Будь ласка, використовуйте цей ідентифікатор, щоб цитувати або посилатися на цей матеріал: http://elartu.tntu.edu.ua/handle/lib/41978
Назва: Психологічні особливості професійного вигорання менеджерів
Інші назви: Psychological features of professional burnout of managers
Автори: Мицишин, Марія Романівна
Mytshyshyn, Mariia
Бібліографічний опис: Мицишин М. Р. Психологічні особливості професійного вигорання менеджерів : кваліфікаційна робота на здобуття освітнього ступеня бакалавра за спеціальністю "053 - психологія" / М. Р. Мицишин. — Тернопіль: ТНТУ, 2023. — 78 с.
Дата публікації: 30-чер-2023
Дата внесення: 30-чер-2023
Країна (код): UA
Місце видання, проведення: Тернопільський національний технічний університет імені Івана Пулюя
Науковий керівник: Вишньовський, Василь Володимирович
УДК: 158.9
Теми: 053 психологія
професійне вигорання
стрес
менеджер
комунікація
керівник
причини
professional burnout
stress
manager
communication
supervisor
reasons
Короткий огляд (реферат): Дипломна робота присвячена дослідженню професійного вигорання у менеджерів різних напрямів. У роботі розглядаються основні аспекти професійного розвитку менеджерів, такі як проблеми та перспективи професійного вигорання менеджерів. Проведено аналіз та порівняння особливостей синдрому «професійного вигорання» у менеджерів різних сфер діяльності, а саме менеджерів комерційних організацій, менеджерів із персоналу, HR-менеджерів, та менеджерів з продажу. Проводилось дослідження методів профілактики професійного вигорання менеджерів. Досліджувалась конкурентоздатність та професійне вигорання менеджерів, підходи до діагностики професійного вигорання. У роботі запропоновано рекомендації щодо покращення професійного розвитку менеджерів. дипломна робота містить важливі висновки та рекомендації щодо професійного формування менеджерів, що можуть бути корисними для компаній та організацій, які прагнуть підвищити ефективність своєї роботи.
The thesis is devoted to the study of professional burnout among managers different directions. The work considers the main aspects of professional development managers, such as problems and prospects of professional burnout of managers An analysis and comparison of the features of the "professional burnout" syndrome in managers of various fields of activity,. namely managers of commercial organizations, was carried out personnel managers, HR managers, and sales managers. A study of methods of preventing professional burnout of managers was conducted. Competitiveness and professional burnout of managers, approaches tо diagnosis of professional burnout. The work offers recommendations for improving the professional development of managers. The thesis contains important conclusions and recommendations regarding the. professional formation of managers, which can be useful for companies and organizations that seek to improve the efficiency of their work
Опис: Питання професійного вигорання має прямий стосунок до соціального та психічного здоров’я працівників, це пов’язано з тривалим робочим стресом. Така ситуація може мати серйозні наслідки для соціального та психологічного благополуччя працівників. Соціальні наслідки виснаження можуть включати зниження продуктивності, збільшення кількості прогулів і зниження якості роботи. Це може призвести до зниження доходів, зниження рівня життя та підвищення ризику безробіття. Психологічні наслідки вигорання можуть включати депресію, тривогу, безсоння та інші проблеми з психічним здоров’ям. Це може призвести до погіршення якості життя, підвищення ризику серйозних психічних захворювань і погіршення загального самопочуття. Тому, професійне вигорання може серйозно вплинути на соціальне та психологічне благополуччя працівників. Щоб цього не сталося, важливо забезпечити належні умови праці, підтримку та психологічну допомогу співробітникам, проводити регулярні тренінги з управління стресом та підтримки психічного здоров’я. Аналізуючи різні теорії професійного вигорання узагальнено ми прийшли до висновку, що: професійне вигорання найбільш поширене серед працівників, які часто комунікують з іншими людьми, це лікарі, вчителі, менеджери, психологи та інші. Запропоновано такі методи подолання професійне вигорання: - регулярний відпочинок і відпустки: допомагає відновити свої сили і енергію; - розвиток соціальних зв'язків: важливо мати підтримку від колег і друзів, з якими можна поділитися своїми проблемами і стресами; - розвиток навичок управління стресом: важливо вчитися ефективно управляти стресом, наприклад, за допомогою медитації, йоги або інших технік релаксації; - розвиток навичок управління часом: важливо вчитися ефективно планувати свій час і пріоритети, щоб уникнути перевантаження і стресу; - розвиток навичок комунікації: важливо вчитися ефективно спілкуватися з колегами і клієнтами, щоб уникнути конфліктів і стресу; - розвиток навичок самоуправління: важливо вчитися ефективно управляти своїми емоціями і думками, щоб уникнути перевантаження і стресу; - підтримка здорового способу життя: важливо забезпечити собі здоровий спосіб життя, включаючи здорове харчування, регулярну фізичну активність і достатній сон. Дослідження психологічних особливостей професійного вигорання менеджерів є важливим напрямком психології праці та організаційної психології. Результати дослідження можуть бути використані для розробки програм підвищення продуктивності менеджерів і підтримки їх психічного здоров'я.
