Підходи стратегічного управління у контексті забезпечення розвитку туристичної індустрії

Abstract

Представлено аналіз існуючих наукових підходів до управління туристичними підприємствами, що розроблялися вітчизняними вченими протягом останніх років. Відзначено актуальні проблеми туризму України в умовах сьогодення. Авторами зазначено, що туризм в Україні варто розглядати як стратегічний напрям розвитку вітчизняної економіки. Визначено, що до актуальних проблем туризму України в теперішніх умовах можна віднести низький професійний рівень підготовки кадрів; непрофесійні методи управління та неякісне обслуговування; екологічні проблеми; недостатній розвиток системи зв’язку та комунікацій. Запропоновано розглядати туризм в Україні, в якості пріоритетних напрямів розвитку вітчизняної економіки, у контексті ключових складових сталого розвитку суспільства, а саме: економічній, соціальній, екологічній. Визначено поняття стратегічного управління як систему підготовки, розроблення та організації комплексу стратегічних рішень, яка базується на взаємодії держави, бізнесу, науки та освіти. Для проведення організації стратегічного управління в туристичній галузі запропоновано використовувати сучасні підходи, а саме: синергетичний, інноваційний та кластерний. Відзначено три основні напрями розвитку інноваційної діяльності в туризмі України, ґрунтуючись на положеннях Генеральної угоди про торгівлю послугами. Визначено необхідну наявність факторів для залучення нововведень у розвиток туристичної галузі. Вказано, які заходи на рівні держави необхідно вживати по залученню інноваційних принципів управління туристичною та суміжних галузей, які безпосередньо впливають на якість та ефективність надання туристичних послуг. Підкреслено, що основним завданням створення туристичного кластеру є підвищення привабливості території для потенційних туристів шляхом використання диференційованої економічної політики. Відзначено, що особливістю кластеру є створення в його рамках ряду позитивних ефектів, що забезпечують переваги даної форми організації підприємницьких взаємозв’язків, а саме: ефект масштабного виробництва, ефект синергії, мультиплікативний ефект, інноваційно-орієнтований ефект. Зазначено, що при дії цих факторів неприбуткові підприємства кластеру можуть подолати нижню межу рентабельності за допомогою спеціалізації, що забезпечує продуктивність праці та зниження собівартості створених благ.

Analysis of existing scientific approaches to the management of tourism enterprises, developed by domestic scientists in recent years is presented in this paper. The current problems of tourism in Ukraine under existing conditions are noted. The authors note that tourism in Ukraine should be considered as a strategic direction of the domestic economy development. It is determined that the current problems of tourism in Ukraine in the current conditions, include the low professional level of training; non-professional management methods and poor service; environmental issues; insufficient development of the communication system. It is proposed to consider tourism in Ukraine, as priority areas of the domestic economy development, in the context of key components of sustainable development of society, such as: economic, social, environmental. The concept of strategic management is defined as a system of preparation, development and o rganization of a set of strategic decisions, which is based on the interaction of state, business, science and education. In order to organize strategic management in tourism industry, it is proposed to use modern approaches, such as: synergetic, innovative and cluster. Three main directions of the development of innovative activity in tourism in Ukraine are noted. They are based on the provisions of the General Agreement on Trade in Services. The necessary presence of factors for attracting innovations in the development of tourism industry is determined. It is indicated which measures at the state level, should be taken to attract innovative principles of tourism management and related industries that directly affect the quality and efficiency of tourism services. It is emphasized that the main task of tourism cluster creation is to increase the attractiveness of the territory for potential tourists due to the use of differentiated economic policies. It is noted that the cluster feature is the creation of a number of positive effects that provide the benefits of this form of business relationships, namely: the effect of large-scale production, synergy effect, multiplier effect, innovation-oriented effect. It is noted that under the influence of these factors, non-profit enterprises of the cluster can overcome the lower limit of profitability through specialization, which ensures productivity and reduces the cost of goods created