Empreu aquest identificador per citar o enllaçar aquest ítem: http://elartu.tntu.edu.ua/handle/lib/52568
Registre complet de metadades
Camp DCValorLengua/Idioma
dc.contributor.advisorГагалюк, Ольга Іванівна-
dc.contributor.advisorGagaliuk, Olga-
dc.contributor.authorБутенко, Вікторія Сергіївна-
dc.contributor.authorButenko, Viktoriia-
dc.date.accessioned2026-06-22T19:16:28Z-
dc.date.available2026-06-22T19:16:28Z-
dc.date.issued2026-06-
dc.identifier.urihttp://elartu.tntu.edu.ua/handle/lib/52568-
dc.descriptionРоботу виконано на кафедрі управління інноваційною діяльністю та сферою послуг Тернопільського національного технічного університету імені Івана Пуюя. Захист відбудеться 26 червня 2026 р. о 10.00 год. на засіданні екзаменційної комісії №49 у Тернопільському національному технічному університеті імені Івана Пулюяuk_UA
dc.description.abstractКваліфікаційна робота бакалавра на тему «Стимулювання продажу готельно-ресторанних продуктів і послуг на прикладі ГРК «Pallada» виконана на здобуття освітньо-кваліфікаційного рівня «бакалавр» за спеціальністю 241 “Готельно-ресторанна справа”. – Тернопільський національний технічний університет імені Івана Пулюя, факультет економіки та менеджменту. – Тернопіль, 2026. Кваліфікаційна робота бакалавра: 61 сторінок, 7 рисунків, 10 таблиць, 41 літературне джерело. Метою роботи є обґрунтування та розробка науково-методичних і практичних рекомендацій щодо підвищення ефективності реалізації продукції та послуг у закладах готельно-ресторанного господарства, зокрема у ГРК «Pallada». Методи дослідження − аналізу та синтезу; комплексний; аналітичні: порівняльний та економічний аналіз. У кваліфікаційній роботі досліджено теоретичні та практичні аспекти застосування сучасних маркетингових технологій у сфері гостинності; подана загальна характеристика готельно – ресторанного комплексу; здійснено аналіз сучасної системи маркетингу ГРК «Pallada». Практичне значення роботи. Запропоновано впровадження комплексної маркетингової стратегії для просування на ринок продукції і послуг ГРК «Pallada» для забезпечення фінансового зростання та довгострокового успіху підприємства в індустрії гостинності. Результати дослідження рекомендовано до впровадження в діяльність досліджуваного підприємства – ГРК «Pallada».uk_UA
dc.description.abstractBachelor's qualification work on the topic "Sales Promotion of Hotel and Restaurant Products and Services (Case Study of the ‘Pallada’ Hotel and Restaurant Complex)" was carried out for obtaining the educational and qualification level "bachelor" in the specialty 241 "Hotel and restaurant business". – Ivan Pulyuy Ternopil National Technical University, Faculty of Economics and Management. – Ternopil, 2026. Bachelor's qualification work: 61 pages, 7 figures, 10 tables, 41 literary sources. The purpose of the work is to substantiate and develop scientific, methodological and practical recommendations for increasing the efficiency of sales of products and services in hotel and restaurant establishments, in particular in the Pallada Group of Companies. Research methods – analysis and synthesis; comprehensive; analytical: comparative and economic analysis. The qualification work explores the theoretical and practical aspects of the application of modern marketing technologies in the hospitality industry; provides a general description of the hotel and restaurant complex; analyzes the modern marketing system of the Pallada Group of Companies. Practical significance of the work. The implementation of a comprehensive marketing strategy is proposed to promote the products and services of the Pallada Group of Companies to the market in order to ensure financial growth and long-term success of the enterprise in the hospitality industry. The results of the study are recommended for implementation in the activities of the enterprise under study – Pallada Group of Companies.uk_UA