Зміст: ВСТУП 5 РОЗДІЛ І. ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ ДОСЛІДЖЕННЯ ЕМОЦІЙНОГО ВИГОРАННЯ 7 1.1. Професійне вигорання особистості як психологічний феномен 7 1.2. Особливості прояву синдрому «професійного вигорання» у менеджерів 10 1.3. Ознаки синдрому професійного вигорання менеджера 14 Висновок до розділу І 16 РОЗДІЛ ІI. АНАЛІЗ ТА ПОРІВНЯННЯ ОСОБЛИВОСТЕЙ СИНДРОМУ «ПРОФЕСІЙНОГО ВИГОРАННЯ» У МЕНЕДЖЕРІВ РІЗНИХ СФЕР ДІЯЛЬНОСТІ 18 2.1. Психологічні особливості професійного вигорання у менеджерів комерційних організацій 18 2.2. Психологічні особливості професійного вигорання у менеджерів із персоналу 24 2.3. Психологічні особливості професійного вигорання HR-менеджерів 29 2.4. Психологічні особливості професійного вигорання у менеджерів з продажу 33 Висновок до розділу ІI 41 РОЗДІЛ ІІІ. ДОСЛІДЖЕННЯ МЕТОДІВ ПРОФІЛАКТИКИ ТА ПРОФЕСІЙНОГО ВИГОРАННЯ МЕНЕДЖЕРІВ 42 3.1. Конкурентноздатність та професійне вигорання у менеджерів 42 3.2. Підходи до діагностики професійного вигорання менеджерів 48 3.3. Профілактика професійного вигорання у менеджерів 52 Висновок до розділу ІІІ 59 РОЗДІЛ IV. БЕЗПЕКА ЖИТТЄДІЯЛЬНОСТІ, ОСНОВИ ОХОРОНИ ПРАЦІ 61 4.1. Охорона праці в процесі діяльності психолога 61 4.2. Безпека життєдіяльності система знань про захищеність життя 63 Висновок до розділу IV 64 ЗАГАЛЬНІ ВИСНОВКИ 66 СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ 68 ДОДАТКИ
URI (Уніфікований ідентифікатор ресурсу): http://elartu.tntu.edu.ua/handle/lib/41978
Власник авторського права: © Мицишин Марія Романівна
Перелік літератури: Арістотель. Нікомахова Етика . Київ: Аквілон-Плюс, 2022. 25 с.
Боднар А. Я. Емоційне вигорання як внутрішньоособистісний конфлікт Науково-практична конференція НаУКМА «Конфліктологічна експертиза: теорія та методика» URL:http://ekmair.ukma.edu.ua/handle/123456789/16025 (дата звернення: 2.05.2023).
Бойко В. В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других. Київ: Филинъ: 1996. 472 с.
