Communication challenges with taking an organization global: a case study featuring meeting professionals international (MPI)

Abstract

Many professional associations, organizations and corporations are looking to expand into global markets, as is the case with Meeting Professionals International (MPI). When targeting new members outside of the headquarter country of the organization, leaders and staff members often ignore communication and cultural differences as they look to quickly grow the organization. This study explored this growing issue and details the differences in communication styles and preferences between the MPI members of the United States and Europe. Significant variances are described, as well as, implications and recommendations to MPI and other organizations consider going global.

Багато професійних асоціацій, організацій та корпорацій прагнуть розширити свою діяльність в глобальних ринках, як і у випадку з Meeting Professionals International (MPI). При пошуку нових членів за межами штаб-квартири країни організації, керівники та співробітники часто ігнорують особливості комунікації та культурні відмінності – те, як вони виглядають, щоб пришвидшити розвиток організації. Це дослідження поширювало питання і деталі відмінностей в стилях комунікації і переваг між членами MPI в Сполучених Штатах і Європі. Значні відхилення описані, а також, наслідки та рекомендації MPI та інших організацій виходять на глобальний рівень.

Многие бизнес ассоциации, организации и корпорации стремятся расширить свою деятельность на глобальных рынках, как и в случае с Meeting Professionals International (MPI). При ориентации на новых членов за пределами штаб-квартиры страны организации, руководители и сотрудники часто игнорируют особенности общения и культурные различия – то, как они выглядят, чтобы ускорить развитие организации. Это исследование создало проблему и показало детали различия в стилях коммуникации и предпочтений между членами MPI в Соединенных Штатах и Европе. Значительные различия описаны, а также, последствия и рекомендации MPI и других организаций выходят на глобальный уровень.