Розробка інформаційно-аналітичної системи для реєстрації звернень громадян з використанням технологій .NET

Abstract

Метою проєкту є створення інформаційно-аналітичної системи для реєстрації звернень громадян, що дозволяє автоматизувати процеси збору та обробки даних. У роботі представлено програмне забезпечення, розроблене з використанням сучасних технологій .NET, зокрема ASP.NET Core для вебдодатків та Entity Framework Core для роботи з базами даних. Система дає змогу реєструвати звернення громадян, здійснювати їх обробку та аналіз даних з метою покращення якості надання послуг. Інтерфейс програми розроблений за допомогою ASP.NET MVC (Model-View-Controller), що забезпечує зручний та інтуїтивно зрозумілий досвід для користувачів веб-додатка. Завдяки впровадженню цієї системи, органи влади зможуть ефективніше реагувати на запити громадян, а також здійснювати аналіз звернень для виявлення основних проблем та потреб населення. Система також сприятиме підвищенню прозорості та підзвітності державних установ.

The goal of the project is to develop an information and analytical system for registering citizen requests, which will automate the processes of data collection and processing. The work presents software based on modern .NET technologies, specifically ASP.NET Core for web applications and Entity Framework Core for working with databases. The system enables the registration, processing, and data analysis of citizen requests to improve the quality of service delivery. The program's interface is designed using ASP.NET MVC (Model-View-Controller), providing a user-friendly and intuitive experience for web users. With the implementation of this system, the authorities will be able to respond more effectively to citizens' requests, as well as analyze requests to identify the main problems and needs of the population. The system will also help to increase the transparency and accountability of government agencies. The system will also help to increase the transparency and accountability of government agencies.