Дослідження маркетингового менеджменту в організації, на прикладі Департаменту охорони здоров’я Львівської обласної державної адміністрації

Abstract

Предмет дослідження – шляхи вдосконалення дослідження системи маркетингового менеджменту в Департаменті охорони здоров’я ЛОДА. Об’єкт дослідження – маркетинговий менеджмент. Mетою є аналіз, оцінка та вдосконалення системи маркетингового менеджменту у структурі Департаменту охорони здоров’я Львівської обласної державної адміністрації як інструменту підвищення ефективності державного управління у сфері медичних послуг. У межах дослідження передбачено вивчення існуючих моделей маркетингової діяльності, визначення ключових показників ефективності (KPI), а також розроблення рекомендацій щодо адаптації маркетингових стратегій до сучасних викликів, зокрема умов воєнного стану, діджиталізації та соціально-економічних змін. Mетоди дослідження – теоретично-дослідницький; системний; дослідницько-порівняльний; економіко-статистичний; економічний; прогнозноексперний; метод фінансово-економічного моделювання тощо.

The subject of the research is ways to improve the research of the marketing management system in the Department of Health of the LODA. The object of the research is marketing management. The goal is to analyze, evaluate and improve the marketing management system in the structure of the Department of Health of the Lviv Regional State Administration as a tool for increasing the efficiency of public administration in the field of medical services. The research includes studying existing models of marketing activity, determining key performance indicators (KPI), and developing recommendations for adapting marketing strategies to modern challenges, in particular, martial law, digitalization and socio-economic changes. Research methods – theoretical and research; systemic; research and comparative; economic and statistical; economic; forecasting and expert; method of financial and economic modeling, etc.