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| Еволюція CRM-систем | 1 | 26 | 5 | 38 | 5 | 3 | 2 |
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| Conf_2016_Gevko_V-Evolution_of_CRM_29-30.pdf | 296 |
| Conf_2016_Gevko_V-Evolution_of_CRM_29-30.djvu | 39 |
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