Processes of managing information infrastructure of a digital enterprise in the framework of the «Industry 4.0» concept

Abstract

A study of the management of the information infrastructure of a digital enterprise is conducted within the framework of the “Industry 4.0” concept. It is determined that modern digital technologies cause an exponential growth of data flows, for the effective functioning of which the need arises to transform a classic enterprise into digital. There are new business models, network structures based on collective methods of production and consumption, which transform traditional market relations and require the development of new solutions in the field of digital enterprise management. It is noted that the use of all elements (mobility; sociality; BPM, electronic document management system ERP finance and accounting; Big Data Analytics, business analytics) of modern information and communication technologies will increase the productivity and value of enterprises. It is determined that information and communication technologies allow to effectively interact with each other in certain sectors of production and ensure the optimization of any business processes using consumerization. Modern trends in the development of digital enterprises are identified and the prerequisites for the introduction of digitalization in the business space are marked. The constituent elements of the management process of the information infrastructure of a digital enterprise are structured, on the basis of which a model of the information infrastructure management process is proposed. The objectives of the digital infrastructure are substantiated, which are indicated: to increase the speed of decision-making, to increase the variability of processes depending on the needs and characteristics of the client, to reduce the number of employees involved in the process. The methodological foundations of the process of managing the information infrastructure of a digital enterprise are deepened in the context of the “Industry 4.0” concept

Проведено дослідження процесу управління інформаційною інфраструктурою цифрового підприємства в межах концепції «Індустрія 4.0». Визначено, що сучасні цифрові технології викликають експоненціальне зростання потоків даних, для ефективного функціонування яких постає питання трансформації класичного підприємства в цифрове. З'являються нові моделі ведення бізнесу, мережеві структури, що ґрунтуються на колективних методах виробництва і споживання, трансформують традиційні ринкові відносини і вимагають вироблення нових рішень в галузі управління цифровим підприємством. Зазначено, що використання всіх елементів (мобільність; соціальність; BPM; система електронного документообігу; ERP фінанси та облік; Big Data & Analytics, бізнес-аналітика) сучас- них інформаційно-комунікаційних тех- нологій дозволить підвищити продуктив- ність та цінність підприємств. Визначено, що інформаційно-комунікаційні технології дозволяють ефективно взаємодіяти між собою в певних галузях виробництва та забезпечують оптимізацію будь-яких біз- нес-процесів за допомогою консьюмеріза- ції. Ідентифіковано сучасні тренди розвит- ку цифрового підприємства та окреслено передумови до впровадження цифровізації у бізнес-простір. Структуровано складові елементи процесу управління інформацій- ною інфраструктурою цифрового підпри- ємства, на базі чого запропоновано модель процесу управління інформаційною інфра- структурою. Обґрунтовано цілі цифрової інфраструктури, які зазначені: в підвищен- ні швидкості прийняття рішень, збільшен- ні варіативності процесів в залежності від потреб та особливостей клієнта, зниженні кількості залучених до процесу співробіт- ників. Поглиблено методичні основи проце- су управління інформаційною інфраструк- турою цифрового підприємства в умовах концепції «Індустрія 4.0»