Застосування комп’ютерних технологій в процесі проведення маркетингових досліджень

Abstract

Розвиток інформаційних технологій, постійне удосконалення пакетів прикладних програм, сучасне комп’ютерне обладнання дозволяє не тільки здійснювати пошук інформації, створювати бази даних, а й проводити їх швидке опрацювання та підготовку до аналізу, глибоко оцінювати й представляти результати дослідження у найбільш зручному вигляді. Сучасні інформаційні технології є інструментом підвищення швидкості проведення маркетингових досліджень, засобом забезпечення точності підрахунків, об’єктивності результатів дослідження. Комп’ютерні технології маркетологи мають можливість використовувати для проведення спостережень, експериментів, імітацій у процесі опрацювання результатів анкетного опитування, дослідження кон’юнктури ринку.

Under conditions of intense changes of marketing environment the marketing specialist must quickly collect and process a considerable amount of information. Effective information display is one of the main directions of improving the efficiency of modern information systems. Development of information technologies, constant improvement of application packages, modern computer equipment allow not only to carry out an information search, to create databases but also conduct their rapid processing and preparation for the analysis, deep estimation and to present research results in the most comfortable way. Modern information technologies give the possibility to do the marketing researches quicker. Moreover, they are the means of providing the accuracy of calculations and the objectiveness of research results. Marketing specialists have the possibility to use computer technologies for observations, experiments, imitations, in the process of results processing, situation analysis. Graphic representation of information is important as well. Diagrams not only illustrate the phenomenon under investigation and play an important role in the synthesis and analysis of information, but they are also an important and necessary addition to the tables. The same marketing data can be represented using different charts, but it must be understood that each of them has its own specificity and ease of visual display. Data analysis mainly depends on the proper selected chart type. Moreover, the wrongly chosen chart type can result in incorrect display of data and consequently to wrong conclusions. The development of information technologies lets switch over from traditional text reports to presentations using slides and reports of the researcher. The choice of software in the marketing researches mainly depends on the purpose and researchers’ qualification and availability of required software.