1. ELARTU — Інституційний репозитарій ТНТУ імені Івана Пулюя
  2. Роботи студентів
  3. Бакалавр
  4. 029 Інформаційна, бібліотечна та архівна справа (бакалаври)
Моля, използвайте този идентификатор за цитиране или линк към този публикация: http://elartu.tntu.edu.ua/handle/lib/53221
Заглавие: Корпоративний імідж як інструмент ділової комунікації
Други Заглавия: Corporate Image as a Tool of Business Communication
Автори: Перець, Наталія Ігорівна
Perets, Nataliia
Affiliation: Тернопільський національний технічний університет імені Івана Пулюя
Bibliographic reference (2015): Перець Н. І. Корпоративний імідж як інструмент ділової комунікації : робота на здобуття кваліфікаційного ступеня бакалавра : спец. 029 - Інформаційна справа та соціальні комунікації / наук. кер. Ю. Є. Гумен. Тернопіль : Тернопільський національний технічний університет імені Івана Пулюя, 2026. 75 с.
Дата на Публикуване: 2026
Date of entry: 6-Юли-2026
Издател: Тернопільський національний технічний університет імені Івана Пулюя
Country (code): UA
Place of the edition/event: Тернопіль
Supervisor: Гумен, Юрій Євгенович
Humen, Yuri
UDC: 007
659.4
Ключови Думи: 029
Інформаційна справа та соціальні комунікації
корпоративний імідж
corporate image
ділова репутація
business reputation
контактні аудиторії
contact audiences
ділові комунікації
business communications
корпоративна соціальна відповідальність
corporate social responsibility
корпоративна культура
corporate culture
Page range: 75
Резюме: В кваліфікаційній роботі здійснено дослідження теоретичних аспектів сутності та особливостей формування корпоративного іміджу організації як інструменту ділової комунікації. На прикладі Тернопільської обласної універсальної наукової бібліотеки досліджено стан зовнішнього та внутрішнього корпоративного іміджу, визначено вплив корпоративного іміджу на якість ділової комунікації. Розроблено пропозиції щодо покращення корпоративного іміджу досліджуваної організації.
In the qualification work, a study of theoretical aspects of the essence and features of the formation of the corporate image of the organization as a tool of business communication was carried out. Using the example of the Ternopil Regional Universal Scientific Library, the state of the external and internal corporate image was investigated, and the influence of the corporate image on the quality of business communication was determined. Proposals have been developed to improve the corporate image of the organization under study.
Описание: Роботу виконано на кафедрі інформаційної діяльності та соціальних наук Тернопільського національного технічного університету імені Івана Пулюя. Захист відбудеться 19.06.2026 о 10.00 годині на засіданні екзаменаційної комісії №55 у Тернопільському національному технічному університеті імені Івана Пулюя.
Content: ПЕРЕЛІК УМОВНИХ СКОРОЧЕНЬ ТА АБРЕВІАТУР 7 Вступ 8 Розділ 1. Теоретико-організаційні засади формування корпоративного іміджу організації як інструменту ділової комунікації 12 1.1. Сутність та основні складові корпоративного іміджу 12 1.2. Інструменти формування корпоративного іміджу організації 19 1.3. Формування та управління корпоративним іміджем 25 Висновки до розділу 1 33 Розділ 2. Аналіз корпоративного іміджу Тернопільської обласної універсальної наукової бібліотеки 35 2.1. Загальна характеристика Тернопільської обласної універсальної наукової бібліотеки 35 2.2. Оцінка корпоративного іміджу книгозбірні 43 2.3. Розробка рекомендацій щодо підтримання та покращення корпоративного іміджу бібліотеки 51 Висновки до розділу 2 59 Розділ 3. Безпека життєдіяльності, основи охорони праці 62 3.1. Безпека життєдіяльності 62 3.2. Основи охорони праці 64 Висновки до розділу 3 66 ВИСНОВКИ 67 ПЕРЕЛІК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ 70 ДОДАТКИ 76
URI: http://elartu.tntu.edu.ua/handle/lib/53221
Copyright owner: © Перець Наталія Ігорівна, 2026
References (Ukraine): 1. Імідж. Енциклопедія сучасної України. URL: https://esu.com.ua/article-13264 (дата звернення: 01.03.2026)
2. Rogers Everett M. Communication Technology: The New Media in Society. Simon and Schuster. 1986. 273 p.
3. Noelle-Neumann E. The Spiral of Silence: Public Opinion-Our Social Skin. University of Chicago Press. 1993. 269 p.
4. Kapferer Jean-Noë l. The New Strategic Brand Management: Creating and Sustaining Brand Equity Long Term. Kogan Publishers. 2004. 497 p.
