Будь ласка, використовуйте цей ідентифікатор, щоб цитувати або посилатися на цей матеріал:
http://elartu.tntu.edu.ua/handle/lib/43209| Назва: | Удосконалення методів управління організацією, на прикладі Філії Тернопільського обласного управління АТ “Ощадбанк” |
| Інші назви: | Improvement of the methods of the organization management (a branch of the Ternopil regional administration of JSC “Oshchadbank” as a case study |
| Автори: | Галюк, Марія Миколаївна |
| Приналежність: | Тернопільський національний технічний університет імені Івана Пулюя |
| Бібліографічний опис: | Галюк М. М. Удосконалення методів управління організацією, на прикладі Філії Тернопільського обласного управління АТ “Ощадбанк” : кваліфікаційна робота на здобуття освітнього ступеня магістр за спеціальністю „073 — менеджмент“ / М. М. Галюк. — Тернопіль: ТНТУ, 2023. — 83 с. |
| Bibliographic description: | Haliuk M. Improvement of the methods of the organization management (a branch of the Ternopil regional administration of JSC “Oshchadbank” as a case study” : master's thesis on the speciality 073 Management. Ternopil: TNTU. 2023. 83 p. |
| Дата публікації: | 30-гру-2023 |
| Дата подання: | 28-гру-2023 |
| Дата внесення: | 30-гру-2023 |
| Країна (код): | UA |
| Місце видання, проведення: | Тернопільський національний технічний університет імені Івана Пулюя |
| Науковий керівник: | Кужда, Тетяна Іванівна |
| Члени комітету: | Дудкін, Павло Дмитрович |
| УДК: | 65.012.4 |
| Теми: | 073 менеджмент економічні методи менеджменту організаційні методи менеджменту соціально-психологічні методи менеджменту структура управління розпорядчі дії функції менеджменту economic management methods organizational management methods socio-psychological management methods management structure administrative actions management functions |
| Короткий огляд (реферат): | Предметом дослідження є методи управління організацією.
Метою роботи є пошук шляхів покращення використання методів менеджменту Філії Тернопільського обласного управління АТ “Ощадбанк”.
Методи дослідження охоплюють: порівняльний аналіз, визначення відносних величин структури та динаміки; економіко-статистичні; графічні; економіко-математичні; прогнозування; соціального ефекту.
Запропоновано організаційний механізм управління ефективним розміром кредитного портфеля філії банку, а також як економічний метод менеджменту – прогноз обсягу кредитного портфеля для приватних клієнтів, так і бізнесу, враховуючи такий фактор як обсяг заборгованості за кредитами. Рекомендовано встановлення платіжного терміналу самообслуговування у досліджуваній філії “Ощадбанку” для покращення організаційних методів менеджменту. Запропоновано комплекс стимулів для підвищення ефективності роботи працівників філії “Ощадбанк” у 2024 р., а також способи покращення структури нематеріальної винагороди співробітників філії банку. The subject of investigation is the methods of the organization management. The aim of the work is to search for ways to improve the methods of the organization management of the Ternopil regional administration of JSC “Oshchadbank”. The results are obtained with the following research methods: comparative analysis, structural analysis; dynamics analysis; statistical; graphical; economic and mathematical; forecasting; social effect. An organizational mechanism for managing the effective size of the loan portfolio of a bank branch has been proposed, as well as an economic method of management – forecasting the volume of the loan portfolio for both private clients and businesses, taking into account such a factor as the amount of loan debt. It is recommended to install a self-service payment terminal at the “Oschadbank” branch to improve organizational management methods. A set of incentives to increase the efficiency of the employees of the “Oschadbank” branch in 2024, as well as ways to improve the structure of non-material remuneration of bank branch employees have been proposed. |