Вислови, цитати та фрази про щастя. URL: https://petrukiv.te.ua/page,12,602-vislovyta-frazi-pro-schastia.html http://ekmair.ukma.edu.ua/handle/123456789/16025 (дата звернення: 5.05.2023)
Гірник А. М. Основи конфліктології . Київ: КиєвоМогилянська академія, 2010. 80 с.
Гірник А. М. Теоретичні засади і процедура фрілістингу . Наукові записки НаУКМА. Педагогічні, психологічні науки та соціальна робота. Київ: Кондор 2011. с. 50.
Головаха Є. І. Зміни інтегральних показників соціального самопочуття і морально-психологічного стану населення України в роки незалежності Євген І. Головаха. Українське суспільство: Моніторинг Соціальних Змін . Київ, 2018. (Інститут соціології НАН України), 2018. с. 302-305.
Єрмакова Т. Г. Теоретичні аспекти дослідження соціального самопочуття студентської молоді . Науково-теоретичний альманах «Грані». Львів, Національний університет «Львівська політехніка», 2017. №7. С. 91–92.
Завгородня О. В. Проблема психологічного здоров'я: теоретичні та прикладні аспекти. Київ, Книги ХХІ, 2007. №3. с. 126–127.
Каргіна Н. В. Основні підходи до вивчення психологічного благополуччя: Теоретичний аспект. Київ, Нова книга, 2015. №3. С. 51.
Кириленко О. М. Благополуччя людей як об’єкт соціологічних досліджень: феліцитарний підхід [Електронний ресурс] . О. М. Кириленко. Вісник Національного університету «Юридична академія України імені Ярослава Мудрого». Серія: Соціологія, 2016. 19-20 с. URL: http://nbuv.gov.ua/UJRN/vnyuac_2016_3_4 (дата звернення: 15.04.2023)
Колтунович Т. А. Психологічні умови корекції професійного вигорання у вихователів дитячих навчальних закладів. Івано-Франківськ, Ліра – К, 2016. c. 12, 224-225, 232.
Міщенко М. С. Особливості дослідження синдрому емоційного вигорання за допомогою методики «Діагностика рівня емоційного вигорання» Київ, Наукова думка, 2016. c. 7.
Найефективніші Дихальні Вправи, Щоб Розпочати Свій День [Електронний ресурс] // YouTube. 2019. URL: https://www.youtube.com/watch?v=1Oji0p46KsU (дата звернення: 14.05.2023)
Васькин А.А. Оцінка менеджерів: навчально-практичний посібник. Київ, Компанія Супутник, 2000. 237 с.
Духвалова, М. П. Імідж продажу. Посібник для тренерів і менеджерів з продажу Київ.: Генеза, 2017. 112c.
Борзенко В. І. Б82 Антикризове управління: навчальний Харків, Видавництво Іванченка І. С., 2016 357 с .
Орел В. Е. Феномен «вигорання» у закордонній психології: емпіричні дослідження і перспективи. Київ, Видавничий дім «Слово», 2019. № 1. С. 90-101.
Борисова М.В. Діагностика і профілактика емоційного вигорання. - Навчально-методичний посібник. Чернігів, ЯГПУ, 2015. 43 с.
Борисова, М. Психологічні детермінанти феномена емоційного вигорання у педагогів. Київ, Київський університет імені Бориса Грінченка, 2016.. С. 23-27.5
Водоп'янова Н.Є., Старченкова Е. С. Синдром вигоряння: діагностика і профілактика. Київ, Книжковий Дім "КМ-БУКС», 2018. с. 109 - 113.
Бойко В.В. Енергія емоцій у спілкуванні: погляд на себе і на інших. Київ: Інформаційно-видавничий дім "Філін", 1996. 472с.
Ільїн Є.П. Мотивація і мотиви. Харків, Видавничий двір «Ін-Юре» 2020. 263 С.
Асєєв В.Г. Мотивація поведінки і формування особистості. Одеса, Фенікс, 2016.
Верещагіна Л. А., Кареліна І. М. Психологія потреб і мотивація персоналу. Одеса, Гуманітарний центр, 2013. 156 c.
