霂瑞霂��撘����迨��辣: http://elartu.tntu.edu.ua/handle/lib/36791
Title: Формування «дорожньої карти» цифрової адаптації бізнес-структур малого та середнього бізнесу з використанням соціальних комунікацій
Other Titles: Formation of a «road map» of digital adaptation of business structures of small and medium business with the use of social communications
Authors: Скренкович, Антон Вікторович
Skrenkovych, Anton Viktotovich
Affiliation: ТНТУ ім. І. Пулюя, Факультет комп’ютерно-інформаційних систем і програмної інженерії, Кафедра комп’ютерних наук, м. Тернопіль, Україна
Bibliographic description (Ukraine): Скренкович А. В. Формування «дорожньої карти» цифрової адаптації бізнес-структур малого та середнього бізнесу з використанням соціальних комунікацій : кваліфікаційна робота освітнього рівня „Магістр“ „126 – Інформаційні системи та технології“ / А. В. Скренкович. – Тернопіль : ТНТУ, 2021. – 83 с.
Issue Date: 22-十二月-2021
Submitted date: 8-十二月-2021
Date of entry: 24-十二月-2021
Country (code): UA
Place of the edition/event: ТНТУ ім. І.Пулюя, ФІС, м. Тернопіль, Україна
Supervisor: Струтинська, Ірина Володимирівна
Committee members: Пастух, Олег Анатолійович
UDC: 004.04
Keywords: дорожня карта
road map
цифрова адаптація
digital adaptation
малий та середній бізнес
small and medium business
соціальні мережі
social networks
комунікація
communication
Abstract: У кваліфікаційній роботі проведено аналіз наукових статей та публікацій по темі роботи. Виокремлено основні виклики та передумови цифрової адаптації малого та середнього бізнесу. Виявлено роль цифрових маркетингових комунікацій в сучасному бізнесі; Розроблено практичні рекомендації щодо збільшення ефективності таргетованої реклами та сформовано алгоритм «дорожньої карти» цифрової адаптації бізнес-структур малого та середнього бізнесу з використанням соціальних комунікацій. In the qualification work the analysis of scientific articles and publications on the topic of work is carried out. The main challenges and prerequisites for digital adaptation of small and medium-sized businesses are highlighted. The role of digital marketing communications in modern business is revealed; Developed practical recommendations for increasing the effectiveness of targeted advertising and a «road map» algorithm for digital adaptation of small and medium-sized business structures using social communications has been formed.
Content: Вступ 8 1 Теоретичні аспекти формування «дорожньої карти» цифрової адаптації бізнес-структур мсб з використанням соціо-комунікацій 10 1.1 Дефініції понять «дорожня карта» та «цифрова маркетингова дорожня карта» для бізнесу 10 1.2 Таргетована реклама: види та основні завдання 17 1.3 Таргетована реклама в facebook ads: типи рекламних кампаній та основні цілі...23 1.4 Висновок до першого розділу 28 2 Аналітика діяльності малого та середнього бізнесу у соціальних мережах. 29 2.1 Актуальність досліджуваної проблематики 29 2.2 Аналіз ринку та можливості 34 2.2.1 Контент: конверсія профілю та що впливає на її ефективність. 37 2.2.2 Фактори які впливають на майстерність переписки та на показник конверсії продаж. 39 2.3 Висновок до другого розділу 44 3 Рекомендації з формування «дорожньої карти» (шляху) цифрової адаптації бізнес-структур малого та середнього бізнесу з використанням соціальних комунікацій. 45 3.1 Алгоритм «дорожньої карти» цифрової адаптації бізнес-структур з використанням соціальних комунікацій. 45 3.2 Аналітика та оцифрування даних 52 3.2.1 Google analytics - оцифрування даних у інтернет-середовищі 59 3.3 Висновок до третього розділу 63 4 Охорона праці та безпека в надзвичайних ситуаціях 64 4.1 Організація охорони праці для малих та середніх підприємств. 64 4.2 Фактори, що впливають на функціональний стан користувачів комп’ютерів 67 Висновки 72 Список використаних джерел...73 Додатки
