Специфіка та орієнтири формування соціально відповідальної поведінки підприємства в умовах цифрової економіки

Abstract

В даній статті відображено специфіку та основні орієнтири в контексті формування соціальної відповідальності підприємства в сучасних умовах цифрової економіки. Відзначено особливості цифрової економіки, зокрема, на сучасному етапі розвитку економічних відносин, вона не обме- жується програмним забезпеченням, при цьому охоплює процеси синтезу електронних товарів і послуг, що створюються в рамках електронного підприємництва та електронної комерції. Розглянуто сутність та основні особливості корпоративної цифрової соціальної відповідальності, яка охоплює комплекс дій та стратегій, які підприємства застосовують для забезпечення сталого розвитку та етичного використання цифрових технологій, враховуючи потреби суспільства та довкілля. Відзначено характерні особливості корпоративної цифрової соціальної відповідальності, до яких слід віднести: етичні бізнес-практики, позитивний імідж підприємства, раціональне використання цифрових технологій, підтримка стейкхолдерів та дотримання високих цифрових стандартів. Досліджено те, що цифрова соціальна відповідальність бізнесу охоплює широкий спектр аспектів, спрямованих на забезпечення сталого розвитку, етичного використання технологій та підтримки суспільства. Вона включає економічні, соціальні, екологічні та технологічні складові, які разом сприяють відповідальному впровадженню цифрових інновацій. Основні способи вираження соціальної відповідальності бізнесу в умовах цифрової економіки є етичне використання даних клієнтів, екологічна відповідальність через цифрові рішення, соціальна інклюзія через цифрові платформи, підтримка цифрової освіти та навичок, розробка відповідальних цифрових технологій. В узагальнення результатів дослідження здійснено контент-аналіз основних проблем реалізації корпоративної соціальної відповідальності в умовах цифрової економіки в Україні та визначено шляхи їх вирішення.

This article reflects the specifics and main guidelines in the context of the formation of social responsibility of the enterprise in the modern conditions of the digital economy. The peculiarities of the digital economy are noted, in particular, at the current stage of the development of economic relations, it is not limited to software, while it covers the processes of synthesis of electronic goods and services created within the framework of e-entrepreneurship and e-commerce. The essence and main features of corporate digital social responsibility, which covers a set of actions and strategies that enterprises use to ensure sustainable development and ethical use of digital technologies, taking into account the needs of society and the environment, are considered. The characteristic features of corporate digital social responsibility are noted, which should include: ethical business practices, positive image of the enterprise, rational use of digital technologies, support of stakeholders and compliance with high digital standards. It has been studied that the digital social responsibility of business covers a wide range of aspects aimed at ensuring sustainable development, ethical use of technology and supporting society. It includes economic, social, environmental and technological components that together contribute to the responsible implementation of digital innovation. The main ways of expressing the social responsibility of business in the conditions of the digital economy are the ethical use of customer data, environmental responsibility through digital solutions, social inclusion through digital platforms, support for digital education and skills, and the development of responsible digital technologies. In summarizing the results of the research, a content analysis of the main problems of implementing corporate social responsibility in the conditions of the digital economy in Ukraine was carried out, and the ways to solve them were determined.