Будь ласка, використовуйте цей ідентифікатор, щоб цитувати або посилатися на цей матеріал:
http://elartu.tntu.edu.ua/handle/lib/35615| Назва: | Оцінка показників якості надання послуг міського пасажирського транспорту |
| Інші назви: | Assessment of service quality of city passenger transport |
| Автори: | Литвин, Олександр Андрійович Lytvyn, Oleksandr Andriiovych |
| Приналежність: | Тернопільський національний технічний університет імені Івана Пулюя |
| Бібліографічний опис: | Литвин О. А. Оцінка показників якості надання послуг міського пасажирського транспорту : кваліфікаційна робота бакалавра за спеціальністю „275 — транспортні технології (на автомобільному транспорті)“ / О. А. Литвин. — Тернопіль : ТНТУ, 2021. — 50 с. |
| Bibliographic description: | Lytvyn О.А. Assessment of efficiency of city passenger transport routes: qualification work of the master on a specialty 275 − «Transport technologies (on motor transport)» / О.А. Lytvyn. − Ternopil : TNTU, 2021. – 50 р. |
| Дата публікації: | 2021 |
| Дата подання: | 2021 |
| Дата внесення: | 28-чер-2021 |
| Видавництво: | Тернопільський національний технічний університет імені Івана Пулюя |
| Країна (код): | UA |
| Місце видання, проведення: | Тернопільський національний технічний університет імені Івана Пулюя |
| Науковий керівник: | Кучвара, Іван Миколайович Kuchvara, Ivan Mykolaiovych |
| Члени комітету: | Олексюк, Василь Петрович Oleksiuk, Vasyl Petrovych |
| УДК: | 656.02 |
| Теми: | пасажирський транспорт показники транспортні послуги оцінювання passenger transport indicators transport services evaluation |
| Кількість сторінок: | 50 |
| Короткий огляд (реферат): | Литвин О.А. Оцінка показників якості надання послуг міського пасажирського транспорту. Транспортні технології (на автомобільному транспорті). – Тернопільський національний технічний університет імені Івана Пулюя. – Тернопіль, 2021. В кваліфікаційній роботі бакалавра проаналізовано основні критерії якості надання послуг міського пасажирського транспорту. |
| Опис: | Роботу виконано на кафедрі автомобілів Тернопільського національного технічного університету імені Івана Пулюя Міністерства освіти і науки України. Захист відбудеться 24 червня 2021 р. о 10:00 годині на засіданні екзаменаційної комісії № 19 у Тернопільському національному технічному університеті імені Івана Пулюя за адресою: 46001, м. Тернопіль, вул. Текстильна, 28, навчальний корпус № 9. |
| Зміст: | Реферат 6 Вступ 7 1. Аналіз показників якості надання послуг міського пасажирського транспорту. 9 1.1 Аналіз видів показників якості надання послуг міського пасажирського транспорту. 9 1.1.1 Доступність транспортної системи 13 1.1.2 Рівень технологічної організації рухомого складу на маршруті 14 1.1.3 Витрати часу пасажира на пересування 16 1.1.4 Безпека пересування 17 1.2 Аналіз основних показників якості і їх визначення 18 1.2.1. Доступність транспортної системи 18 1.2.2 Комфортабельність транспортної системи 21 1.2.3 Рівень технологічної організації на маршруті 23 2. Оцінка якості надання послуг міського пасажирського транспорту 25 2.1 Методи оцінки якості роботи перевізника 25 2.2 Оцінка якості організації перевезення пасажирів. 33 3. Охорона праці та безпека життєдіяльності пасажирських перевезень 37 3.1 Забезпечення охорони праці та безпеки в надзвичайних ситуаціях на законодавчому рівні 37 3.1.2 Підготовка транспортного засобу до виїзду на лінію 37 3.1.3 Робота транспортного засобу на лінії 37 3.1.4 Вимоги до робочого місця водія 38 3.1.5. Віброізоляція сидіння водія транспортного засобу 38 3.1.6. Ідентифікація потенційно небезпечних об’єктів 39 3.1.7 Протипожежна безпека на автотранспорті 39 3.2 Охорона праці 39 3.3. Загальні вимоги безпеки під час перевезення 41 3.3.1 Вимоги безпеки перед виїздом 43 3.3.2 Вимоги безпеки під час поїздки 44 3.3.3 Вимоги безпеки в аварійних ситуаціях 45 3.3.4 Вимоги безпеки після закінчення поїздки 45 Висновок 47 Література 49 |
