Аналіз якості послуг з міжнародних автомобільних перевезень вантажів (на прикладі ТОВ «Вінтранс») (комплексна тема)

Abstract

У роботі проаналізовано можливості оптимізації послуг автомобільного вантажного транспорту шляхом оцінки екологічних факторів, що впливають на послуги автомобільного вантажного транспорту. Метою роботи було з’ясувати, які екологічні фактори в європейських країнах впливають на автомобільний вантажний транспорт. У роботі проаналізовано літературу, присвячену поняттю логістичних послуг, наведено системну класифікацію, поняття послуг вантажного автомобільного транспорту та особливості надання послуг вантажного автомобільного транспорту. Оцінено вплив факторів навколишнього середовища на послуги автомобільного вантажного транспорту. Оцінено послуги автомобільного вантажного транспорту в країнах Європи. В третьому розділі проаналізовано безпеку життєдіяльності та питання охорони праці. В кінці роботи зроблено висновки та пропозиції.

The work analyzed the possibilities of optimizing the services of motor freight transport by evaluating the ecological factors affecting the services of motor freight transport. The purpose of the work was to find out which ecological factors in European countries affect motor freight transport. The work analyzed the literature dedicated to the concept of logistic services, provided a systemic classification, the concept of services of motor freight transport, and the peculiarities of providing services of motor freight transport. The impact of environmental factors on motor freight transport services was assessed. The services of motor freight transport in European countries were evaluated. The safety of life and labor protection was analyzed in the third chapter. The conclusions and recommendations were made at the end of the work.