Будь ласка, використовуйте цей ідентифікатор, щоб цитувати або посилатися на цей матеріал:
http://elartu.tntu.edu.ua/handle/lib/39221
Назва: | Соціально-психологічні чинники управління персоналом в контексті розвитку туристичних підприємств |
Інші назви: | Sociopsychological factors of personnel management in the context of tourist enterprises development |
Автори: | Шуканова, А. Вішнікіна, Л. Володько, О. Дудник, С. Shukanova, A. Vishnikina, L. Volodko, O. Dudnyk, S. |
Приналежність: | Полтавський національний педагогічний університет імені В. Г. Короленка, Полтава, Україна Вищий навчальний заклад Укоопспілки «Полтавський університет економіки і торгівлі», Полтава, Україна Poltava V. G. Korolenko National Pedagogical University, Poltava, Ukraine Higher Educational Establishment of Ukoopspilka «Poltava University of Economics and Trade», Poltava, Ukraine |
Бібліографічний опис: | Соціально-психологічні чинники управління персоналом в контексті розвитку туристичних підприємств / А. Шуканова, Л. Вішнікіна, О. Володько, С. Дудник // Галицький економічний вісник. — Т. : ТНТУ, 2022. — Том 76. — № 3. — С. 42–47. — (Економіка). |
Bibliographic description: | Shukanova A., Vishnikina L., Volodko O., Dudnyk S. (2022) Sotsialno-psykholohichni chynnyky upravlinnia personalom v konteksti rozvytku turystychnykh pidpryiemstv [Sociopsychological factors of personnel management in the context of tourist enterprises development]. Galician economic bulletin (Tern.), vol. 76, no 3, pp. 42-47 [in Ukrainian]. |
Є частиною видання: | Галицький економічний вісник Тернопільського національного технічного університету, 3 (76), 2022 Galician economic bulletin of the Ternopil National Technical University, 3 (76), 2022 |
Журнал/збірник: | Галицький економічний вісник Тернопільського національного технічного університету |
Випуск/№ : | 3 |
Том: | 76 |
Дата публікації: | 21-чер-2022 |
Дата подання: | 7-чер-2022 |
Дата внесення: | 13-гру-2022 |
Видавництво: | ТНТУ TNTU |
Місце видання, проведення: | Тернопіль Ternopil |
DOI: | https://doi.org/10.33108/galicianvisnyk_tntu2022.03.042 |
УДК: | 316.6 005.95 338.48 |
Теми: | туризм туристичне підприємство управління персоналом соціально-психологічні чинники соціально-психологічний клімат мотивація стрес стресостійкість tourism tourism enterprise personnel management socio-psychological factors sociopsychological climate motivation stress stress resistan |
Кількість сторінок: | 6 |
Діапазон сторінок: | 42-47 |
Початкова сторінка: | 42 |
Кінцева сторінка: | 47 |
Короткий огляд (реферат): | У сучасних умовах, що руйнівним чином відобразилися на діяльності туристичних
підприємств, головними завданнями залишається їх збереження та розвиток. Туризм як галузь
має великий вклад у національну економіку, оскілки не лише надає платні послуги населенню,
але й збільшує кількість робочих місць у таких галузях, як транспорт, будівництво, готельноресторанний бізнес сфера, народні промисли та ремесла, музейні заклади тощо. Управління
персоналом на туристичних підприємствах має здійснюватися з урахуванням мінливих
умов оточуючого середовища, змін у законодавстві, можливості здійснювати туристичну
діяльність через військові дії загалом. Розглянуто характеристики управління персоналом у
кризових умовах функціонування туристичних підприємств та виокремлено соціальнопсихологічні чинники як індикатори ефективності діяльності. Розглянуто основні тенденції
функціонування туристичних підприємств у довоєнні часи, оскільки війна майже повністю
зруйнувала туристичну сферу. З урахуванням нинішніх обставин, досліджено можливості
формування мотиваційного механізму на туристичних підприємствах, який має спиратися
не на матеріальну мотивацію й оплату праці, а більше на трудову та статусну мотивацію
й передбачати різноманітні форми кар’єрного просування, корпоративного навчання,
розроблення гнучких робочих графіків та оптимізацію робочих місць. Психологічні чинники