URI: http://elartu.tntu.edu.ua/handle/lib/36791
Copyright owner: © Скренкович Антон Вікторович, 2021
References (Ukraine): 1. Alves, J., Marques, M.J., Saur, I., Marques, P.: Creativity and Innovation through Multidisciplinary and Multisectoral Cooperation. Creativity and Innovation Management 16(1), 27–34 (2007) 2. Bellmann, K., Gerster, B.: Netzwerkmanagement kleiner und mittlerer Unternehmen: Eine theoretische und empirische Untersuchung. In: Bellman, K., Becker, T. (eds.) Wertschöpfungsnetzwerke, pp. 53–68. Erich Schmidt Verlag, Berlin (2006) 3. Birkinshaw, J., Bessant, J., Delbridge, R.: Finding, Forming and Performing: Creating Networks for Discontinuous Innovation. California Management Review 43(3), 67–84 (2007) 4. Burns, P.: Entrepreneurship and Small Business. Palgrave, Hampshire (2001) 5. Chesbrough, H.: The Logic of Open Innovation: Managing Intellectual Property. California Management Review 45(3), 33–58 (2003) 6. CoreMedia, Berlecon Research: Enterprise 2.0 in Deutschland – Verbreitung, Chancen und Herausforderungen. A Study on behalf of CoreMedia conducted by Berlecon Research (2007) 7. Corsten, H.: Grundlagen der Koordination in Unternehmensnetzwerken. In: Corsten, H. (ed.) Unternehmensnetzwerke, Oldenburg, München, pp. 1–57 (2001) 8. De Saulles, M.: SMEs and the Web – Executive Summary. University of Brighton (2008a) 9. De Saulles, M.: Never too small to join the party. Information World Review (September 3, 2008b), http://www.iwr.co.uk/information-world-review/features/2225252/never-small-join-party (last access: March 12, 2009) 10. Dewett, T.: Linking intrinsic motivation, risk taking, and employee creativity in an R&D environment. R&D Management 37(3), 197–208 (2007) 11. European Commission 2003: The new SME Definition – User guide and model declaration. Enterprise and Industry Publication (2003) 12. European Commission: Observatory of European SMEs – SMEs and cooperation. Enterpise Publication 2003/5 (2003a) 13. Gambetta, D.: Can We Trust? In: Gambetta, D. (ed.) Trust Making and Breaking Cooperative Relations, pp. 213–237. Basil Blackwell, London (2000) 14. Human, S.E., Provan, K.G.: External Resource Exchange and Perceptions of Competitiveness within Organizational Networks: An Organizational Learning Perspective. Frontiers of Entrepreneurship (1996) 15. Kratzer, J., Leenders, R.T., van Engelen, J.M.L.: Stimulating the potential: Creative performance and communication in innovation teams. Creativity and Innovation Management 13(1), 63–71 (2004) 16. Lakhani, K.R.: Innocentive.com. Harvard Business School case No. 9-608-170 (2008) 17. Levy, M., Powell, P.: Strategies for Growth in SMEs – The Role of Information and Information Systems. Information Systems Series (ISS). Elsevier, Oxford (2005) 18. Martins, E.C., Terblanche, F.: Building Organizational Culture that Stimulates Creativity and Innovation. European Journal of Innovation Management 6(1), 64–74 (2003) 19. McAfee, A.P.: Enterprise 2.0: The Drawn of Emergent Collaboration. Sloan Management Review 47(3), 21–28 (2006) 20. McKinsey and Company: Building the Web 2.0 Enterprise: Mc Kinsey Global Survey Results. The