Empreu aquest identificador per citar o enllaçar aquest ítem:
http://elartu.tntu.edu.ua/handle/lib/50626Registre complet de metadades
| Camp DC | Valor | Lengua/Idioma |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | Сороківська, Олена Анатоліївна | - |
| dc.contributor.advisor | Sorokivska, Olena | - |
| dc.contributor.author | Шведа, Тарас Русланович | - |
| dc.contributor.author | Shveda, Taras | - |
| dc.date.accessioned | 2025-12-28T22:25:23Z | - |
| dc.date.available | 2025-12-28T22:25:23Z | - |
| dc.date.issued | 2025-12-23 | - |
| dc.date.submitted | 2025-12-28 | - |
| dc.identifier.citation | Шведа Т. Р. Дослідження системи продаж транспортних послуг в організації, на прикладі ТОВ «МВ Стеллар» : кваліфікаційна робота на здобуття освітнього ступеня магістр за спеціальністю „073 — менеджмент“ / наук. кер. О. А. Сороківська. Тернопіль: ТНТУ, 2025. 74 с. | uk_UA |
| dc.identifier.uri | http://elartu.tntu.edu.ua/handle/lib/50626 | - |
| dc.description | Визначено пропозиції щодо вдосконалення діяльності працівників системи продаж досліджуваного товариства за допомогою навчання; впровадження KPI з метою вдосконалення результативності працівників системи продаж; збільшення обсягів продаж транспортних послуг ТОВ «МВ Стеллар» шляхом придбання цистерни з тепловим підігрівом. Запропоновані заходи можуть бути успішно впроваджені в діяльність ТОВ «МВ Стеллар». | uk_UA |
| dc.description | Proposals to improve the performance of the sales personnel through training; to implement KPIs in order to enhance the effectiveness of the sales staff; and to increase the volume of transport service sales of LLC “MV Stellar” by acquiring a steam heating tanker have been developed. The proposed measures can be successfully implemented in the operations of LLC “MV Stellar”. | uk_UA |
| dc.description.abstract | Об’єктом дослідження є система продаж в організації. Предметом дослідження є покращення системи продаж транспортних послуг в організації. Метою дослідження є аналіз та опрацювання теоретичних концепцій щодо специфіки роботи системи реалізації транспортних послуг у сучасній організації, а також формування рекомендацій для її вдосконалення. Методи дослідження: системний і фінансово-статистичний аналіз, порівняння, групування, синтез, організаційно-управлінські та інші методи. | uk_UA |
| dc.description.abstract | The object of research is organizational sales system. The subject of research is improvement of the transportation services sales system in the organization. The purpose of the thesis is to analyze and elaborate the theoretical concepts regarding the specifics of the transport service delivery system operation in a modern organization, as well as to develop the recommendations for its improvement. Research methods include systemic and financial-statistical analysis, comparison, classification, synthesis, organizational and managerial methods, and other methods. | uk_UA |
| dc.description.tableofcontents | ВСТУП…5 РОЗДІЛ 1 ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ ФУНКЦІОНУВАННЯ СИСТЕМИ ПРОДАЖ ТРАНСПОРТНИХ ПОСЛУГ В СУЧАСНІЙ ОРГАНІЗАЦІЇ …7 1.1 Суть системи продаж і етапи її побудови в організації …7 1.2 Оцінка ефективності системи продаж підприємства …11 1.3 Транспортні послуги і система їх продаж …15 РОЗДІЛ 2 АНАЛІЗ СИСТЕМИ ПРОДАЖ ТРАНСПОРТНИХ ПОСЛУГ В ТОВ «МВ СТЕЛЛАР» ...23 2.1 Загальна характеристика ТОВ «МВ Стеллар» ...23 2.2 Аналіз системи продаж досліджуваного товариства …30 2.3 