| Зміст: | Вступ Розділ 1. Теоретичні засади формування та використання методів управління організацією 1.1. Сутність та роль методів менеджменту в організації 1.2. Системний взаємозв’язок методів управління організацією та функцій менеджменту 1.3. Зарубіжний досвід формування та використання методів управління організацією Розділ 2. Дослідження системи формування та використання методів управління Філії Тернопільського обласного управління АТ “Ощадбанк” 2.1. Загальна характеристика діяльності Філії Тернопільського обласного управління АТ “Ощадбанк” 2.2. Аналізування економічних методів менеджменту Філії Тернопільського обласного управління АТ “Ощадбанк” 2.3. Вивчення адміністративних та соціально-психологічних методів менеджменту філії “Ощадбанку” Розділ 3. Шляхи покращення використання методів менеджменту Філії Тернопільського обласного управління АТ “Ощадбанк” Удосконалення економічних методів управління досліджуваної фінансової установи Покращення організаційних методів управління досліджуваної філії банку Вдосконалення соціально-психологічних методів управління Філії Тернопільського обласного управління АТ “Ощадбанк” Розділ 4. Охорона праці та безпека в надзвичайних ситуаціях 4.1. Охорона праці у Філії Тернопільського обласного управління АТ “Ощадбанк" 4.2 Забезпечення захисту персоналу банківської установи та її клієнтів від впливу уражаючих факторів сучасних засобів ураження Висновки та пропозиції Бібліографія Додатки |
| URI (Уніфікований ідентифікатор ресурсу): | http://elartu.tntu.edu.ua/handle/lib/43209 |
| Власник авторського права: | © Галюк Марія Миколаївна, 2023 |
| Перелік літератури: | 1. Кучеренко Д. Менеджмент : навч. підручник. К.: Центр навчальної літератури. 2020. 184 с. 2. Свидрук І. І., Миронов Ю. Б. Психологія управління та конфліктологія: Підручник. Львів.: Видавництво Львівського торговельно-економічного університету. 2017. 320 c. 3. Сазонова Т. О., Даниленко В. В. Застосування психологічних методів управління персоналом підприємства в конкурентних умовах господарювання. Науковий вісник Ужгородського національного університету. Серія: Міжнародні економічні відносини та світове господарство. 2020. Вип. 29. С. 142-147. 4. Дудар Т. Г., Волошин Р. В., Дудар В. Т. Менеджмент : навч. підруч. К.: Центр навчальної літератури. 2019. 336 с. 5. Гуторова О.О. Менеджмент організації : навч. посібник. Х.: ХНАУ. 2017. 267 с. 6. Драган О. І. Менеджмент персоналу : навчальний посібник. Київ : МПП “ЛИНО”. 2022. 612 с. 7. Рульєв В. А., Гуткевич С. О. Менеджмент : навч. підруч. К.: Центр навчальної літератури. 2019. 312 с. 8. Основи менеджменту. Теорія і практика: навч. посіб. / Г.Є. Мошек, І.П. Миколайчук, Ю.І. Палеха, Ю.В. Поканєвич, А.С. Соломко, О.В. Коваленко, Н.В. Коваленко, В.С. Ціпуринда, Г.П. Сиваненко, О.І. Бєлова; за заг. ред. проф. Мошека Г.Є. Київ : Видавництво Ліра-К. 2017. 528 с. 9. Біловол Р.І. Системний підхід до формування методів управління підприємством. Економіка і суспільство. Вип.15. 2018. С. 219-223. 10. Власенко М.О., Петренко Н.А. Сучасні методи менеджменту в контексті розвитку підприємства. Економіка і менеджмент. 2016. URL: http://www.confcontact.com/2016-ekonomika-i-menedzhment/4_vlasenko_petrenko.htm 11. Мельник І. О., Разговорова А. А. Застосування соціально-психологічних методів управління колективом. Електронне наукове фахове видання з економічних наук “Modern Economics”. №18. 2019. С. 99-105. 12. Мазаракі А. А., Кузьмін О. Є., Мельник О. Г. Основи менеджменту: підручник для студентів вищих навчальних закладів. Харків: Фоліо. 2014. 846 с. 13. Кузьмін О. Є. Менеджмент: навч. посіб. / О.Є. Кузьмін, Н.Т. Мала, О.Г. Мельник, О.Р. Саніна. Львів: Видавництво Львівської політехніки. 2012. 240 с. 14. Гірман А. П., Михалко Ю. Р. Організація праці в Україні і закордоном. Глобальні та національні проблеми економіки. 2017. № 17. С. 249-252. 15. Довгань Ж. М. Менеджмент у банку : підруч. Тернопіль: Економічна думка. 2017. 512 с. 16. Про затвердження Інструкції з організації охорони установ банків Державною службою охорони при Міністерстві внутрішніх справ України : наказ Міністерства внутрішніх справ України від 07.09.2012 URL: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z0859-06#Text 17. Про затвердження Інструкції про порядок придбання, зберігання, обліку, охорони, перевезення, використання і застосування бойової вогнепальної зброї та боєприпасів у Національному банку України : наказ Державного комітету України з державного матеріального резерву від 01.12.2010 URL: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z1414-10#Text 18. Гусєв А. М. Особливості охорони праці в банківських закладах. Економіка: теорія та практика. 2015. С. 26-30. 