрози. У таких умовах цифровізація перестала бути просто конкурентною перевагою і фактично стала одним із ключових інструментів виживання для підприємств. Водночас відсутність єдиного методичного підходу до оцінювання цифрової зрілості підприємств у воєнних умовах, суттєво ускладнює ухвалення обґрунтованих управлінських рішень щодо подальшого інвестування в цифрові технології. У статті запропоновано авторський підхід до оцінювання рівня цифрової зрілості українських підприємств в умовах війни - Wartime Digital Maturity Matrix (WDMM). Запропонована матриця охоплює п’ять ключових вимірів: технологічну інфраструктуру, автоматизацію процесів, управління даними та аналітику, кібербезпеку і стійкість, а також цифрову культуру та кадровий потенціал. Кожен із цих вимірів оцінюється за чотирирівневою шкалою - від початкового до передового рівня - з подальшим визначенням інтегрального балу в межах від 0 до 100. Теоретичною основою моделі стали концепція динамічних здатностей (Dynamic Capabilities) Д. Тіса, ресурсно-орієнтований підхід (Resource-Based View), а також провідні міжнародні фреймворки оцінювання цифрової зрілості, зокрема Інтегрована модель зрілості спроможностей (CMMI - Capability Maturity Model Integration), Індекс прискорення цифрової трансформації BCG (Digital Acceleration Index by Boston Consulting Group) і Модель оцінювання зрілості цифрової готовності (DREAMY - Digital Readiness Assessment MaturitY). Практичну апробацію підходу проведено на прикладі трьох українських підприємств із різних секторів економіки: агрохолдингу МХП («Миронівський хлібопродукт»), металургійної групи «Метінвест» та логістичної компанії «Нова пошта». Результати апробації підтвердили валідність запропонованої матриці та її практичну придатність для проведення стратегічного аналізу, планування інвестицій у цифровізацію й моніторингу прогресу цифрової трансформації. Встановлено, що підприємства, які системно підвищували рівень цифрової зрілості ще до початку повномасштабного вторгнення або впродовж його першого року, демонструють значно вищу операційну стійкість. Запропонований інструментарій може бути використаний самими підприємствами для самодіагностики, консалтинговими структурами - для проведення аудиту, а державними органами - для моніторингу рівня цифровізації економіки в умовах кризи.