Оцінка ефективності системи продаж ТОВ «МВ Стеллар» …35 РОЗДІЛ 3 ПОКРАЩЕННЯ СИСТЕМИ ПРОДАЖ ТРАНСПОРТНИХ ПОСЛУГ В ТОВ «МВ СТЕЛЛАР» …42 3.1 Вдосконалення діяльності працівників системи продаж досліджуваного товариства за допомогою навчання …42 3.2 Рекомендації щодо впровадження KPI з метою вдосконалення результативності працівників системи продаж ТОВ «МВ Стеллар» …48 3.3 Пропозиції щодо збільшення обсягів продаж транспортних послуг ТОВ «МВ Стеллар» шляхом придбання цистерни з тепловим підігрівом …54 РОЗДІЛ 4 ОХОРОНА ПРАЦІ ТА БЕЗПЕКА В НАДЗВИЧАЙНИХ СИТУАЦІЯХ…61 4.1 Навчання і перевірка знань з питань охорони праці водіїв автотранспортних засобів …61 4.2 Безпечність надання транспортних послуг ...63 ВИСНОВКИ ТА ПРОПОЗИЦІЇ…68 БІБЛІОГРАФІЯ…70 ДОДАТКИ…74 | uk_UA |
| dc.language.iso | uk | uk_UA |
| dc.publisher | Тернопільський національний технічний університет імені Івана Пулюя | uk_UA |
| dc.subject | 073 | uk_UA |
| dc.subject | менеджмент | uk_UA |
| dc.subject | організація | uk_UA |
| dc.subject | транспортні послуги | uk_UA |
| dc.subject | система продаж | uk_UA |
| dc.subject | ефективність | uk_UA |
| dc.subject | навчання працівників | uk_UA |
| dc.subject | KPI | uk_UA |
| dc.subject | organization | uk_UA |
| dc.subject | transport services | uk_UA |
| dc.subject | sales system | uk_UA |
| dc.subject | efficiency | uk_UA |
| dc.subject | employee training | uk_UA |
| dc.subject | KPIs | uk_UA |
| dc.title | Дослідження системи продаж транспортних послуг в організації, на прикладі ТОВ «МВ Стеллар» | uk_UA |
| dc.title.alternative | Research on the Transport Services Sales System in an Organization (LLC “MV Stellar” as a case of study) | uk_UA |
| dc.type | Master Thesis | uk_UA |
| dc.rights.holder | © Шведа Тарас Русланович, 2025 | uk_UA |
| dc.contributor.committeeMember | Малюта, Людмила Ярославівна | - |
| dc.contributor.committeeMember | Maliuta, Liudmyla | - |
| dc.coverage.placename | Тернопільський національний технічний університет імені Івана Пулюя | uk_UA |
| dc.subject.udc | 339.138 | uk_UA |
| dc.relation.references | 1. Штефанич Д., Дячун О. Управління продажем, його функції та об’єктна орієнтація. Вісник Тернопіль-ського національного економічного університету. 2016. Вип. 2. С. 124–132. URL: http://nbuv.gov.ua/UJRN/Vtneu_2016_2_13 | uk_UA |
| dc.relation.references | 2. Як побудувати систему продажів. URL: https://fractus.com.ua/uk/blog/korysni-statti/prodazhi/yak-pobuduvati-sistemu-prodazhiv/ | uk_UA |
| dc.relation.references | 3. Холод С., Павлова В. Система продажів торговельних підприємств: пошук оптимального варіанта. Економіка та суспільство. 2022. Випуск 37. URL: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2022-37-36 | uk_UA |
| dc.relation.references | 4. Ефективність продажів: як розрахувати KPI і збільшити прибуток компанії. URL: https://welovesale.com.ua/ua/blogs/effective-sales/ | uk_UA |
| dc.relation.references | 5. Кирич Н. Б., Юрик Н. Є. Особливості формування інноваційного маркетингу в умовах кризи. Маркетингові технології підприємств в сучасному науково-технічному середовищі: матер. ІІ Всеукраїнської науково-практичної інтернет-конференції, м.Тернопіль, 30 лист. 2023 р. Тернопіль, 2023. С.52-54. http://surl.li/rmwkd | uk_UA |