5. Лозовський О. М., Дрончак І. В. Формування іміджу підприємства як елементу конкурентоспроможності. Молодий вчений. 2016. № 1 (28). С. 101–104.
6. Шульга О.А. Організаційно-економічні засади формування корпоративного іміджу торговельного підприємства. Причорноморські економічні студії. Економіка та управління підприємствами. 2022. Вип. 77. DOI: https://doi.org/10.32782/bses.77-17
7. Орбан-Лембрик Л. Е. Психологія управління: посібник. К.: Академвидав. 2003. 568 с.
8. Синиця С. М., Вакун О. В., Фурса Т. П. Особливості формування іміджу підприємства як чинник формування конкурентоспроможності на зовнішніх ринках. Причорноморські економічні студії. 2019. № 1 (38). С. 147–151.
9. Колосовська І. І. Імідж організації: технологія створення і процес управління. Наукові записки Української академії друкарства. 2010. № 1. С. 166-172.
10. Гумен Ю., Краузе О., Мариняк Б. Корпоративний імідж як інструмент підвищення конкурентоспроможності організації. Галицький економічний вісник. 2025. № 5. Вип. 96. С. 215-224. DOI: https://doi.org/10.33108/galicianvisnyk_tntu2025.05
11. Голмс Ч. Ідеальна машина продажів. Харків: ранок: Фабула, 2019. 288 с.
12. Рожко В.І. Теоретичні та практичні аспекти формування іміджу підприємства. Проблеми економіки. 2023. №2. С 168-175. DOI: https://doi.org/10.32983/2222-0712-2023-2-168-175
13. Гарматюк О.В., Подзігун. Формування іміджу підприємства засобами маркетингових комунікацій. Економіка та суспільство. 2025. Вип. 75.
14. Корпоративний імідж: підходи до визначення. URL: https://pidru4niki.com/82984/politologiya/korporativniy_imidzh_pidhodi_viznach ennya (дата звернення: 05.03.2026 р.)
15. Колесніков Д. Як створити правильний логотип: основні правила та рекомендації. URL: https://brainlab.com.ua/uk/blog-uk/yak-stvoriti-pravilnijlogotip- osnovni-pravila-ta-rekomendacziyi (дата звернення: 16.03.2026)
16. Впевнене зростання: як змінилися зарплати українців за рік. дослідження WORK.ua від 2023 року. URL: https://www.work.ua/articles/analytics/3121// (дата звернення: 16.03.2026 р.)
17. 53% українців заробляють менш як 10 тис. грн: дослідження Gradus Research. URL: https://www.work.ua/news/ukraine/2428/ (дата звернення: 17.03.2026 р.)
17. 53% українців заробляють менш як 10 тис. грн: дослідження Gradus Research. URL: https://www.work.ua/news/ukraine/2428/ (дата звернення: 17.03.2026 р.)
18. Замковий О. І. Корпоративна культура як фактор формування успішності українського ділового оточення на шляху до європейських стандартів. Економіка та суспільство. 2022. Вип.41. DOI: https://doi.org/10.32782/2524- 0072/2022-41-62
19. Терон І. В. Корпоративна культура в механізмах регулювання соціально- трудових відносин. Глобальні та національні проблеми економіки. 2015. № 6. С. 739–745. URL: http://global-national. in.ua/archive/6-2015/ 131.pdf (дата звернення: 20.03.2026 р.)
20. Васюткіна Н.В., Бабіч Б.Є. Корпоративна соціальна відповідальність як чинник адаптивного забезпечення розвитку підприємства в умовах інноваційності бізнесу. Економіка та суспільство. 2025. Вип. 77. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2025-77-61
21. Краузе О.І. Корпоративна культура соціальної відповідальності бізнесу [Сучасний маркетинг: візія, технології, інновації]: монографія / за ред. д.е.н., доц. В.А. Фаловича.- Тернопіль: Бескиди, 2023. 179 с.]. С.203-210.