McKinsey Quarterly (July 2008) 21. Milles, M.B., Huberman, A.M.: Qualitative Data Analysis, 2nd edn. Sage Publications, Thousand Oaks (1994) 22. Oldham, G.R., Cummings, A.: Employee creativity: Personal and Contextual Factors at Work. The Academy of Management Journal 39(3), 607–634 (1996) 23. O’Reilly, T.: What Is Web 2.0 – Design Patterns and Business Models for the Next Generation of Software (2005), http://www.oreillynet.com/pub/a/oreilly/tim/news/2005/09/30/what-is-web-20.html (last access: March 12, 2009) 24. Osterloh, M., Rota, S.: Open Source development – Just another case of collective invention? Research Policy 36, 157–171 (2007) 25. Picot, A., Reichwald, R., Wigand, R.T.: Die grenzenlose Unternehmung – Information, Organisation und Management. Gabler, Wiesbaden (2003) 26. Piller, F.T., Walcher, D.: Toolkits for idea competitions: a novel method to integrate users in new product development. R&D Management 36(3), 307–318 (2006) 27. Romme, A.G.L.: Making a Difference: Organization as Design. Organization Science 14(5), 558–573 (2003) 28. Schaarschmidt, M., Von Kortzfleisch, H.: Social networking platforms as creativity fostering systems: Research model and exploratory study. University Koblenz-Landau, Computer Science Department Working Paper Series No. 9/2008 (2008) 29. Social Computing News Desk (2008): Web 2.0 is All About Using the Power of the Web Business Advantages, Says Expert. Social Computing Magazine (May 25, 2007) (2008) (last access: March 12, 2009), http://www.socialcomputingmagazine.com/viewcolumn.cfm?colid=249#bio 30. Street, C.T., Cameron, A.F.: External Relationships and the Small Business: A Review of Small Business Alliance and Network Research. Journal of Small Business Management 45(2), 239–266 (2007) 31. The Economist Intelligence Unit: Serious Business – Web 2.0 Goes Corporate. Report from the Economist Intelligence Unit Sponsored by FAST (2007) 32. Thielemann, F.: Die Gestaltung von Kooperationen kleiner und mittlerer Unternehmen. Innovation: Forschung und Management. No.7, IAI Institut für angewandte Innovationsforschung, Bochum (1996) 33. Tierney, P., Farmer, S.M., Graen, G.B.: An examination of leadership and employee creativity: the relevance of traits and relationships. Personnel Psychology 52, 591–620 (1999) 34. Van der Meer, H.: Open Innovation – The Dutch treat: Challenges in thinking in business models. Creativity and Innovation Management 16(2), 192–202 (2007) 35. Volery, T., Mensik, S.: The Role of Trust in Creating Effective Alliances: A Managerial Perspective. Journal of Business Ethics 17, 987–994 (1998) 36. Von Hippel, E.: Sticky Information and the Locus of Problem Solving. Management Science 40, 429–439 (1994) 37. Von Hippel, E.: Democratizing Innovation. MIT Press, Cambridge (2005) 38. Von Kortzfleisch, H., Mergel, I., Manouchehri, S., Schaarschmidt, M.: Corporate Web 2.0 Applications: Motives, Organizational Embeddedness, and Creativity. In: Hass, B., Walsh, G., Kilian, T. (eds.) Web 2.0: Neue Perspektiven für Marketing und Handel [trans. New Perspectives in Marketing and Business], pp. 73–89. Springer, Berlin (2008) 39. West, J., Lakhani, K.: Getting Clear About Communities in Open Innovation. Industry and Innovation 15(2), 223–231 (2008) 40. Вплив комп’ютера на здоров’я користувача - інформатики - Методоб'єднання вчителів -Відділ освіти та ММК - Відділ освіти Миргородської міської ради. Відділ освіти Миргородської міської ради - Головна сторінка. URL: http://mirgorod-gorono.at.ua/publ/metodob_39_ednannja_vchiteliv/inform/vpliv_komp_jutera_na_zdorov_ja_koristuvacha/26-1-0-238 (дата звернення: 17.12.2021). 