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| Необхідність впровадження CRM у компаніях сфери послуг | 353 |
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| Необхідність впровадження CRM у компаніях сфери послуг | 0 | 2 | 5 | 2 | 1 | 4 | 5 |
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| IVMNK_2013_Gevko_V_L-The_need_of_CRMS_implementation_163-164.pdf | 87 |
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