22. Гумен Ю., Краузе О. Сучасний стан та основні напрями посилення соціальної відповідальності бізнесу в умовах повномасштабної війни / Трансформація бізнесу для сталого майбутнього: дослідження, цифровізація та інновації: монографія /за ред. д.е.н., проф. О. А. Сороківської. Тернопіль: ФОП Паляниця В.А., 2024. С. 306-316. URL: https://elartu.tntu.edu.ua/handle/lib/46506 (дата звернення: 21.03.2026 р.)
23. Краузе О. І., Юрик Н. Є. Соціальна відповідальність суб’єктів ринку праці. Електронне наукове видання «Публічне адміністрування та національна безпека». 2023. №4 (34). DOI: https://doi.org/10.25313/2617-572X-2023-4-8859
24. Carroll A. The pyramid of corporate social responsibility: Toward the moral management of organizational stakeholders. Business Horizons. 1991. No 34(4). Р. 39-48.
25. Шведа Н., Краузе О. Трансформація бізнес-моделей в умовах цифрової економіки. Соціально-економічні проблеми і держава (електронний журнал). 2023. Вип. 1 (28). С. 86- 94. DOI: https://doi.org/10.33108/sepd2023.01.086
26. Гриненко А. М. Корпоративна соціальна відповідальність: теоретико- методологічний аспект оцінювання соціальної діяльності. Формування ринкової економіки: зб. наук. пр. спец. вип. Праця в ХХІ столітті: новітні тенденції, соціальний вимір, інноваційний розвиток: у 2 т. Т. 2. Київ : КНЕУ, 2012. С. 58-68.
27. Колот А. Корпоративна соціальна відповідальність: еволюція та розвиток теоретичних поглядів. Економічна теорія. 2013. No 4. С. 5–27.
28. Колот А. М., Грішнова О. А. Соціальна відповідальність: теорія і практика розвитку : монографія / ред. д-р екон. наук, проф. А.М. Колот. Київ : КНЕУ, 2012. 501 с.
29. Обріза О.Б., Чернобай Л.І. Корпоративна відповідальність та сталість в бізнесі: збалансований підхід до прибутку та соціальних цінностей. 73 Економіка та суспільство. 2024. Вип. 59. DOI: https://doi.org/10.32782/2524- 0072/2024-59-150
30. Семенчук Т.Б., Басараб Н.А. Формування іміджу підприємства. Економіка і суспільство. 2016. Вип. 7. URL: https://economyandsociety.in.ua/journals/7_ukr/79.pdf (дата звернення: 01.04.2026 р.)
30. Семенчук Т.Б., Басараб Н.А. Формування іміджу підприємства. Економіка і суспільство. 2016. Вип. 7. URL: https://economyandsociety.in.ua/journals/7_ukr/79.pdf (дата звернення: 01.04.2026 р.)
32. Курбацька Л.М., Кадирус І.Г., Кадирус А.О., Самсонов І.В. Імідж підприємства та основні етапи його формування. Інвестиції: практика і досвід. 2023. № 22. DOI: 10.32702/2306-6814.2023.22.128
33. Тернопільська обласна універсальна наукова бібліотека. Офіційний сайт. URL: https://library.te.ua (дата звернення: 15.04.2026 р.)
34. Українська бібліотечна енциклопедія. URL: https://ube.nlu.org.ua/article/Тернопільська%20обласна%20універсальна%20н аукова%20бібліотека (дата звернення: 25.04.2026 р.)
35. Тернопільська обласна універсальна наукова бібліотека. ВікіпедіЯ. URL: https://uk.wikipedia.org/wiki/Тернопільська_обласна_універсальна_наукова_б ібліотека (дата звернення: 26.04.2026 р.)
36. Стрельбицька С.М. Корпоративна культура у сучасних бібліотечних закладах. Квалілогія книги. 2025. №2 (48). URL: https://science.lpnu.ua/sites/default/files/journalpaper/ 2025/dec/41407/kvalilogia2482025-16-25.pdf (дата звернення: 01.05.2026 р.)
37. Гумен Ю., Краузе О. Сучасний стан та основні напрями посилення соціальної відповідальності бізнесу в умовах повномасштабної війни / Трансформація бізнесу для сталого майбутнього: дослідження, цифровізація та інновації: монографія /за ред. д.е.н., проф. О. А. Сороківської. Тернопіль: ФОП 74 Паляниця В.А., 2024. С. 306-316. URL: https://elartu.tntu.edu.ua/handle/lib/46506 (дата звернення: 09.05.2026 р.)