41. Охорона праці в галузі. Для спеціальностей «Комп’ютерні системи та мережі», «Спеціалізовані комп’ютерні системи» - Література з питань охорони праці - Підручники та інша література - Охорона праці та пожежнаа безпека - Охорона праці та пожежна безпека. Охорона праці та пожежна безпека. URL: https://otipb.at.ua/load/okhorona_praci_v_galuzi_dlja_specialnostej_komp_juterni_sistemi_ta_merezhi_specializovani_komp_juterni_sistemi/13-1-0-3328 (дата звернення: 17.12.2021). 42. Охорона праці на підприємстві: що потрібно знати? – Управління Держпраці у Тернопільській області. Управління Держпраці у Тернопільській області – Офіційний сайт. URL: https://te.dsp.gov.ua/ohorona-pratsi-na-pidpryyemstvi-shho-potribno-znaty/ (дата звернення: 17.12.2021). 43. Охорона праці на підприємстві: що має знати роботодавець? | Блог бухгалтера від M.E.Doc. M.E.Doc – своєчасна звітність та простий обмін документами. URL: https://medoc.ua/blog/ohorona-praci-na-pidprimstvi-shho-ma-znati-robotodavec (дата звернення: 17.12.2021). 44. Охорона праці на підприємстві: головні вимоги. Бериславська районна державна адміністрація. URL: http://rdaberyslav.gov.ua/index.php/news/1262-okhoronapratsina-pidpryiemstvi-holovni-vymohy (дата звернення: 17.12.2021). 45. Організація роботи з охорони праці на малих підприємствах. URL: http://lutsk.dsp.gov.ua/організація-роботи-з-охорони-праці-на/ (дата звернення: 17.12.2021). 46. Організація роботи з охорони праці на малих підприємствах. URL: http://lutsk.dsp.gov.ua/організація-роботи-з-охорони-праці-на/ (дата звернення: 17.12.2021). 47. Організація роботи з охорони праці на малих підприємствах. Продовження | Охорона праці і пожежна безпека. Охорона праці і пожежна безпека. URL: https://oppb.com.ua/news/organizaciya-roboty-z-ohorony-praci-na-malyh-pidpryyemstvah-prodovzhennya (дата звернення: 17.12.2021). 48. HENRIETTE, E., FEKI, M. and BOUGHZALA, I. 2016. Digital Transformation Challenges. In: MICS Proceedings 2016. Mediterranean Conference on Information Systems. AIS. 49. HENRIETTE, E. et al. 2015. The shape of digital transformation: A systematic literature review. In: MCIS 2015 Proceedings. Mediterranean Conference on Information Systems, Paper 10. 50. HESS, E. et al. 2016. Options for formulating a digital transformation strategy. MIS Quarterly Executive, 15(2): 123-139. 51. KANE, G., PALMER, D., PHILLIPS, A. et al. 2015. Strategy, not technology, drives digital transformation. Research Report Summer 2015. MIT Sloan Management Review & Deloittee University Press. 52. KANE, G., PALMER, D., PHILLIPS, A. et al. 2016. Aligning the organization for its digital future. Research Report Summer 2016. MIT Sloan Management Review & Deloittee University Press. 53. KANE, G., PALMER, D., PHILLIPS, A. et al. 2017. Achieving digital maturity. Research Report Summer 2017. MIT Sloan Management Review & Deloittee University Press. 54. KITCHENHAM, B. 2004. Procedures for Performing Systematic Reviews. Keele University Technical Report TR/SE-0401. Keele: Keele University. 55. KOTTER, J. P. and HESKETT, J. L. 1992. Corporate culture and performance. New York: Macmillan.
Content type: Master Thesis
�蝷箔����:126 — інформаційні системи та технології

��辣銝剔�﹝獢�:
獢�獢� ��膩 憭批���撘� 
СКРЕНКОВИЧ_А_В_Магістерська_СТм_61.pdf2,32 MBAdobe PDF璉�閫�/撘��


�DSpace銝剜�������★��������雿��.

蝞∠�極