Дослідження шляхів удосконалення діяльності публічної організації із застосуванням інструментів стратегічного управління, на прикладі ПАТ «Українська залізниця» Тернопільська дирекція залізничних перевезень ДН-2

Abstract

Об'єкт дослідження - процес вдосконалення напрямів державного управління Тернопільської дирекції залізничних перевезень з використанням інструментів стратегічного управління. Метою роботи є розробка методичних підходів та практичних рекомендацій щодо удосконалення механізму державного управління розвитком Тернопільської дирекції залізничних перевезень з використанням інструментів стратегічного управління. Методи дослідження − економіко-статистичні, аналізу і синтезу, математичні, експертні, соціологічне опитування, порівняльного аналізу. Сформульовано, обґрунтовано та запропоновано до впровадження на досліджуваній установі стратегії соціальної відповідальності, яка є важливим фактором конкурентоспроможності організації та ефективною моделлю сталого розвитку суспільства; запропоновано використовувати збалансовану систему показників, котра чітко відстежуватиме, на якому рівні чи в якій ланці підприємства є проблеми, а також дасть змогу конкретизувати необхідний трудовий внесок кожного працівника на всіх рівнях системи управління відповідно до цілей підприємства; сформульовано стратегію економіко-екологічного управління, та обґрунтовано можливості її досягнення способом електрифікації (як один із заходів, спрямованих на досягнення екологічно сталого розвитку залізничного транспорту) ділянки Тернопіль-Чортків.

Объект исследования - процесс совершенствования направлений государственного управления Тернопольской дирекции железнодорожных перевозок с использованием инструментов стратегического управления. Целью работы является разработка методических подходов и практических рекомендаций по совершенствованию механизма государственного управления развитием Тернопольской дирекции железнодорожных перевозок с использованием инструментов стратегического управления. Методы исследования - экономико-статистические, анализа и синтеза, математические, экспертные, социологический опрос, сравнительного анализа. Сформулировано, обоснованно и предложено к внедрению на исследуемом учреждении стратегии социальной ответственности, которая является важным фактором конкурентоспособности организации и эффективной моделью устойчивого развития общества; предложено использовать сбалансированную систему показателей, которая даст возможность четко отслеживать, на каком уровне или в звене предприятия есть проблемы, а также позволит конкретизировать необходимый трудовой вклад каждого работника на всех уровнях системы управления в соответствии с целями предприятия; сформулировано стратегию экономико-экологического управления, и обоснованно возможности ее достижения способом электрификации (как одна из мер, направленных на достижение экологически устойчивого развития железнодорожного транспорта) участка Тернополь-Чертков.

The Object of Investigation is the process of improving the directions of the state administration of the Ternopil Directorate of Railway Transportation using strategic management tools. The Aim of the Work is to develop methodological approaches and practical recommendations for improving the mechanism of state administration for the development of the Ternopil Directorate of Rail Transport with the using of strategic management tools. The Methods of Investigation are economic-statistical, analysis and synthesis, mathematical, expert, sociological survey, comparative analysis. The strategy of social responsibility, which is an important factor of the organization's competitiveness and effective model of sustainable development of the society, has been formulated, substantiated and proposed for implementation at the research institution; a Balance Scorecard hasbeen proposed to use as the system of indicators that will accurately monitor at which level or in which business the problems are, and will enable to specify the necessary labor contribution of each employee at all levels of the management system in accordance with the objectives of the enterprise; the strategy of economic-ecological management has been formulated, and justified for its achievement by way of electrification (as one of the measures aimed at achieving sustainable development of railway transport) of Ternopil-Chortkiv regions are substantiated.