управління персоналом пропонується розглядати у розрізі підвищення стресостійкості
працівників, які працюють у мінливих умовах. Серед запропонованих заходів є малозатратні
соціологічні опитування щодо характеристик стресової напруги (втрата апетиту чи
надмірний апетит, порушення сну, хронічна втома, швидке мовлення, втрата почуття
гумору, дратівливість, часті помилки в роботі, безпричинні головні болі, розлади шлунку,
пристрасть до алкоголю та куріння тощо) на підприємствах, які дозволяють виявити рівень
стресу та стресостійкості працівників, а також заходи подолання стресу, які є частиною
корпоративної культури і сприяють розвитку туристичних підприємств. In modern conditions, which have had a devastating effect on the activities of tourism enterprises, the main tasks remain their preservation and development. Tourism as an industry has a great contribution to the national economy, as it not only provides paid services to the population, but also increases the number of jobs in such industries as transport, construction, hotel and restaurant industry, crafts, museums and more. Personnel management at tourism enterprises should be carried out taking into account the changing environmental conditions, changes in legislation, the ability to carry out tourism activities through hostilities in general. Characteristics of personnel management in crisis conditions of tourist enterprises functioning are considered and social and psychological factors as indicators of activity efficiency are allocated. The article considers the main trends in the functioning of tourist enterprises in the pre-war period, as the war caused almost complete destruction of the tourism sector. Taking into account the current circumstances, the possibilities of forming a motivational mechanism in tourism enterprises, which should be based not on material motivation and wages, but more on labor and status motivation and provide various forms of career advancement, corporate training, development of flexible work schedules and work seats optimization. Psychological factors of personnel management are proposed to be considered in terms of increasing the stress resistance of workers in changing conditions. Among the proposed measures are low-cost opinion polls on the characteristics of stress (loss of appetite or excessive appetite, sleep disturbances, chronic fatigue, rapid speech, loss of humor, irritability, frequent mistakes, unexplained headaches, stomach upset, alcoholism and smoking etc.) at enterprises that allow to identify the level of stress and stress resistance of employees, as well as measures to overcome stress, which are part of corporate culture and promote the tourism enterprises development. |
URI (Уніфікований ідентифікатор ресурсу): | http://elartu.tntu.edu.ua/handle/lib/39221 |
ISSN: | 2409-8892 |
Власник авторського права: | © Тернопільський національний технічний університет імені Івана Пулюя, 2022 |
URL-посилання пов’язаного матеріалу: | https://bigenergy.com.ua/fnansi/bznes-dlya-pdpri/955-vidi-motivacii-personalu--motivuyemo-spivrobitnikiv-v-organizacii.html#d93a3 |
Перелік літератури: | 1. Балабанов І. Т. Курс інноваційного менеджменту: підручник. К., 2000. 301 с. 2. Воронкова В. Г., Беліченко А. Г., Попов О. М., Рєзанова Н. О., Кіндратець О. М., Швець О. Є.,Мамотенко Д. Ю., Зуєва В. О., Бабич О. Б., Мельник В. В. Управління людськими ресурсами: філософські засади: навч. посіб. К.: Професіонал, 2006. 567 c. 3. Види мотивації персоналу – огляд основних видів і покрокова інструкція по мотивації працівників в організації. URL: https://bigenergy.com.ua/fnansi/bznes-dlya-pdpri/955-vidi-motivacii-personalu--motivuyemo-spivrobitnikiv-v-organizacii.html#d93a3 (дата звернення: 20.05.2022). 4. Кифяк В. Ф. Організація туристичної діяльності в Україні. Чернівці: Книги-ХХІ, 2003. 300 с. 5. Кожухівська Р. Б., Непочатенко В. О. Digital-технології як основа розвитку туристичної діяльності в Україні. Економіка та держава. 