19. Бардась А. В., Бойченко М. В., Дудник А.В. Менеджмент : навч. посіб. /. Д.: Національний гірничий університет. 2012. 381 с. 20. Березікова О. С. Проблеми вдосконалення системи управління охороною праці у комерційних банках. Часопис з юридичних наук. 2015. С. 1-7. 21. Мостенська Т. Л., Новак В. О., Луцький М. Г., Ільєнко О. В. Менеджмент: підручник. К.: Кондор Видавництво. 2012. 758 с. 22. Офіційні веб-сторінка АТ “Ощадбанк” URL: https://www.oschadbank.ua/ 23. Про затвердження Положення про порядок створення дочірнього банку, філії і представництва українського банку на території інших держав, особливості їх закриття та здійснення нагляду : Постанова Правління Національного Банку України URL: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z0158-02#Text 24. Про банки і банківську діяльність : Закон України від 07.12.2000 №2121-III URL: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2121-14#Text 25. Балянт Г., Прийдун Л. Нормативно-правова основа функціонування банківських установ і напрямки її вдосконалення. Українська наука: минуле сучасне, майбутнє. 2010. Вип. 14-15. С. 3-21. 26. Кльоба В. Л., Кльоба Р. Л. Принципи та методи управління банківською діяльністю. Економічна наука. 2009. С. 57-59. 27. Примостка Л. О. Фінансовий менеджмент у банку: Підручник. К.: КНЕУ. 2012. 338 с. 28. Костянчук К. В., Полукаров О. І. Охорона праці в банківській системі. С. 87-89 URL: http://confopcb.iee.kpi.ua/proc/article/view/126622/121564 29. Курепін В. М., Демченко А. В. Проблеми вдосконалення системи управління охороною праці у банківських установах. Обліково-аналітичне і фінансове забезпечення діяльності суб’єктів господарювання: національні, глобалізаційні, євроінтеграційні аспекти : матеріали IV Міжнародної науково-практичної інтернет-конференції, 20-21 листопада 2019 р. Миколаїв : МНАУ. 2019. C. 168-171. 30. Про затвердження Інструкції про порядок придбання, зберігання, обліку, охорони, перевезення, використання і застосування бойової вогнепальної зброї та боєприпасів у Національному банку України : Постанова Правління Національного Банку України URL: https://ips.ligazakon.net/document/RE17647 31. Про затвердження Інструкції з організації охорони установ банків Державною службою охорони при Міністерстві внутрішніх справ України : наказ Міністерства внутрішніх справ України UKR: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z0859-06 32. Галюк М. М., Кужда Т. І. Вплив стилів управління на вибір методів менеджменту. IV Всеукраїнська студентська конференція “Експериментальні та теоретичні дослідження в контексті сучасної науки”. 29.09.2023. м. Чернігів. C.25-27. 33. Фінансові результати Ощадбанку URL: https://minfin.com.ua/ua/company/oschadbank/rating/?date=2023-01-01 34. Фаринович І. В., Горбова Х. В. Тенденції розвитку кредитної діяльності АТ “Ощадбанк” в умовах надзвичайних (форс мажорних обставин). Науковий вісник НЛТУ України. 2022. Т. 32. № 5. С. 57-62. 35. Волкова В. В., Власенко О. С. Підвищення якості кредитного портфеля як чинник мінімізації кредитного ризику банку. Економіка і організація управління: Збірник Наукових Праць. 2021. №2(42). С. 76-85. 36. Дослідження практик роботи банків зі скаргами споживачів банківських послуг. Звіт за результатами дослідження практик роботи банків зі скаргами споживачів. URL: http://www.fst-ua.info/wp-content/uploads/2020/09/Final_Report_Complaints-handling-at-banks_Sept2020.pdf 37. Термінали самообслуговування URL: https://oppay.in.ua/ 38. Як ефективно впровадити систему мотивації для персоналу URL: https://blog.agrokebety.com/yak-efektyvno-vprovadyty-systemu-motyvatsiyi-dlya-personalu 39. Частка непрацюючих кредитів (NPL) в Україні URL: https://bank.gov.ua/ua/stability/npl 40. Стручок C. C. Техноекологія та цивільна безпека. Частина “Цивільна безпека” : Навчальний посібник. Тернопіль : ФОП Паляниця В.А. 2022. 56 с. |
| Тип вмісту: | Master Thesis |
| Розташовується у зібраннях: | 073 — менеджмент |
Файли цього матеріалу:
| Файл | Опис | Розмір | Формат | |
|---|---|---|---|---|
| Робота Галюк_merged.pdf | КРМ_Галюк М. М. | 2,62 MB | Adobe PDF | Переглянути/відкрити |
| Авторська довідка Галюк.pdf | Авторська довідка Галюк М. М. | 427,36 kB | Adobe PDF | Переглянути/відкрити |
Усі матеріали в архіві електронних ресурсів захищені авторським правом, всі права збережені.
Інструменти адміністратора