| dc.relation.references | 6. Тримбуляк І. І., Шведа Н. М. Особливості управління господарсько-збутовою діяльністю українських підприємств. Актуальні задачі сучасних технологій: матеріали X Міжнародної науково-практичної конференції молодих учених та студентів (Тернопіль, 24-25 листопада 2021 р.). Тернопіль: ФОП Паляниця В. А., 2021. Т. 2. 152 с. С. 130. URL: https://elartu.tntu.edu.ua/bitstream/lib/36631/2/MNPK_2021v2_Trymbuliak_I_I-Management_peculiarities_130.pdf | uk_UA |
| dc.relation.references | 7. Шведа Т., Шведа Н. Система продаж і формування її команди. Міжнародна науково-практична конференція «Сучасний стан та тенденції розвитку професійної системи менеджменту: виклики для україни і світу» (м. Одеса, 14 листопада 2025 року). | uk_UA |
| dc.relation.references | 8. Зоріна О. І., Волохов В. А., Волохова І. В. та ін. Маркетинг транспортних послуг: навч. посібник. За ред. О. І. Зоріної. Харків: УкрДУЗТ, 2018. 305 с. URL: https://surl.lt/tvhouk | uk_UA |
| dc.relation.references | 9. Коюда В. О. Сутність та змістовна характеристика послуги як бази управління. Економіка і суспільство. 2017. Випуск 9. С. 473-478. URL: https://economyandsociety.in.ua/journals/9_ukr/81.pdf | uk_UA |
| dc.relation.references | 10. Шведа Н., Ратинський В. Стратегічні пріоритети розвитку підприємств сфери послуг. Розвиток соціально-економічних систем в геоекономічному просторі: колективна монографія /за ред. д.е.н., проф. С.М. Співака. Тернопіль: ФОП Паляниця В.А., 2024. 318 с. С. 241-253. URL: https://elartu.tntu.edu.ua/handle/lib/46443 | uk_UA |
| dc.relation.references | 11. Белінська Г. В., Гусаров С. І. Формування сучасного ринку послуг та його трансформація в умовах глобалізації. Економіка та суспільство. 2022. Випуск 43. URL: https://economyandsociety.in.ua/index.php/journal/article/view/1719/1656 | uk_UA |
| dc.relation.references | 12. Паламарчук В. А., Чичкан-Хліповка Ю. М. Види послуг у відтворювальному процесі. URL: http://piei.iem.nau.edu.ua/numbers/36/Palam.pdf | uk_UA |
| dc.relation.references | 13. Закон України «Про транспортно-експедиторську діяльність» від 01.07.2004р. № 1955-IV. URL: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1955-15#Text | uk_UA |
| dc.relation.references | 14. Закон України «Про автомобільний транспорт» від 05.04.2001р. № 2344-III. URL: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2344-14#Text | uk_UA |
| dc.relation.references | 15. Закон України «Про міський електричний транспорт» від 29.06.2004р. № 1914-IV. URL: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1914-15#Text | uk_UA |
| dc.relation.references | 16. Цивільний кодекс України від 16.01.2003р. № 435-IV. URL: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/435-15 | uk_UA |
| dc.relation.references | 17. Лукасевич-Крутник І. С. Поняття та ознаки транспортних послуг. Юридичний вісник. 2016. №2 (39). С. 113-117. URL: https://jrnl.nau.edu.ua/index.php/UV/article/view/10642/14178 | uk_UA |
| dc.relation.references | 18. Шведа Н. М., Шпилик С. В., Піняк І. Л. Механізми управління транспортно-логістичною системою Європейського Союзу в умовах пандемії: досвід для України. Бізнес Інформ. 2020. № 11. С. 43-48. URL: http://elartu.tntu.edu.ua/handle/lib/35649 | uk_UA |
| dc.relation.references | 19. Особливості продажу транспортних послуг. URL: https://neolit.ua/ua/articles/osoblyvosti-prodazhu-transportnyh-poslug/ | uk_UA |
| dc.relation.references | 20. Продаж транспортних послуг. URL: https://yak.koshachek.com/articles/prodazh-transportnih-poslug.html | uk_UA |
| dc.relation.references | 21. Гевко О. Б., Шведа Н. М. Стратегічне управління: Навчальний посібник. Для студентів усіх форм навчання напряму 6.030601 «Менеджмент». Тернопіль ФОП Паляниця В. А., 2016. 152 с. | uk_UA |