dc.description.tableofcontentsВСТУП………………………………………………………………………………..7 РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ АСПЕКТИ ЗАСТОСУВАННЯ СТИМУЛЮВАННЯ ПРОДАЖУ ГОТЕЛЬНО-РЕСТОРАННИХ ПРОДУКТІВ І ПОСЛУГ ПІДПРИЄМСТВ ІНДУСТРІЇ ГОСТИННОСТІ……………………………….…..10 1.1. Суть і зміст послуг в сфері гостинності……………………………….….10 1.2. Основний підхід просування продуктів і послуг за допомогою маркетингу…………………………………………………………………………..16 1.3. Зарубіжний досвід у сфері стимулювання продажу готельно-ресторанних продуктів і послуг……………………………………………………21 РОЗДІЛ 2. АНАЛІЗ ГОСПОДАРСЬКОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ГРК «PALLADA»….....25 2.1. Організаційно-економічна характеристика діяльності ГРК «Pallada»....25 2.2. Оцінка сучасного стану та системи маркетингу досліджуваного підприємства з урахуванням фінансових показників…………………………….30 РОЗДІЛ 3. РЕКОМЕНДАЦІЇ ЩОДО СТИМУЛЮВАННЯ ПРОДАЖУ ГОТЕЛЬНО-РЕСТОРАННИХ ПРОДУКТІВ І ПОСЛУГ ГРК «PALLADA»…...35 3.1.Сучасні засоби та інструменти для стимулювання продажу продуктів і послуг………………………………………………………………………………..35 3.2. Ефективність впровадження комплексної стратегії для стимулювання продажу в готельно-ресторанній сфері……………………………………….…...40 РОЗДІЛ 4. БЕЗПЕКА ЖИТТЄДІЯЛЬНОСТІ, ОСНОВИ ОХОРОНИ ПРАЦІ…..51 4.1. Роль електротехнічного обладнання у формуванні умов безпеки працівників готельного-ресторанного господарства……………………………..51 4.2. Організація системи охорони праці в готельно-ресторанному комплексі «Pallada»…………………………………………………………………………......53 ВИСНОВКИ…………………………………………………………………….......55 БІБЛІОГРАФІЯ………………………………………………………………...…...57uk_UA
dc.format.extent61-
dc.language.isoukuk_UA
dc.publisherТернопільський національний технічний університет імені Івана Пулюяuk_UA
dc.subject241uk_UA
dc.subjectготельно-ресторанна справаuk_UA
dc.subjectіндустрія гостинностіuk_UA
dc.subjecthospitality industryuk_UA
dc.subjectготельно-ресторанний комплексuk_UA
dc.subjecthotel and restaurant complexuk_UA
dc.subjectуправлінняuk_UA
dc.subjectmanagementuk_UA
dc.subjectстимулювання продажуuk_UA
dc.subjectsales promotionuk_UA
dc.subjectмаркетингова стратегіяuk_UA
dc.subjectmarketing strategyuk_UA
dc.titleСтимулювання продажу готельно-ресторанних продуктів і послуг (на прикладі ГРК «Pallada»)uk_UA
dc.title.alternativeSales Promotion of Hotel and Restaurant Products and Services (Case Study of the «Pallada» Hotel and Restaurant Complex)uk_UA
dc.typeBachelor Thesisuk_UA
dc.rights.holder© Бутенко Вікторія Сергіївна, 2026uk_UA
dc.coverage.placenameТернопільuk_UA
dc.relation.references1. Поплавська А. В. Феномен гостинності в українському та зарубіжному культурознавстві. Вісник Національної академії керівних кадрів культури і мистецтв. 2018. № 4. С. 168-173.uk_UA
dc.relation.references2. Поплавська А. В., Гончар Л. О., Комарніцький І. О., Беляк А. О. Сфера гостинності: забезпечення економічної та фінансової стійкості. Колективна монографія. Київ: Ліра-К, 2022. 168 с. ISBN 978-617-520-242-5.uk_UA
dc.relation.references3. Кувіка Г., Черчик Л. Сфера гостинності України: теорія, методологія, стратегічні напрями відновлення конкурентоспроможності. Монографія. Луцьк: Вежа-Друк, 2025. 324 с.uk_UA
dc.relation.references4. Круль Г., Заячук О. Організація і технологія надання послуг гостинності: навч. посіб. 2-ге вид., перероб. і доп. Чернівці : Чернівец. нац. ун-т ім. Ю. Федьковича, 2022. 488 с.uk_UA
dc.relation.references5. Єгупова І. Індустрія гостинності: поняття, склад та місце у сфері послуг. Економіка та суспільство, 2021. № 29. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2021-29-50uk_UA
dc.relation.references6. Кашинська О. Є. Організація готельного господарства в схемах і таблицях: Навчально-наочний посібник . Старобільськ : Вид-во ДЗ „Луган. нац. ун-т імені Тараса Шевченка", 2018. Ч. 1. 188 с.uk_UA
dc.relation.references7. ДСТУ 4281:2004. Заклади ресторанного господарства. Класифікація: від 01.07.04. [Чинний від 2004-07-01]. Київ : Держстандарт України, 2004. 32 с. URL: http://3umf.com/doc/449/uk_UA
