Дослідження системи управління конкурентоспроможністю продукції в організації, на прикладі ТОВ «Дарт»

Abstract

Об'єкт дослідження - система управління конкурентоспроможністю продукції в організації. Метою роботи є розробка методичних підходів та практичних рекомендацій щодо підвищення рівня конкурентоспроможності продукції підприємства і виявлення напрямів її підвищення. Методи дослідження − економіко-статистичні, математичні, експертні, соціологічне опитування, анкетування та метод експертних оцінок. Сформовано низку рекомендацій щодо підвищення рівня поінформованості споживачів про підприємство та його продукцію; обґрунтовано необхідність створення корпоративного сайту підприємства; розроблено рекомендації щодо використання соціальних мереж та е-мейл розсилок для ефективної комунікації зі споживачами. Результати впроваджено в діяльність ТОВ «Дарт».

The Object of Investigation is the process of management of products competitiveness in the organization. The Aim of the Work is development of methodical approaches and practical recommendations for increasing the level of competitiveness of the company's products. Research methods are economical and statistic, mathematical, experting ones, sociologic interrogation, questionnaire, chronometration of working day and the peer review method. A number of recommendations have been formed to raise the level of consumer awareness of the company and its products; the necessity of enterprise corporate site creation is substantiated; guidelines for using social networks and e-mails to communicate effectively with consumers have been developed. The results of investigation are implied into activities of The Open Joint-Stock Company «Dart».