38. Краузе О., Гумен Ю. Соціальна відповідальність врядування в умовах повномасштабної війни / Розвиток соціально-економічних систем в геоекономічному просторі»: монографія /за ред. С. Співака. Тернопіль, ФОП Паляниця В. А., 2024. С. 219-230.
39. Гумен Ю.Є., Перець Н.І. Корпоративний імідж як інструмент ділової комунікації. Матеріали ХІ Міжнародної науково-практичної студентської конференції «Актуальні питання інформаційної діяльності: традиції та інновації». Одеса, 26 березня, 2026 р. С. 536-541.
40. Краузе О., Голда Н., Тимошів М. Зміни поведінки споживача в умовах війни / Трансформація бізнесу для сталого майбутнього: дослідження, цифровізація та інновації: монографія /за ред. д.е.н., проф. О. А. Сороківської. Тернопіль: ФОП Паляниця В.А., 2024. С. 492-503. URL: https://elartu.tntu.edu.ua/handle/lib/46506 (дата звернення: 11.05.2026 р.)
41. Голда Н., Краузе О. Людський капітал як фактор конкурентоспроможності бізнесу. Галицький економічний вісник. 2025. Том 97. № 6. DOI: https://doi.org/10.33108/galicianvisnyk_tntu2025.06.227
42. Клименко О., Сокур О. Функціонування українських бібліотек в умовах цифровізації. Вісник книжкової палати. 2024. № 12. DOI: 10.36273/2076- 9555.2024.12(341).19-24
43. Анісімова О., Яворська Т. Стратегічне управління в діяльності бібліотек. Вісник книжкової палати. 2024. № 3. DOI: 10.36273/2076- 9555.2024.3(332).37-45
44. Хіміч Я. Інноваційна діяльність бібліотек: світові та українські тренди. Вісник книжкової палати. 2025. № 3. DOI: 10.36273/2076-9555.2025.3(344).9-15
45. Онищенко О.С. Цифровізація – стратегічний шлях розвитку бібліотечної сфери. Бібліотечний вісник. 2021. № 4. С. 3-9.
46. Колодка А.В. Комплексна схема управління іміджем підприємства на етапах його життєвого циклу. Маркетинг і менеджмент інновацій. 2014. № 1. URL: 75 https://mmi.sumdu.edu.ua/wp-content/uploads/mmi/volume-5-issue- 1/mmi2014_1_132_141.pdf (дата звернення: 15.05.2026 р.)
47. Innovations are opportunities. IFLA. URL: https://www.ifla.org/news/innovationsare- opportunities/ (дата звернення: 16.05.2026 р.)
48. Реклама та імідж сучасної бібліотеки: соціологічні дослідження /упр. Культури та охорони культурної спадщини Черкас. Облдержодмін., комун. Заклад «Обласна універсальна наукова бібліотека ім. Тараса Шевченка» Черкас. облради /уклад. К.С. Бугаєнко. Черкаси, ОУНБ ім. Тараса Шевченка, 2024. 20 с.
49. Імідж сучасної бібліотеки: методично-практичні рекомендації. /Управління культури, туризму і курортів Хмельницької облдержадміністрації. Хмельницька ОУНБ ім. М. Островського. Хмельницький, 2011. 25 с. URL: http://www.ounb.km.ua/vidanya/2011/imidzh_bib.pdf (дата звернення: 21.05.2026 р.)
50. Інструкція з охорони праці для бібліотекаря. URL: https://osvitadocs. com/node/61 (дата звернення: 01.06.2026 р.)
Content type: Bachelor Thesis
Показва се в Колекции:029 Інформаційна, бібліотечна та архівна справа (бакалаври)

Файлове в Този Публикация:
Файл Описание РазмерФормат 
dyplom_Perets _N_2026.pdf.pdfДипломна робота1,86 MBAdobe PDFИзглед/Отваряне
Показване на запис на пълна публикация Разлистване на Статистики


Публикацияте в DSpace са защитени с авторско право, с всички права запазени, освен ако не е указно друго.

Админ Инструменти