Нематеріальна мотивація персоналу сучасних підприємств

Abstract

Мотивація персоналу сучасних підприємств змінилася, а метод «батога і пряника» швидше демотивує працівників, ніж сприяє їх мотивації. Сучасним підприємствам необхідно більше використовувати методи нематеріальної мотивації, яка впливає на підвищення лояльності та залученості працівників, формує у них почуття безпеки й піклування з боку керівництва підприємства. Підвищення ефективності управління персоналом залежить від системного підходу у застосуванні нематеріальної мотивації працівників, формуванні мотиваційних програм для менеджерів середнього рівня управління. З цією метою фахівці-практики радять більше звертати увагу на мотивування менеджерів підприємства і застосовувати такі методи, як віддалену роботу, додатковий відгул, швидке кар’єрне зростання, оплату навчання, можливості самореалізації. Віддалена робота допомагає зберегти здоров’я і життя працівників, стимулює їх до самоорганізації, самоконтролю та самомотивації, додаткові відгули чи відпустки дають можливість працівникам відпочити і надратися сил, що мотивує їх до продукування нових ідей. Можливість самореалізації, оплата навчання й швидке кар’єрне зростання мотивує працівників з високим потенціалом, що можуть стати в майбутньому керівниками, безперервно навчатися й підвищувати рівень своєї компетентності. У дослідженні виокремлено найпоширеніші методи нематеріальної мотивації персоналу, які використовуються на сучасних підприємствах, зокрема: публічне визнання заслуг, планування кар’єри, делегування управлінських повноважень, підвищення персональної відповідальності, автономія у вирішенні поставлених завдань, бренд роботодавця, підвищення комфортності на робочому місці, організація конкурсів на звання кращого працівника тощо. Наведено рекомендації науковців щодо організації нематеріальної мотивації, мотиваційні заходи моральної, психологічної, організаційної та соціальної мотивації. До заходів моральної мотивації віднесено похвалу і визнання; психологічної мотивації – побудову системи цінностей та індивідуальний підхід до кожного працівника, організаційної мотивації – покращення умов праці, організацію ергономічного простору, надання гнучкого графіка роботи; соціальної мотивації – навчання працівників, участь у процесі прийняття управлінських рішень. Проведено аналіз мотиваційної моделі ХХІ століття, в основі якої вроджені людські психологічні потреби автономії, мети і майстерності, задоволення яких призводить до більших досягнень працівників. Показано, що методи нематеріальної мотивації мають позитивний вплив на досягнення кращих результатів у діяльності працівників, формуванню й розвитку команди, сприяють зниженню плинності кадрів, покращенню якості продукту (товарів, робіт, послуг) та підвищенню конкурентоспроможності підприємства

The motivation of the staff of modern enterprises has changed, and the method of «whip and gingerbread» demotivates employees rather than motivates them. Modern enterprises should use more methods of intangible motivation, which affects the loyalty and involvement of employees, creates in them the sense of security and care on the part of enterprise management. Improving the efficiency of personnel management depends on systematic approach to the application of intangible motivation of employees, the formation of motivational programs for middle management. For this purpose the practitioners advise to pay more attention to the motivation of enterprise managers and use such methods as remote work, extra time off, rapid career growth, tuition fees, opportunities for self-realization. Remote work makes it possible to preserve health and life of employees, encourages them to self-organization, self-control and self-motivation, additional vacations or holidays give employees the opportunity to relax and gain strength, which motivates them to create new ideas. Opportunity for self-realization, pay for training and rapid career growth motivates employees with high potential who can become leaders in the future, continuously learn and improve their competence. The investigation highlights the most common methods of intangible motivation of personnel used in modern enterprises, in particular: public recognition of merit, career planning, delegation of managerial powers, increasing personal responsibility, autonomy in solving tasks, employer brand, improving comfort in the workplace, organization of competitions for the title of the best employee, etc. The recommendations of scientists on the organization of intangible motivation, motivational measures of moral, psychological, organizational and social motivation are given. Measures of moral motivation include praise and recognition; psychological motivation – building the system of values and individual approach to each employee, organizational motivation – improving working conditions, organizing ergonomic space, providing flexible work schedule; social motivation – training of employees, participation in the decision-making process. Analysis of the motivational model of the XXI century, based on the innate human psychological needs of autonomy, purpose and skill, the satisfaction of which results in greater achievements of employees. It is shown that the methods of intangible motivation have positive effect on achieving better results in employees, team building and development, reduce staff turnover, improve product quality (goods, works, services) and increase the competitiveness of the enterprise.