Інформаційна система управління бібліотекою з сервісом побудови психологічного портрету читачів

Abstract

У кваліфікаційній роботі розроблено проект інформаційної системи управління бібліотекою з сервісом побудови психологічного портрету читача, що спрямований на вдосконалення бібліотечно-інформаційного обслуговування користувачів. Запропонована система забезпечує автоматизацію основних процесів бібліотеки, зокрема облік фонду, реєстрацію та обслуговування читачів, організацію пошуку інформаційних ресурсів, а також аналітичну обробку читацьких даних. Особливу увагу приділено реалізації сервісу формування психологічного портрету читача на основі аналізу його інформаційних потреб, читацьких інтересів і поведінкових характеристик. Це дозволяє здійснювати сегментацію користувачів, визначати типи читачів та формувати персоналізовані рекомендації щодо використання бібліотечних ресурсів. Аналітичний модуль базується на методах аналізу даних і дозволяє інтерпретувати читацьку активність з урахуванням психологічних аспектів. Запропоноване рішення орієнтоване на використання у бібліотеках різних типів та спрямоване на розвиток інтелектуальних сервісів у сфері бібліотечно-інформаційної діяльності, що відповідає сучасним тенденціям цифровізації та персоналізації інформаційних послуг.

The qualification work presents the development of an information system for library management with a service for building readers’ psychological profiles, aimed at improving library and information services for users. The proposed system ensures the automation of core library processes, including collection management, user registration and servicing, organization of information resource retrieval, as well as analytical processing of readers’ data. Particular attention is paid to the implementation of a service for forming a reader’s psychological profile based on the analysis of their information needs, reading interests, and behavioral characteristics. This enables user segmentation, identification of reader types, and generation of personalized recommendations for the use of library resources. The analytical module is based on data analysis methods and allows interpreting reading activity taking into account psychological aspects. The proposed solution is intended for use in libraries of various types and is aimed at the development of intelligent services in the field of library and information activities, in line with modern trends in digitalization and personalization of information services.