| URI (Уніфікований ідентифікатор ресурсу): | http://elartu.tntu.edu.ua/handle/lib/35615 |
| Власник авторського права: | © Литвин Олександр Андрійович, 2021 |
| Перелік літератури: | 1. Гончарук Т.І. Конкуренція і конкурентоспроможність: зміст і розвиток у перехідній економіці / Гончарук Т.І. – Суми : ВВП "Мрія-1" ЛТД, 2003. – 60с. 2. Аболонин С. М. Конкурентоспособность транспортных услуг / С. М. Аболонин. – М. : ИКЦ «Академкнига», 2004. – 172 с. 3. Міжвузівський збірник "НАУКОВІ НОТАТКИ". Луцьк, 2014. 4. Нормативи якості транспортного обслуговування населення на регулярних маршрутах загального користування. Ю.В.Каптюх. 5. Нормативно-правові аспекти оцінки якості послуг міського маршрутного пасажирського транспорту загального користування. О.Ф. Кузькін. 6. Спирин И. В. Организация и управление пассажирскими автомобильными перевозками: учебник для студ., учреждений среднего проф. образования / И. В. Спирин. - 5-e изд., перераб. - М.: Издательский центр «Академия», 2010. - 400 с. 7. Шаров М.И., Левашев А.Г. Развитие критериев оценки качества обслуживания на городском пассажирском транспорте //Вестник ИрГТУ, - №7 (192), - 2015, -С.174-178. 8. Транспорт в городах, удобных для жизни. Вукан Р. Вучик. 9. Горбачов П.Ф. Аналіз матриці відстаней між транспортними районами міста як основи функції розселення населення / П.Ф. Горбачов, С.В. Свічинський, О.В. Свічинська // Автомобільний транспорт – 2010. – №27. – С. 73–76. 10. Горбачов П.Ф. Аналіз сучасних моделей дискретного вибору29 пасажирами шляху пересування / П.Ф. Горбачов, О.В. Макарічев, О.В. Свічинська, С.В. Свічинський // Автомобільний транспорт – 2011. – №28. – С. 97–103. 11. Спирин И .В. Перевозки пассажиров городским транспортом / И .В. Спирин. – М . : ИК Ц «Академкнига», 2004. – 413 с. 12. Кузькін. О.Ф. Нормативно-правові аспекти оцінки якості послуг міського маршрутного пасажирського транспорту загального користування / О.Ф.Кузькін // Вісник ЖДТУ – 2010. - №2 (53). – с. 79 – 84.316 4. Лігум Ю.С. Економічна модель якості обслуговування пасажирів на маршрутах міської пасажирської транспортної системи. / Ю.С. Лігум, Є.Г.Логачов // Актуальні проблеми економіки. – 2004. - №1 (31). – с. 124 -139. 5. Про захист прав споживачів: Закон України в редакції Закону від 01.12.2005 № 3161 – ІV. [Електронний ресурс] — Режим доступу: www.zakon.rada.gov.ua 6. Правила надання послуг пасажирським автомобільним транспорт: Правила затверджені Постановою Кабінету міністрів України від 18.02.1997 №176 зі змінами і доповненнями [Електронний ресурс] — Режим доступу: www.zakon.rada.gov.ua |
| Тип вмісту: | Bachelor Thesis |
| Розташовується у зібраннях: | 275 — Транспортні технології (на автомобільному транспорті) (бакалаври) |
Файли цього матеріалу:
| Файл | Опис | Розмір | Формат | |
|---|---|---|---|---|
| Дипломна робота Литвин О.А.pdf | Кваліфікаційна робота бакалавра Литвин О.А. | 1,11 MB | Adobe PDF | Переглянути/відкрити |
| авторська.doc | Авторська довідка Литвин О.А. | 48 kB | Microsoft Word | Переглянути/відкрити |
Усі матеріали в архіві електронних ресурсів захищені авторським правом, всі права збережені.
Інструменти адміністратора