Визначення факторів успішності масштабування проєктів в ІТ-організації

Abstract

Розглянуто фактори, які значною мірою збільшують ризики реалізації проєкту в ІТ-організації під час його масштабування. Для вирішення поставлених завдань використано методи: аналізу та синтезу, а також системного підходу при оцінюванні впливу середовища організації на можливості масштабування ІТ-проєкту. Надано визначення вертикальному та горизонтальному масштабуванню проєкту, визначено особливості в контексті організаційного масштабування команди. Підкреслено, що конкурентна позиція фірми значною мірою визначається здатністю її керівництва масштабувати власну або запозичену інновацію на ринку впродовж того етапу життєвого циклу, доки нова розробка/технологія зберігають свою актуальність з точки зору споживачів. Наголошено на значенні розширенню ресурсного забезпечення проєкту, а також горизонтальному масштабуванню, яке вимагає від керівництва розподілу навантаження серед членів команди та управління складнішою організаційною структурою. На підставі описаних М. Портером конкурентних переваг країни базування підкреслено значення наявності кваліфікованого персоналу для масштабування проєктів. Проаналізовано український ринок інформаційних технологій, зокрема визначено, що 68% українських ІТ-фахівців працювали в організаціях, орієнтованих на аутсорсинг, 17% – на дослідження та виготовлення продуктів для однієї компанії, а ще 15% створювали власний продукт. Здійснено порівняння кількості ІТ-фахівців, які працюють над аутсорсинговими проєктами в Україні та Польщі. Також відзначено тенденцію до постійного збільшення кількості ІТ-фахівців, що працюють в організаціях, відзначено наявний дефіцит (14%) фахівців з досвідом роботи понад 10 років, хоча саме залучення таких фахівців є важливою умовою масштабування проєктів. Зазначено, що після 2022 року спостерігалося сповільнення темпів приросту чисельності ІТ-фахівців в Україні, а у 2023 році – їх скорочення. Зокрема, для таких фірм, як EPAM та SoftServe, зміна чисельності фахівців перевищила 1100 осіб, а для GlobalLogic, Evoplay, Luxoft скорочення відповідно склало від 375 до 100 співробітників. На основі узагальнення досвіду керівників з управління проєктами визначено дев’ять факторів, які можуть вплинути на успішність масштабування проєкту, а отже, вимагають особливої уваги з їхнього боку.

The article deals with the determination of factors that significantly increase the risks of project implementation in an IT organization during its scaling. To solve the given tasks, the following methods were used: analysis and synthesis, as well as the systematic approach to assessing the impact of the organizationʼs environment on the possibilities of scaling an IT project. The authors define the vertical and horizontal scaling of the project and identify features in the context of the organizational scaling of a team. It is emphasized that the competitive position of a company is largely determined by the ability of its management to scale its own or borrowed innovation on the market during that stage of the life cycle, as long as the new development/technology remains relevant from the point of view of consumers. The authors emphasize the importance of expanding the resource provision of the project, as well as horizontal scaling, which requires management to distribute the load among team members and manage a more complex organizational structure. Based on the competitive advantages of the host country described by M. Porter, the importance of having qualified personnel for scaling up projects is emphasized. The Ukrainian information technology market was analyzed, in particular, it was determined that 68% of Ukrainian IT specialists worked in organizations focused on outsourcing, 17% – on research and production of products for one company, and another 15% created their product. A comparison was made for the number of IT specialists working on outsourcing projects in Ukraine and Poland. A trend towards a constant increase in the number of IT specialists working in organizations was also noted, and an existing shortage (14%) of specialists with over 10 years of experience was also noted, although it is precisely the involvement of such specialists that is an important condition for scaling projects. It was noted that after 2022, there was a slowdown in the growth rate of the number of IT specialists in Ukraine, and in 2023, their reduction was observed. In particular, for such firms as EPAM and SoftServe, the change in the number of specialists exceeded 1,100 people, and for GlobalLogic, Evoplay, Luxoft, the reduction was from 375 to 100 employees, respectively. Based on the generalization of the experience of project management managers, nine factors were identified that can cause the failure of project scaling, and therefore require special attention from their side.