Побудова інформаційної системи IT-компанії “Progress” для підтримки клієнтів

Abstract

Кваліфікаційна робота присвячена дослідженню інформаційної системи IT-компанії “Progress” для підтримки клієнтів. В першому розділі кваліфікаційної роботи описано доцільності побудови інформаційної системи IT-компанії “Progress” для підтримки клієнтів, огляд існуючих рішень та Постановка задачі. В другому розділі кваліфікаційної роботи описано проєктування структури інформаційної системи IT- компанії “Progress” для підтримки клієнтів, алгоритм функціонування веб-сайту, проєктування можливостей користувача. В третьому розділі кваліфікаційної роботи описано аналіз засобів реалізації, модульну структуру інформаційної системи IT-компанії “Progress” для підтримки клієнтів, розробку інформаційної системи IT-компанії “Progress” для підтримки клієнтів, розробку інтерфейсу. The qualification work is dedicated to researching the information system of the IT company "Progress" for customer support. The first section of the qualification work describes the expediency of building an information system of the IT company "Progress" for customer support, an overview of existing solutions and a statement of the problem. The second section of the qualification work describes the design of the structure of the information system of the IT company "Progress" for customer support, the website's functioning algorithm, and the design of user capabilities. The third section of the qualification work describes the analysis of means of implementation, the modular structure of the information system of the IT company "Progress" for customer support, the development of the information system of the IT company "Progress" for customer support, and the development of the interface.