dc.relation.references8. Круковська О. В. Нові організаційно-економічні засади управління послугами в індустрії гостинності на рівні підприємств готельно-ресторанного бізнесу. Агросвіт. 2022. № 3. С. 70-76. DOI: 10.32702/2306-6792.2022.3.70uk_UA
dc.relation.references9. Гагалюк О.І. Шляхи підвищення культури підприємництва або «корпоративна етика» як засіб виховання бізнесмена. Галицький економічний вісник. 2020. 63 (2). С. 176-182.uk_UA
dc.relation.references10. Миколаївський національний аграрний університет. «Основи маркетингу: конспект лекцій». Миколаїв, 2022. С. 15-32. С. 29.uk_UA
dc.relation.references11. Буряк Р.І., Збарський В.К., Талавиря М.П. та ін. «Маркетинг: підручник». НУБіП України. Київ. 2023. 538 с.uk_UA
dc.relation.references12. Корнієнко О. Сучасні тренди просування товарів і послуг з використанням цифрового маркетингу. Київський економічний науковий журнал. 2025. (9), С. 127-134. https://doi.org/10.32782/2786-765X/2025-9-17.uk_UA
dc.relation.references13. Booking.com. «Pallada Hotel, Тернопіль». [Дані про відгуки та завантаженість].uk_UA
dc.relation.references14. HotelsofUkraine.com. «Pallada Hotel Тернопіль». [Опис номерів та послуг].uk_UA
dc.relation.references15. Оксентюк Б. А., Бурліцька О. П., Гагалюк О. І., Гвоздик О. Б. та ін. Сучасний маркетинг: візія, технології, інновації. за ред. д.е.н, проф. В.А. Фаловича. Тернопіль: «Бескиди», 2023. 495 с.uk_UA
dc.relation.references16. Котлер Ф., Армстронг Г. Основи маркетингу. К.: Діалектика, 2020. 880 с.uk_UA
dc.relation.references17. Зоріна О. І., Сиволовська О. В., Нескуба Т. В., Мкртичьян О. М. Маркетингові комунікації : навчальний посібник. Харків : УкрДУЗТ, 2022. 228 с.uk_UA
dc.relation.references18. Сенишин О. С., Кривешко О. В. Маркетинг : навч. посібник. Львів : Львівський національний університет імені Івана Франка, 2020. 347 с.uk_UA
dc.relation.references19. Длігач А. О. Стратегічне маркетингове управління: монографія. Київ: Алерта. 2014. 271 с.uk_UA
dc.relation.references20. Барабанова В.В., Лохман Н.В., Приймак Н.С. Маркетингова товарна політика : метод. рек. для вивч. дисц.; Донец. нац. ун-т економіки і торгівлі ім. М. Туган-Барановського. Кривий Ріг: ДонНУЕТ, 2023. 113 с. http://elibrary.donnuet.edu.ua/2840/1/MR_Marketing%20product%20policy_2023.pdf.uk_UA
dc.relation.references21. Гузар У., Загоруй М. Маркетинг у готельно-ресторанному бізнесі. Сучасні тенденції розвитку індустрії гостинності : зб. матеріалів наук.-практ. семінару (3 жовтня 2019 р., с. Гута). Львів, 2020. С. 18-21.uk_UA
dc.relation.references22. Маркетингові комунікації: підручник / [Н.В. Попова, А.В. Катаєв, Л.В. Базалієва, О.І. Кононов, Т.А. Муха]; під заг. ред. Н.В. Попової. Харків:«Факт», 2020. 315 с.uk_UA
dc.relation.references23. Маркетинг у сфері туризму та готельно-ресторанного бізнесу : навч. посіб. для здоб. вищ. освіти денної та заочної форм навчання / МОН України, Уманський держ. пед. ун-т імені Павла Тичини ; уклад. Н. В. Барвінок. Одеса : Видавничий дім «Гельветика», 2025. 376 с.uk_UA
dc.relation.references24. Перцова А., Сидоренко О. Цифровий маркетинг як інструмент розвитку підприємства. Міжнародний науковий журнал «Інтернаука» Київ: НаУКМА, 2020. Т.2. 8(88). С. 44-48.uk_UA
dc.relation.references25. Kotler P., Keller K. L. Marketing Management. 15th ed. Hoboken, Chicago: Pearson Education, 2016. 692 р.uk_UA
dc.relation.references26. Armstrong, G., Kotler, P., Marc O. Marketing: An Introduction. 13th Edition. Pearson, 2016. 672 p.uk_UA
dc.relation.references27. Гагалюк О. Пріоритети та можливості готельно-ресторанних і туристичних підприємств в Україні. Трансформація бізнесу для сталого майбутнього: дослідження, цифровізація та інновації: збірник тез доповідей ІV Міжнародної науково-практичної конференції (м. Тернопіль, 4-5 грудня, 2025 р.). Тернопіль : ФОП Паляниця В.А., 2025. С. 174-175.uk_UA