| dc.relation.references | 22. ТОВ «МВ Стеллар». URL: https://youcontrol.com.ua/catalog/company_details/32578150/ | uk_UA |
| dc.relation.references | 23. Міжнародна транспортно-логістична компанія STELLAR. URL: https://www.stellar.ua/ | uk_UA |
| dc.relation.references | 24. ТОВ «МВ СТЕЛЛАР». URL: https://opendatabot.ua/c/32578150 | uk_UA |
| dc.relation.references | 25. Типи організаційній структур. URL: https://pidru4niki.com/81795/menedzhment/tipi_organizatsiyniy_struktur | uk_UA |
| dc.relation.references | 26. Інформація про персонал ТОВ «МВ Стеллар» | uk_UA |
| dc.relation.references | 27. Інформація про систему продаж «МВ Стеллар» | uk_UA |
| dc.relation.references | 28. Спільник І. В., Загородна О. М. Аналіз ефективності збутової діяльності підприємства. Економічний аналіз : зб. наук. праць / Тернопільський національний економічний університет; редкол.: В. А. Дерій (голов. ред.) та ін. Тернопіль: Видавничо-поліграфічний центр Тернопільського національного економічного університету «Економічна думка», 2016. Том 24. № 2. С. 130-140. URL: https://api.dspace.wunu.edu.ua/api/core/bitstreams/d9cceab3-8c82-41e4-82f8-b4f1a13fbaa4/content | uk_UA |
| dc.relation.references | 29. 4 ефективні методи продажів. URL: https://laba.ua/blog/897-4-effektivnyh-metoda-prodazh | uk_UA |
| dc.relation.references | 30. Сухомлин О. SPIN-метод, або Запитання, які допомагають продавати. URL: https://surl.li/gnnnis | uk_UA |
| dc.relation.references | 31. Чабанова К. Модель продажів Challenger: Як змінити ваш підхід до продажів. URL: https://s-rocket.com/articles/model-prodaziv-challenger | uk_UA |
| dc.relation.references | 32. Чабанова К. Як використовувати SNAP-продажі для підвищення KPI. URL: https://s-rocket.com/articles/jak-vykorystovuvaty-snap-prodazi | uk_UA |
| dc.relation.references | 33. Група LAG. URL: https://www.lag.eu/en/ | uk_UA |
| dc.relation.references | 34. Навчання і перевірка знань з питань охорони праці водіїв автотранспортних засобів. URL: https://oppb.com.ua/news/navchannya-i-perevirka-znan-z-pytan-ohorony-pratsi-vodiyiv-avtotransportnyh-zasobiv | uk_UA |
| dc.relation.references | 35. Хітров І. О., Козак С. В. Безпечність транспортної діяльності. Центральноукраїнський науковий вісник. Технічні науки. 2024. Вип. 10(41), ч.ІІ. С.196-204. URL: https://mapiea.kntu.kr.ua/pdf/10(41)_II/23.pdf | uk_UA |
| dc.relation.references | 36. Стручок В.С. Безпека в надзвичайних ситуаціях. Методичний посібник для здобувачів освітнього ступеня «магістр» всіх спеціальностей денної та заочної (дистанційної) форм навчання. Тернопіль: ФОП Паляниця В. А., 2022. 156 с. URL: https://elartu.tntu.edu.ua/handle/lib/39196 | uk_UA |
| dc.relation.references | 37. Стручок В.С. Техноекологія та цивільна безпека. Частина «Цивільна безпека». Навчальний посібник. Тернопіль: ТНТУ ім. І.Пулюя, 2022. 150 с. URL: http://elartu.tntu.edu.ua/handle/lib/39424 | uk_UA |
| dc.contributor.affiliation | Тернопільський національний технічний університет імені Івана Пулюя, м. Тернопіль, Україна | uk_UA |
| dc.coverage.country | UA | uk_UA |
| Apareix a les col·leccions: | 073 — менеджмент | |
Arxius per aquest ítem:
| Arxiu | Descripció | Mida | Format | |
|---|---|---|---|---|
| Шведа Т магістерська робота.pdf | 902,89 kB | Adobe PDF | Veure/Obrir |
Els ítems de DSpace es troben protegits per copyright, amb tots els drets reservats, sempre i quan no s’indiqui el contrari.
Eines d'Administrador