Evaluation of the sources of conflicts and stresses at work in the organization (Dangote Limited Enterprise as a case-study)

Abstract

Предметом дослідження є управління стресами та конфліктами на робочому місці Dangote Limited Enterprise. Об’єктом дослідження є процеси подолання стресу та управління ним у середовищі великої корпорації, вивчення впливу стресу на продуктивність організації. Мета роботи полягає в поглибленні розуміння причин стресу та конфлікту в багатонаціональній компанії Dangote Limited Enterprise, а також вивченні практичних аспектів управління стресом працівниками та менеджментом компанії. Методологія. У роботі використано кількісний та якісний аналіз, графічний і табличний методи, проведено прогнозування методом комісії. Практичне значення результатів дослідження полягає у розумінні справжньої природи та переваг конфлікту, які включають послаблення напруженості, що значною мірою сприяє стабільності та інтеграції працівників; можливість висловлення думок, які можуть бути враховані більш ефективно завдяки ефекту трансформації в різні зміни; і стимулювання творчості, оскільки міжгрупові конфлікти служать джерелом мотивації в прагненні до інновацій. The object of the research is process of overcoming stress and managing it in the environment of a large corporation, studying the impact of stress on the productivity of the organization. The subject of the investigation is managing of stresses and conflicts at the Dangote Limited Enterprise’s workplace. Aim of the work is to have a clear understanding of the causes of stress and conflict at a multinational company such as Dangote Limited Enterprise and how Stress by the employees as well as the company’s management are managed or handled. Methodology. Quantitative and qualitative analysis, graphical and tabular methods were used in the work, forecasting was carried out by the commission method. The practical significance of the research results is understanding the true nature and benefits of conflict, which include alleviating tensions, which greatly aids in the stability and integration of employees; allowing expression of opinions, which might be consumed more efficiently due to the transformation effect into various changes; and stimulating creativity, as inter-group conflicts serve as a source of motivation in the pursuit of innovation.