2020. № 7. С. 93–98. 6. Балабанова Л. В., Сардак О. А. Управління персоналом: підручник. К.: Центр учбової літератури, 2011. 468 с. 7. Костишина Т. А. Конкурентоспроможна система оплати праці: проблеми теорії та практики: монографія. Полтава: РВВ ПУСКУ, 2008. 389 с. 8. Крушельницька О. В. Мельничук Д. П. Управління персоналом: навчальний посібник. Видання друге, перероблене й доповнене. К.: Кондор. 2005. 308 с. 9. Дороніна М. С., Голубєва Т. В. Трудовий менталітет як предмет менеджменту. Культура народов Причерноморья. 2009. № 161. С. 90–95. 10.Степанова Л. В., Тужилкіна О. В. Корпоративна культура: сутність та теоретичні підходи дослідження. Науковий вісник Полтавського університету економіки і торгівлі. Серія: Економічні науки. 2017. № 4. С. 167–172 |
References: | 1. Balabanov I. T. (2000) Kurs innovatsiinoho menedzhmentu: pidruchnyk. [Innovation Management Course: textbook]. K. 301 p. [Іn Ukrainian]. 2. V. H. Voronkova, A. H. Belichenko, O. M. Popov, N. O. Riezanova, O. M. Kindratets, O. Ye. Shvets, D. Yu. Mamotenko, V. O. Zuieva, O. B. Babych, V. V. Melnyk. (2006). Upravlinnia liudskymy resursamy: filosofski zasady: navch. posib. [Human resource management: philosophical principles: textbook]. K.: Profesional. 567 p. [Іn Ukrainian]. 3. Vydy motyvatsii personalu – ohliad osnovnykh vydiv i pokrokova instruktsiia po motyvatsii pratsivnykiv v orhanizatsii. [Types of staff motivation - an overview of the main types and step-by-step instructions for motivating employees in the organization]. URL: https://bigenergy.com.ua/fnansi/bznes-dlya-pdpri/955-vidi-motivacii-personalu--motivuyemo-spivrobitnikiv-v-organizacii.html#d93a3 (accessed: 20.05.2022). [In Ukrainian]. 4. Kyfiak V. F. (2003). Orhanizatsiia turystychnoi diialnosti v Ukraini. [Organization of tourist activity in Ukraine] Chernivtsi: Knyhy-KhKhI. 300 p. [Іn Ukrainian]. 5. Kozhukhivska R. B., Nepochatenko V. O. (2020). Digital-tekhnolohii yak osnova rozvytku turystychnoi diialnosti v Ukraini. [Digital technologies as a basis for the development of tourism in Ukraine]. Ekonomika ta derzhava. No. 7. P. 93–98. [Іn Ukrainian]. 6. Balabanova L. V., Sardak O. A. (2011). Upravlinnia personalom: pidpruchnyk. [Personnel management: a textbook] K.: Tsentr uchbovoi literatury. 468 p. [Іn Ukrainian]. 7. Kostyshyna T. A. (2008). Konkurentospromozhna systema oplaty pratsi: problemy teorii ta praktyky: monohrafiia. [Competitive wage system: problems of theory and practice: a monograph]. Poltava: RVV PUSKU. 389 p. [Іn Ukrainian]. 8. Krushelnytska O. V. Melnychuk D. P. (2005). Upravlinnia personalom: navchalnyi posibnyk. [Personnel management: a textbook]. Vydannia druhe, pereroblene y dopovnene. K.: Kondor. 308 p. [Іn Ukrainian]. 9. Doronina M. S., Holubieva T. V. (2009). Trudovyi mentalitet yak predmet menedzhmentu. [Labormentality as a subject of management]. Kultura narodov Prychernomoria. No. 161. P. 90–95. [Іn Ukrainian]. 10. Stepanova L. V., Tuzhylkina O. V. (2017). Korporatyvna kultura: sutnist ta teoretychni pidkhody doslidzhennia. [Corporate culture: essence and theoretical approaches of research]. Naukovyi visnyk Poltavskoho universytetu ekonomiky i torhivli. Seriia: Ekonomichni nauky. No. 4. P. 167–172. [Іn Ukrainian]. |
Тип вмісту: | Article |
Розташовується у зібраннях: | Галицький економічний вісник, 2022, № 3 (76) |
Файли цього матеріалу:
Файл | Опис | Розмір | Формат | |
---|---|---|---|---|
GEB_2022v76n3_Shukanova_A-Sociopsychological_factors_42-47.pdf | 2,62 MB | Adobe PDF | Переглянути/відкрити | |
GEB_2022v76n3_Shukanova_A-Sociopsychological_factors_42-47.djvu | 194,58 kB | DjVu | Переглянути/відкрити | |
GEB_2022v76n3_Shukanova_A-Sociopsychological_factors_42-47__COVER.png | 1,05 MB | image/png | Переглянути/відкрити |
Усі матеріали в архіві електронних ресурсів захищені авторським правом, всі права збережені.