Дослідження системи маркетингу послуг публічної організації, на прикладі ДП «Тернопільський науково-дослідний та проектний інститут землеустрою»

Abstract

Предмет дослідження – процес маркетингу послуг публічної організації. Об’єктом дослідження є теоретичні, методичні та практичні характеристики системи маркетингу послуг публічної організації. Метою роботи є аналізування системи маркетингу послуг публічної організації, на прикладі ДП «Тернопільський науково-дослідний та проектний інститут землеустрою». Методи дослідження – логіко-економічний аналіз, системний підхід, методи аналізу, групування, синтезу, фінансовий аналіз, метод порівняння та ін. Розроблені пропозиції щодо впровадження комплексної управлінської моделі маркетингу послуг для підвищення ефективності маркетингової системи досліджуваної організації, посади маркетолога для ДП «Тернопільський науково-дослідний та проектний інститут землеустрою», використання таргетованої реклами для вдосконалення маркетингової діяльності досліджуваної організації.The subject of research is the process of services marketing in the public organization. The object of research is theoretical, methodological and practical characteristics of marketing in the public organization. The purpose of the thesis is to analyze services marketing of the public organization, for example of SE "Ternopilskyi Research and Project Institute of Land Management". Research methods include logical and economic analysis, systems approach, analysis, grouping, synthesis, financial analysis, comparison, etc. To implement the comprehensive management model of services marketing, the marketing position for SE "Ternopilskyi Research and Project Institute of Land Management", targeted advertising in order to improve marketing of the organization have been offered.