Жуковскій І. В. Методика вивчення і розвитку мотивації професійного самовдосконалення співробітників фірми. Київ, Управління персоналом, 2014. N 13.
Егоршін А.П. Мотивація трудової діяльності. Київ, КНЕУ, 2014. 371 с.
Бєлкін В., Бєлкіна Н. Мотиви і стимули праці. Соціальний захист. Київ, КНЕУ, 2011. № 7. С. 44-47.
Виханский О.С., Наумов А.І. Менеджмент: людина, стратегія, організація, процес. Київ, КНЕУ, 2017.
Базаров Т.Ю., Беков Х.А., Аксьонова Е.А. Оцінка управлінського персоналу державних і комерційних структур. Маріполь, Центр Кадрових Технологій - XXI століття, 2013. 312 с.
Кваліфікаційний довідник посад керівників, фахівців і службовців. Івано-Франівськ.Ун. Інст. Ім.. Стефаника, 2013. 96 с.
Борисова Е. Критерії оцінки персоналу. Рецепт для тих, кому ніколи. Київ, Персонал-Мікс, № 3, 2003.
Веснін В.Р. Практичний менеджмент персоналу: Посібник з кадрової роботи. Київ : МАУП, 2014. 496 с.
Кібанов А.Я. Основи управління персоналом: Підручник. - Миколаїв . ІНФРА-КИЇВ, 2002. 304 с.
Магура М.І., Курбатова М.Б. Сучасні персонал-технології. Київ . ЗАТ «Бізнес-школа« Інтел-Синтез »», 2003. 376 с.
Магура М.І., Курбатова М.Б. Оцінка роботи персоналу. - Київ . ЗАТ «Бізнес-школа« Інтел-Синтез »», 2003. 144 с.
Мазур І.І., Шапіро В.Д. Реструктуризація підприємств і компаній: Довідковий посібник. Київ . Вища школа, 2000. 587 с. 2
Мільнер Б.З. Теорія організації: Підручник. Київ .ІНФРА-КИЇВ, 1999. 480 с.
Осипова Е. Оцінка персоналу мотивує до роботи . Освіта та бізнес № 16 (40), 2000.60
Пугачов В.П. Тести, ділові ігри, тренінги в управлінні персоналом: Підручник для студентів вузів. Київ, Аспект Пресс, 2002. 285 с.
Сухарєв С.А. Світовий досвід в управлінні персоналом. Київ, ІНФРАМ, 1998. 154 с.
Андрєєва Г.М. Соціальна психологія. Київ, Наука, 1994
Вудкок М., Френсіс розкутий менеджер. Практика для керівника. Київ, Справа, 1994. 32
Каверін С.Б. Мотивація праці. Київ, Справа, 1998.
Аширов Д.А. Трудова мотивація: Учеб. посібник для вузів. Харків, Велбі, Проспект, 2015 р
Бурмістров А., Газенко Н. Які методи підвищення мотивації персоналу є найбільш дієвими? . Управління персоналом. 2002. № 7С. 48- 49
Аллін О. Н., Сальникова Н. І. Кадри для ефективного бізнесу. Київ, "К.І.С.", 2017.
Кошелев А. Н. Ефективна мотивація торгового персоналу. Київ, Генезис , 2013. 224 c.
Тип вмісту: Bachelor Thesis
Розташовується у зібраннях:053 — Психологія (бакалаври)

Файли цього матеріалу:
Файл Опис РозмірФормат 
ДИПЛОМНА (1).docx442,08 kBMicrosoft Word XMLПереглянути/відкрити
Avtorsyka_dovidka_kvalifikaciyna_bakalavr (3).doc56 kBMicrosoft WordПереглянути/відкрити
Dyplom_Mytshyshyn_2023.pdf1,45 MBAdobe PDFПереглянути/відкрити


Усі матеріали в архіві електронних ресурсів захищені авторським правом, всі права збережені.

Інструменти адміністратора