กรุณาใช้ตัวระบุนี้เพื่ออ้างอิงหรือเชื่อมต่อรายการนี้:
http://elartu.tntu.edu.ua/handle/123456789/18928
ชื่อเรื่อง: | Дослідження системи управління якістю послуг підприємства, на прикладі ПАТ «Тернопільавто» (м. Тернопіль, вул. Довженка, 6) |
ผู้แต่ง: | Тесля, Вікторія Григорівна |
วันที่เผยแพร่: | 14-กุม-2017 |
Date of entry: | 14-กุม-2017 |
สำนักพิมพ์: | Тернопільський національний технічний університет імені Івана Пулюя |
Country (code): | UA |
Place of the edition/event: | Тернопіль |
คำสำคัญ: | 8.03060101 менеджмент організацій і адміністрування |
บทคัดย่อ: | Тесля В. Г. «Дослідження системи управління якістю послуг підприємства, на прикладі ПАТ «ТернопільАВТО» Дипломна магістерська робота містить: 164 с., 15 рис., 26 табл., 5 додатків, 80 літературних джерел. Об'єкт дослідження - процес управління якістю послуг ТОВ «ТернопільАВТО». Метою роботи є формування теоретичних підходів і розробка практичних рекомендацій щодо визначення шляхів удосконалення системи управління якістю послуг досліджуваного підприємства. Методи дослідження: методи аналізу, синтезу, порівняння, деталізації, системного підходу до оцінки виробничо-господарської діяльності підприємства. Досліджено теоретичні основи системи управління якістю послуг підприємства; дано загальну характеристику та проаналізовано стан системи управління якістю послуг ПАТ «ТернопільАВТО», визначено шляхи вдосконалення системи управління якістю послуг підприємства. Результати можуть бути впроваджені в діяльність ПАТ «ТернопільАВТО». Ключові слова: якість послуг, менеджмент якості, виробнича діяльність, організаційна структура управління підприємством, стимулювання росту якості послуг. |
URI: | http://elartu.tntu.edu.ua/handle/123456789/18928 |
Content type: | Other |
ปรากฏในกลุ่มข้อมูล: | 8.03060101 — менеджмент організацій і адміністрування |
แฟ้มในรายการข้อมูลนี้:
แฟ้ม | รายละเอียด | ขนาด | รูปแบบ | |
---|---|---|---|---|
Новий Автореферат Тесля Вікторія.docx | 46,24 kB | Microsoft Word XML | ดู/เปิด |
รายการทั้งหมดในระบบคิดีได้รับการคุ้มครองลิขสิทธิ์ มีการสงวนสิทธิ์เว้นแต่ที่ระบุไว้เป็นอื่น
เครื่องมือสำหรับผู้ดูแลระบบ