Analytical tools of ERP-systems in monitoring the entity activities

Abstract

З метою досягнення високих результатів з оптимальними прогнозованими витратами, сучасне бізнес-середовище вимагає від менеджменту ефективного прийняття управлінських рішень, що передбачає постійний моніторинг цільових показників-індикаторів, важливих для оцінювання напрямів розвитку підприємства. Об’єктом дослідження науковців є теоретичні та практичні аспекти функціонування ERP-систем. Але слід зауважити, що поза увагою залишаються рекомендації з використання ERP-систем для кінцевих користувачів, недостатньо вивчені аналітичні інструменти, які існують у цих системах, особливості їх застосування. На сьогодні на ринку програмного забезпечення для управління бізнесом активно використовуються системи комплексної автоматизації управління підприємством – ERP-системи. Такі системи дозволяють розрахувати короткотермінові (місяці) та довготермінові (роки) показники розвитку підприємства, а також порівняти прогнозні значення з фактичними. Функціональність таких ІС відповідає стандартам ERP, MRP, CRM, SCM. Запровадження ERP-системи змінює систему менеджменту та організацію роботи персоналу підприємства, що виражається у застосуванні інноваційних навичок реєстрації, опрацювання, узагальнення та аналізу даних. Виконання в ERP-системі бухгалтерами та топ-менеджерами своїх функцій передбачає застосування ними професійних суджень відповідно до завдань, які зумовлені зростанням ефективності діяльності підприємства. Вони відповідають за обрання складу показників, які повинні аналізуватись, формування стратегії досягнення цільових показників, вибір варіанта аналізу тощо. Правильність постановки цілей розвитку підприємства, обрання показників-індикаторів результатів діяльності та методики їх моніторингу має важливе значення для системи менеджменту суб’єкта господарювання, підвищує ефективність прийнятих рішень. Для оптимізації цього процесу ми пропонуємо модель цільових показників та їх моніторингу в ERP-системі, яка дозволить оптимізувати прийняття управлінських рішень, підвищить їх оперативність та ефективність. Запропонована модель цільових показників та їх моніторингу у ERP-системі є інструментом налагодження програми, зумовлює застосування управлінцями нових навичок з оцінки, моніторингу результатів діяльності та прийняття оперативних рішень з управління бізнесом, охоплює ключові категорії цілей розвитку бізнесу, залучає до оцінювання результатів діяльності та участі в процесах управління відповідальних осіб усіх підрозділів суб’єкта господарювання, що узгоджується з результатами попередніх досліджень.

In order to achieve high results with optimal projected costs, the modern business environment requires of management the effective managerial decision-making, which involves continuous monitoring of goal indicators important to assess the direction of enterprise development. The object of the scientists research is theoretical and practical aspects of ERP-systems functioning, but it should be noted that recommendations on ERP application for end-users still remain out of consideration, analytical tools existing in these systems and the peculiarities of their application are not studied sufficiently. Today, the systems of complex enterprise management automation – ERP-systems are widely used in the market of software for business management. Such systems make it possible to calculate the short-term (months) and long-term (years) indicators of enterprise development, as well as compare projected values with actual ones. The functionality of such IS meets the standards of ERP, MRP, CRM, and SCM. The introduction of ERP-system changes the management system and the enterprise staff activity management proved by the application of innovative skills of registration, processing, synthesis and analysis of data. The execution of their functions by accountants and top managers in ERP-system involves the use of their professional judgments in accordance with the tasks determined by the increase of the enterprise activity efficiency. They are responsible for the selection of the indicators composition to be analyzed, the formation of strategy for goals achieving, the choice of analysis option, etc. The correctness of setting goals for enterprise development, the selection of the activity results indicators and the methodology for their monitoring is of great importance for business entity management system and increases the efficiency of decision-making. In order to optimize this process, we propose the model of goal indicators and their monitoring in ERP-system making it possible to optimize the management decision-making, increase their efficiency and productivity. The proposed model of goal indicators and their monitoring in ERP-system is the tool for program setting enabling the managers to use new skills for evaluation, monitoring the activity results and making immediate business managerial decisions, to cover the key categories of business development goals, and to engage the responsible individuals of all entity departments into evaluation of the activity results and participation of the management processes which is in conformity with the results of previous investigations.