Роль інформаційних технологій та інструментів штучного інтелекту в підвищенні ефективності підбору, навчання та адаптації працівників

Abstract

Досліджено поняття інформаційних технологій та штучного інтелекту. Деталізовано історію розвитку штучного інтелекту та описано його роль у діяльності компаній на кожному з етапів. Визначено, що процес підбору, адаптації та навчання персоналу підприємств – це складний процес, який може бути автоматизованим та здійснюватися ефективніше. Деталізовано, яким чином можна підвищити ефективність процесу підбору, навчання та адаптації персоналу, використавши інформаційні технології та інструменти штучного інтелекту. Оцінено переваги та недоліки використання інформаційних технологій та штучного інтелекту в діяльності компанії. Штучний інтелект може допомогти ефективно підбирати працівників, оцінювати результати їх роботи, коригувати завдання та призначати навчальні курси на основі аналізу успішності та рівня виконання поставлених перед працівниками завдань. Також використання штучного інтелекту допомагає уникати суб’єктивності в процесі роботи з потенційними працівниками, оскільки штучний інтелект та інформаційні технології дозволяють оцінювати діяльність працівників базуючись, на чітких даних. До недоліків штучного інтелекту, в першу чергу, можна віднести схильність до помилок у базових речах та недосконалість самої технології, що вимагає постійного контролю з боку керівника. Інформаційні технології допомагають зробити процес підбору персоналу швидшим та простішим. Програмні засоби, які використовуються в процесі рекрутингу, допомагають опрацьовувати більшу кількість кандидатів та оцінювати їх рівень знань автоматично. Також системи управління процесом навчання дозволяють сформувати чітку базу знань, яка допомагає зробити процес навчання працівників простим і грунтовним. Описано методологію впровадження інформаційних технологій та штучного інтелекту в процес роботи відділу з підбору та навчання персоналу. Визначено потенційні проблеми, які можуть виникати в процесі впровадження, та шляхи їх вирішення. Визначено, що штучний інтелект та інформаційні технології мають суттєвий позитивний вплив на ефективність процесу підбору, адаптації та навчання персоналу та на ефективність діяльності відділу підбору та навчання персоналу.

This article explores the concepts of information technologies and artificial intelligence. It delves into the history of artificial intelligence development and outlines its role in various stages of company operations. The article identifies the complexity of the employee recruitment, adaptation, and training processes and suggests that automation using information technologies and artificial intelligence can significantly enhance efficiency. The paper details how the effectiveness of recruitment, training, and adaptation processes can be improved by leveraging information technologies and artificial intelligence tools. It evaluates the advantages and disadvantages of employing these technologies in company operations. Artificial intelligence facilitates effective employee selection, performance evaluation, task adjustment, and assignment of training courses based on performance analysis. Moreover, its use minimizes subjectivity in dealing with potential employees, as artificial intelligence and information technologies enable the assessment of employee performance based on clear data. However, drawbacks include a tendency for errors in fundamental aspects and the technologyʼs inherent imperfections, necessitating continuous supervision by management. Information technologies contribute to streamlining the personnel selection process, making it faster and simpler. Recruitment software aids in processing a larger number of candidates and automatically evaluating their knowledge levels. Additionally, training management systems help create a knowledge base that simplifies the employee training process. The methodology for implementing information technologies and artificial intelligence in the recruitment and training department is outlined, along with potential problems and solutions. It is concluded that artificial intelligence and information technologies have a substantial positive impact on the efficiency of employee recruitment, adaptation, and training processes and the overall effectiveness of the recruitment and training department.