dc.relation.references28. Blythe, J. Consumer Behaviour. 3rd Edition. SAGE Publications, 2018. 456 с.uk_UA
dc.relation.references29. Chaffey, D., Ellis-Chadwick, F. Digital Marketing: Strategy, Implementation and Practice. 7th Edition. Pearson, 2019. 545 с.uk_UA
dc.relation.references30. Chris Fill, Sarah Turnbull. Marketing Communications. Pearson UK, 2019. 816 p.uk_UA
dc.relation.references31. Davenport, T. H. The AI Advantage: How to Put the Artificial Intelligence Revolution to Work. MIT Press, 2018. 243 p.uk_UA
dc.relation.references32. Payne, A., Frow, P. Strategic Customer Management: Integrating Relationship Marketing and CRM. Cambridge University Press, 2013. 529 p.uk_UA
dc.relation.references33. Raymond Frost, Alexa K. Fox, Judy Strauss. E-Marketing. 8th Edition. Routledge, 2018. 452 p.uk_UA
dc.relation.references34. Grönroos, C. Service Management and Marketing: Managing the Service Profit Logic. Wiley, 2015. 535 p.uk_UA
dc.relation.references35. Сазонець І.Л., Джинджоян В.В., Яковлєва-Мельник Н.Г., Седлецька О.В. Маркетинг готельного та ресторанного бізнесу. Київ: Каравела. 2025. 274 с.uk_UA
dc.relation.references36. Вдовічена О., Паламарек К. Роль світових інноваційних технологій у розвитку готельно-ресторанного бізнесу. Innovations and Technologies in the Service Sphere and Food Industry. №2 (12). 2024. 22-27 с.uk_UA
dc.relation.references37. Долгальова О., Карасьова М., Конєва А. Закордонний досвід стимулювання збуту послуг та його застосування на українському ринку. Галицький економічний вісник. №3 (70). 2021. 133-139 с.uk_UA
dc.relation.references38. Федишин І. Дослідження впливу криз на маркетингову стратегію підприємств сфери обслуговування. Галицький економічний вісник. Т. : ТНТУ, 2022. Том 78-79. № 5-6. С. 16–23. (Економіка).uk_UA
dc.relation.references39. Шерстюк Р. П., Андрушків Б. М., Ратинський В. В., Гагалюк О. І., Бойко О. Б., Дзюбатий Р.В. Парадигма формування стратегії відродження сервісної інфраструктури в умовах її повоєнної адаптації до європейських вимог. Actual problems of modern science. Monograph: edited by Matiukh S., Musial J., Polishchuk O., Macko M. Х International conference. Bydgoszcz: Kazimierz Wielki University. Bydgoszcz - Khmelnytskyi, 11-15 june 2024. С.1069–1077.uk_UA
dc.relation.references40. Гагалюк О.І., Стремецька Т.М. Напрями розвитку готельно-ресторанного сервісу України // Матеріали Ⅻ Всеукр. наук.-практ. конф. пам’яті проф. ТНТУ ім. І. Пулюя, акад. НАН М. Г. Чумаченка: „Управління бізнес-процесами підприємств у контексті індустрії 4.0“, 11 жовтня 2024 року. Т.: ТНТУ, 2024. С. 21.uk_UA
dc.relation.references41. Андрушків Б.М., Кирич Н.Б., Погайдак О.Б., Гагалюк О.І. Особливості виникнення дестабілізаційних процесів викликаних війною в умовах управління сервісною інфраструктурою (організаційні чинники і механізми реалізації державної стратегії стабілізації суспільних процесів у воєнний та повоєнний періоди). Вісник економічної науки України, м. Київ. 2025. Вип. № 2 (49). С. 199-204.uk_UA
dc.contributor.affiliationТернопільський національний технічний університет імені Івана Пулюяuk_UA
dc.coverage.countryUAuk_UA
dc.identifier.citation2015Бутенко В. С. Стимулювання продажу готельно-ресторанних продуктів і послуг (на прикладі ГРК «Pallada») : робота на здобуття кваліфікаційного ступеня бакалавра : спец. 241 - готельно-ресторанна справа / наук. кер. О. І. Гагалюк. Тернопіль : Тернопільський національний технічний університет імені Івана Пулюя, 2026. 61 с.uk_UA
Apareix a les col·leccions:241 — Готельно-ресторанна справа (бакалаври)

Arxius per aquest ítem:
Arxiu Descripció MidaFormat 
dyplom_Butenko_V_2026.pdf980,32 kBAdobe PDFVeure/Obrir
Avtorska_ dovidka_Butenko.docx20,09 kBMicrosoft Word XMLVeure/Obrir


Els ítems de DSpace es troben protegits per copyright, amb tots els drets reservats, sempre i quan no s’indiqui el contrari.

Eines d'Administrador