Методи та засоби підвищення якості реалізації клієнт-серверних комп’ютерних систем на основі методу Quality Function Deployment

Abstract

У кваліфікаційній роботі магістра проведено аналіз особливостей структури і класифікації комп’ютерних систем, принципів організації клієнт-серверних комп’ютерних систем і встановлено, що незалежно від способів їх організації на функціональну повноту реалізованих властивостей найбільше впливає серверна сторона. На основі методу Quality Function Deployment розроблено процедури підвищення якості реалізації клієнт-серверних комп’ютерних систем, що дало змогу визначити залежність між технічними характеристиками комп’ютерної системи та її якістю з точки зору кінцевих користувачів. Спроектовано та реалізовано архітектуру програмного засобу підтримки методу підвищення якості властивостей комп’ютерних систем із застосуванням технології ASP. NET та мови програмування C#, що дало змогу забезпечити логіку роботи засобу у відповідності до процедур методу QFD і забезпечити доступ до бази даних учасників проекту.

In the master's qualification work, an analysis of the features of the structure and classification of computer systems, principles of organization of client-server computer systems was carried out and it was established that, regardless of the methods of their organization, the functional completeness of the implemented properties is most influenced by the server side. Based on the Quality Function Deployment method, procedures for improving the quality of implementation of client-server computer systems were developed, which made it possible to determine the dependence between the technical characteristics of the computer system and its quality from the point of view of end users. Designed and implemented the architecture of a software tool to support the method of improving the quality of the properties of computer systems using ASP technology. NET and C# programming languages, which made it possible to ensure the logic of the tool in accordance with the procedures of the QFD method and to provide access to the database of project participants.